(2018-03-26)【Adobe Summit現場報導1】2018 Adobe數位行銷高峰會(Adobe Summit)於3月25日(台灣時間26日),在拉斯維加斯盛大登場,一連5天,帶領與會者掌握今年的數位行銷趨勢。
(2018-03-26)舉辦多年的Adobe數位行銷高峰會(Adobe Summit)今年於3月25日(台灣時間26日),在美國拉斯維加斯的威尼斯人酒店盛大展開。
2018年的行銷成敗的關鍵在於體驗(experiencing)、科技工具的整合(integrating technology)、創新(innovation)。Adobe Target產品行銷經理Natalie Lacuesta Byrum認為,「行動」改變了消費行為,使得消費行為更趨複雜,看似對行銷工作者是一大挑戰,但如果能試圖從什麼時候、什麼地點、什麼時間、需要什麼、如何獲取等面向來思考,確實讓「行銷」顯得精彩萬分。
高峰會中Adobe不僅會展示新工具,還會告訴所有行銷人「數位行銷的下一步」,今年大會有哪些精彩內容?活動第一、二天Adobe開設了多堂數位學習課程(preconference training),讓所有與會者能面對面相互交流,操作Adobe體驗雲(Adobe Experience Cloud),甚至還有Adobe產品的最新訊息。
第三、四天除了有Adobe資深主管群的分享外,也邀請了Facebook、可口可樂、澳洲觀光局、Twitter、Linkedin等知名講者,帶大家探討數位當道的環境裡,行銷到底該怎麼做,才能發揮效益。
《動腦》為讀者整理出以下4大觀看重點:
- 行銷自動化發展
A/B Test是許多行銷人時常經歷的工作內容,但隨著AI和自動化、數據的快速發展,行銷人學該學的是如何解讀數據,不同媒體素材的操作方法,已能節省許多人力,也能讓體驗更即時,進而帶動業績成長。
- 行動發展已邁入成熟
近年一直談論行動載具,手機儼然已是消費者接觸品牌的重要接觸點,如今已經發展成熟,在發展成熟階段,更需要檢視過程中的每項策略的優劣,以建構行動為中心的優化策略。
- 別忘了搜尋背後的需求
無論未來新知是什麼,「搜尋」絕不能被遺忘,因為每個搜尋的背後,都是消費者當下或潛在的需求,結合機器學習和AI人工智慧,能將每筆搜尋資料,轉化為有用的行銷數據,進一步知道消費者需要什麼,甚至還能預測需求。
- 找對人,體驗才有效
金融、零售和旅遊品牌所執行的體驗內容,絕對不同,有了對的內容後,還需要有一群對的人,才能讓體驗被真正有需求的人感受到。
Adobe近年不斷推出符合市場需求的行銷工具,為的是提供代理商、廣告主等行銷人,一個真正能用來解決行銷難題的方案,進一步為商業創造收益,或是提升企業的品牌價值。一年一度的Adobe數位行銷高峰會旨在帶動數位行銷發展,匯聚科技公司、廣告主、代理商等力量,一同讓數位行銷與時俱進。
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