數位化正在改變媒體和行銷

（2018-06-06）2018年1月行銷諮詢公司NewBase針對120家公司的行銷長進行調查，43％的受訪者表示，會將程序化工作外包出去。

（圖：onead.com.tw）

（2018-06-06）根據互動廣告局（IAB）和Advertiser Perceptions的最新研究，廣告商希望對其數據管理和廣告購買合同有更多的控制權，但是，他們似乎非常喜歡將廣告和技術交給供應商，由於數位廣告開始轉向程序化購買，廣告商紛紛將技術和數據操作帶入自己的內部團隊。

2018年1月行銷諮詢公司NewBase針對120家公司的行銷長進行調查，43％的受訪者表示，會將程序化工作外包出去。

該調查於2018年4月針對119位美國媒體決策者進行調查，只有約30％的受訪者傾向於，在公司內部建立技術或廣告部門；另外70％左右的人表示，他們願意與合作夥伴一起工作，願意與技術和廣告業務的合作夥伴一起工作，數位化正在改變媒體、行銷、商業等，甚至是生活的方式。

構建技術和管理廣告經常是昂貴的，耗時且難以找到足夠的人才。擁有需求方平台（DSP）的編程功能，大約半數的受訪者喜歡保持內部工作，而不是像廣告客戶外包的任務那樣投入太多的資源。報告指出，高科技和廣告業務的外包率，反映了在建立內部能力時，品牌需要控制過度的資本支出和人才招聘。”

根據NewBase的調查發現，舉凡與行銷相關的事宜通常會由公司內部團隊執行，例如，大多數（86%）公司的行銷策略，會自己的團隊親自執行；還有產品行銷（76%）、內容行銷（44%）、事件行銷（43%）和數位行銷等，由內部團隊操刀比較合適。

消費者體驗（75%）、社群媒體經營（52%）和數據資料分析（45%）都應該由內部團隊做。廣告創意、媒體購買及溝通公關等比較適合考量外包。

1. 工作應由內部操刀或外包的考慮因素有哪些？
2. 建立自己的技術或廣告部門，對公司內部有何優劣？