行銷職涯前哨站：公關人光鮮亮麗後的秘密

（2018-07-09）【行銷職涯前哨站4】「新鮮人進入職場前」前導課程第二堂！這次，我們將搶先了解「公關界」的各種秘密。

（2018-07-09）今年暑假，動腦開設「新鮮人進入職場前」的前導課程，希望大家在深入了解行銷傳播產業後，找到自己的熱情所在！

７月５、６日，針對「公關產業」邀請到鈞勢公關第一事業部總經理趙琰、戰國策國際顧問總經理唐淑珍，為大家解開一般社會大眾對公關產業的誤會，並分享自己的工作經驗甘苦談；也安排參訪先勢公關，實際進入、了解業務運作流程。

鈞勢公關第一事業部總經理趙琰與在座學員探討「議題行銷」，她表示，傳統的行銷手法，因為受到資訊氾濫的干擾，使創意大不如前；若懂得運用「媒體的關注力量」，進而促使消費者口碑推薦，反而會產生更好的宣傳效果。

鈞勢公關第一事業部總經理趙琰。

搭著話題把產品或觀點賣出去，能讓訊息更有說服力、更迷人，不僅如此，議題行銷也能讓媒體成為品牌大使，快速為其建立知名度，引發消費者討論。「傳統行銷，是企業對個人；而議題行銷，則是透過網路口碑，讓話題像滾雪球般越滾越大。」

趙琰也提供了幾項創造議題行銷的思考點，並解釋公共關係的差異化影響，首先，透過洞察了解誰是重要影響者（insight），接著使他們結為品牌盟友（ally），連結目標族群（channel），最後創造口碑及品牌聲譽（value）。

而身為戰國策國際顧問總經理，有「花神」之稱的唐淑珍（Flora）則強調傳播的倍速化，她說到，台灣不僅有專屬的爆料文化，更有７家24小時的新聞頻道，還包括2,500家報社及全球最高的SNG車密度，是個充滿活力與競爭力的傳播市場。

戰國策國際顧問總經理唐淑珍（Flora）。

此外，她也提到台灣媒體亂象，由於媒體多元發展的現況，導致新聞與資訊來源紛亂。身為公關人員，雖然要清楚產業要的是什麼，但真正理想的新聞，應該報導消息或事件背後的原因。

唐淑珍觀察到，目前，媒體生態逐漸走向集團化、數位化；臉書等社群媒體成為年輕人的新聞來源，如何在這樣的趨勢下，快速且正確的將消息傳播，是公關人員面對的挑戰之一。

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