（2018-06-11）在數位行銷的年代，單向溝通的「廣告」型式已難扮演過去的「關鍵角色」；電視收視接觸率不斷下滑、專心度不若以往，廣告中能說的內容有限，因此，現在電視廣告的目的，應該要使消費者掃到廣告時產生「興趣」。
（2018-06-11）話說十多年以前，台灣民風尚稱純樸（不是說現在不純樸啦！只是個故事的開場），當時銷售保險的方式也比較隱晦，因為若把「風險」說的太過，會被消費者認為在詛咒自己。但安泰人壽推出的「死神系列」廣告，顛覆了當時保守的保險業行銷方式，雖然飽受批評，但也逐漸改變了消費者對保險的看法。
現今社會對於保險都已有了正確的觀念，每個人或家庭甚至都有一張以上的保險，特別是跟「人」有關的壽險和醫療險等，都是消費者會主動投保的項目。隨著保險業的競爭，各種保險商品不斷出現，像有理財性質的儲蓄險、旅行的旅平險、行李險等，但更大的產險市場，則是產險公司的戰場。
產險一般比較容易想到的是房屋險（火險、地震險等）和車險（汽機車保險）等，近日和泰產險的「有事無恐」廣告，用幽默的手法，一次溝通旅遊綜合險、住宅保險、工程保險等，並在最後以小圖帶出所有承保的項目。
雖然光從保險名字和小圖中，無法直接了解保險的內容，但有趣的廣告表現，會加深消費者對和泰產險的注意度，如果有產險需求，就會去和泰產險的網站，看看有沒有合適的險種可以投保。
在數位行銷的年代，單向溝通的「廣告」型式已難扮演過去的「關鍵角色」。一來是電視的收視接觸率不斷下滑，二來是看電視時的專心度不若以往（現在都是多頻同時使用），再者是電視廣告能說的內容很有限，因此，現在電視廣告的目的，不應像過去那樣「講清楚」，而是要在消費者掃到廣告時產生「興趣」。
數位行銷工具並沒有改變消費者的購買流程，對於行銷最大的改變則是資訊的流通。過往沒有網路的年代，消費者的商品資訊多來自廣告（電視廣告、平面廣告等），因此，電視／平面廣告就得從提升知名度兼引起興趣的角度來設計，但電視廣告的秒數有限，所以平面廣告就得承載更多的商品資訊來跟消費者溝通。
在網路的年代，蒐尋行為已是消費者的常態，行銷者已無法「美化」自家商品，因為消費者在網路上所能得到的資訊，甚至是行銷者無法想像的，與其要「干擾」消費者的想法，不如「放手」讓消費者到網路上搜尋，但消費者也不是閒得沒事在網上搜尋所有資訊，要讓消費者列入「搜尋清單」，就變成是現在大眾傳播工具的首要目的。
消費者有其購買流程，而行銷工具的任務就是導引消費者一步一步地往購買的目的前進，不論是以往的傳統媒體時代，亦或是現在的數位行銷時代，差別在於行銷工具的數量，但導引消費者購買的行銷溝通目標不變，因此，不需要為愈來愈多的數位行銷工具而迷惑，相反地，要更堅定地知道自己商品的行銷溝通目的在哪裡，是新商品的知名度？還是提升消費者的興趣？一旦行銷溝通的目的清楚了，行銷工具就不請自來了。
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