（2018-09-12）Instagram是相片專屬的社群網站，已經有不少企業品牌在Instagram上舉辦了各式各樣的行銷活動。雖然不同目的會有不同的使用方式，但能獲得用戶支持的，往往都是那些能讓用戶輕鬆參加的活動。
（2018-09-12）Instagram是相片專屬的社群網站，已經有不少企業品牌活用其特色，在Instagram上舉辦了各式各樣的行銷活動。雖然不同目的會有不同的使用方式，不過可以看到獲得用戶支持的，往往都是那些可以讓用戶輕鬆參加的活動。本文將介紹企業實際上舉辦哪種類型的行銷活動，並利用案例來分析說明。
在Instagram上舉辦行銷活動的優勢
現在在社群網站上舉辦行銷活動已經是理所當然的事了。而不同平台可以使用的功能與用戶族群不盡相同，因此重點在於如何選擇適合活動主旨與目標受眾的平台。下文將以Instagram為例來分析其優勢為何。
什麼是Instagram行銷活動？
Instagram行銷活動如字面上的意思，就是在Instagram上舉辦的行銷活動。行銷活動有各式各樣不同的使用設計，像是鼓勵用戶以特定的主題標籤發文來參加懸賞或索取試用品，或以類似Twitter轉推的分享功能regram為參加活動的條件，也有單純發放商品、服務的優惠券等方式。
優勢１：可以觸及特定族群
日本現在的Instagram用戶約有1,600萬人，而且用戶數每年都有增加的趨勢，平台的品牌價值不斷提升。其中20－30歲女性的使用率特別高，因此能夠有效觸及該族群的用戶。
優勢２：可以蒐集UGC
UGC為User Generated Content的縮寫，意思是「由使用者生成的內容」。具體來說，也就是用戶自己發佈的資訊，像是在社群網站上張貼的圖像、貼文、部落格文章、心得感想、口碑等等。
將用戶發文設定為活動的參加條件，就能蒐集到與自家品牌相關的圖像或評論，而Instagram又特別容易蒐集到高品質的圖像。Instagram本來就是以發佈高質感圖像為主的平台，就算是一般用戶也能創作出超乎想像的優秀作品。
活動的設計各有千秋，不論是在廣告中使用蒐集到的圖片，或者利用regram，都能降低公司在材料上的製作成本。
贈品活動案例
此手法是以某種形式來吸引粉絲參加活動，並贈送當選者禮物。參加方法各有不同，其中最常看到的模式就是利用主題標籤引導用戶前往活動頁面。
這種方式對用戶來說不但可以輕鬆參加，還有贈品可以拿，因此容易獲得迴響。如果主題標籤的辨識度夠高，也可以期待用戶之間彼此擴散。
◎ PLAZA
專門販售化妝品、文具等女性專用的雜貨品牌PLAZA，以指甲油商品舉辦了美甲造型設計的活動。用戶只要張貼含主題標籤的美甲照就能參加。PLAZA會從這些標註主題標籤的相片中找出優秀的作品贈送獎品。
◎ EGOIST
時裝品牌EGOIST在Instagram上舉辦活動，用戶只要追蹤其官方帳號，標上主題標籤轉貼該帳號的發文，就能獲得參加活動的資格。用戶regram指定的圖片，就有機會獲得圖片中的商品。
無人不知無人不曉的老牌冰淇淋品牌Haagen-Dazs會定期在Instagram上舉行贈品活動。標上主題標籤發文的用戶，就有機會參加抽獎獲得贈品。活動有時會在Twitter上同步舉行，也會要求用戶針對特定主題張貼圖片，內容十分多元。
「#haggenheart」當時就是因為用戶主動發文而廣為流行，因此被品牌拿來作為宣傳的素材。所以說，懂得活用用戶創造的流行趨勢也是一大重點。
◎ mamypoco滿意寶寶紙尿布
尿布品牌mamypoco滿意寶寶並沒有在Instagram上經營官方帳號，只有設置活動專用的帳號。活動中提供用戶使用相框，任誰都可以輕鬆發佈華麗又可愛的相片。以活動的主題標籤搜尋的話，就能看到具有整體性又吸睛的貼文。
◎ Hard Cidre
在蘋果酒Hard Cidre的活動中，用戶只要標註指定的主題標籤發文，就能參加抽獎，是Instagram行銷活動的王道。而該活動的重點則是活動網站，指定的主題標籤又大又明顯，非常易懂，方便複製貼上，在凸顯主題標籤的視覺上十分用心。
指定圖片發文、分享（regram）的活動案例
此活動方式為指定用戶依主題加上主題標籤發文，企業再從中挑選優秀的作品轉發分享貼文。其中，具有時尚感的照片特別容易獲得支持，可以說是最適合在Instagram上發揮的類型。與贈獎活動一起舉辦的案例也很常見。
◎ IKEA
知名家具品牌IKEA指定粉絲加上標籤發佈自家商品的擺設照，再從中選出優秀作品介紹。得獎者可以獲得商品禮券，也算是贈品活動的一種。IKEA在regram時會寫出使用商品的名稱，方便粉絲作為擺設的參考。
被regram的用戶可以達成「讓更多人看見」的願望，企業也能以使用者觀點來介紹商品，是相當有效的宣傳方法。
在相機品牌Canon產品EOS M10的特設帳號中，大多都以邀請人氣Instagrammer或攝影師使用自家商品拍攝照片為主，有時也會舉辦給一般用戶參加的活動。Canon會加上主題標籤發文，然後選出優秀作品regram，當選者可以獲得相機，因此也算是贈品活動。
玩具品牌Sylvanian Families森林家族的Instagram活動指定用戶標上主題標籤發佈圖片，再由品牌的官方帳號從中挑選出優秀作品轉發。自己的照片受到品牌的青睞而被轉貼到活動頁面或官方帳號中，就是一個很有效的誘因，再加上應景的主題，形成良好的動機，可以讓社群或文章更加活躍。
促進來店的活動案例
此種活動類型的目標是運用社群網站促進用戶造訪實體店面。例如，用戶出示品牌帳號的貼文畫面就能打折或得到贈品，或者在實體店面拍照上傳就可以獲得某種優惠等，鼓勵用戶在Instagram發文。上述方式都是在用戶前往實體店面為前提的架構下來舉辦。
尤其是指定用戶發文這點，由於真實的情況得以在社群網站上擴散出去，不只可以「促進來店」，也能鼓勵用戶參加現場活動。
彩妝品牌The Body Shop美體小舖在活動中指定用戶前往實體店面，與人偶拍照並標上標籤發文後，將畫面出示給店員看就能得到贈品。
由於此Instagram活動配合了實體店面舉辦的環境保護活動，因此同時達成了促進來店與擴散實體店面活動資訊的效果。
◎ Kiehl's
保養品品牌Kiehl’s則是運用社群網站上的贈品活動，同時舉辦促進來店的行銷活動。該品牌指定用戶向店員出示品牌帳號的貼文畫面就能得到試用品，然後再鼓勵用戶參加主要的贈品活動，同步舉辦多個活動，同時促進來店與商品的宣傳與擴散。
此為成衣品牌American Eagle的轉發活動。用戶只要轉發網紅的發文就能參加活動。
同時，在促銷活動中，用戶只要向店員出示轉發的圖片，就能獲得折扣。不需要中獎也能打折，能讓更多人共同響應。
◎ BREEZE
童裝品牌Breeze在活動中要求用戶標上指定的主題標籤發文，就能獲得實體店面的購物優惠以及特製的紀念品。
此活動的細節較多，指定了２個主題標籤。一個是活動用的主題標籤，另一個則是品牌名稱。此作法可以排除偶然加上相同主題標籤的無關貼文，對於名稱含有常見詞彙的品牌來說十分有效。然而，如果用戶漏掉或是弄錯指定的主題標籤就無法參加活動。因此，設置活動專用的標籤有時候是較為理想的作法。
總結
Instagram是相片專屬的平台，因此使用圖片的發文活動才會如此盛行。而且有許多案例因為同步舉辦多個活動，獲得了更好的擴散與宣傳的效果。
參加活動的門檻越低，或是內容對粉絲來說夠有吸引力的話，越可能獲得良好成效。因此，請務必審慎配合目標來活用Instagram行銷活動。
原文出處：
プレゼント企画から来店促進まで！Instagramキャンペーン事例まとめ
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