(2018-01-02)數位媒體崛起,行銷策略也跟著大風吹,站在執行端的廣告代理商、活動公司或公關公司無不加速數位化腳步,力圖在數位化浪潮下創造自己的存在價值。2011年成軍的十二點原生概念於業界扎實耕耘邁入第八年,在這波數位行銷重新洗牌的浪潮中,以「活動公司」之姿成功玩轉進入數位科技行銷後時代,結合創意與新科技,讓Samsung及阿里巴巴等國際知名品牌放心將大筆預算交給他們,這家「活動公司」究竟有何能耐hold住科技與電商兩大龍頭的心?

左起為十二點原生概念總經理解沛翰與創意策略總監方健宇。

破框思維 打破傳統活動公司框架
十二點原生概念總經理解沛翰直指核心:「我們是全方位實體活動公司,有別於公關公司擅長新聞議題的操作模式,而是更深入的從行銷策略出發,直接從客戶期待值中找到施力點,兼具原生創意與活動策畫的優勢。傳統上,客戶有想法及預算後交給活動公司執行,但我們不單做執行,更將觸角延伸到前端核心慨念、策略定位,透過有趣的創意和品牌價值、商品特色相互結合,幫客戶量身打造更貼近消費者的數位互動體驗,不僅如此,十二點原生概念更成立數位科技互動公司-黑山基地,串起線上與線下行銷動能。」這樣的格局與靈活操作模式早已跳脫「活動公司」單點執行的後端角色,也宣示了十二點原生概念的核心價值與競爭優勢。

抓住消費者Insight 打造數位互動新感受
總經理解沛翰認為,未來的行銷模式必然是實體活動與線上體驗的相結合,數位媒體與科技再怎麼蓬勃發展,消費者還是渴望真實互動達到「Touch and Try」的目的。順著這條思路走,十二點原生概念非常重視消費者Insight,除建立前期的市場調查、消費者行為研究外,也透過各場活動直接接觸、觀察消費者,讓活動更能打動消費者的心,使體驗內容與消費者能更為契合,為品牌與消費者建立起更緊密的溝通橋樑。至於如何導入線上線下行銷,讓實體活動結合線上傳播,成功執行客戶與消費者雙贏的行銷活動?從Samsung S8「破框生活展」與阿里巴巴在台灣舉辦的「淘寶造物節」可以看出十二點原生概念的「原生力」與創意能量。

 

「破框」不設限 意識形態串起3C商品與「文化體驗」,成功擄獲消費者的心

「Samsung Galaxy S8 l S8+ Unbox your phone 突破傳統手機邊框,配有新一代無邊際超大螢幕,機身搭載 F1.7 超大光圈與影像疊合技術使拍出的相片更純淨。」這段話直白陳述了Samsung Galaxy S8的產品特性,而十二點原生概念將商品主要特色轉化為「破框」概念進而延伸至打破生活框架的精神、跨領域體驗與分享的正能量傳遞意識形態操作,透過具有一定追隨者的「生活破框者」的真人真事,觸動消費者的心,再透過精心打造的數位互動體驗展,讓消費者體驗破框與跨領域思維,不只跟「生活破框者」有情感連結,也讓商品與消費者建立更有聯結性的對話。

十二點原生概念非常在意「消費者體驗」,在尋找適合「破框者」的過程中,花了不少工夫。創意策略總監方健宇補充:「代言人不一定非得知名人物,關鍵在於他們是勇於創新的破框者」,並透過鎖定年輕族群,尋找如長板女孩-高孝周、Sense30復古腳踏車品牌主理人-葉士豪以及從籃球國手轉而成為明星御用攝影師-楊凱文等,串聯線下與線上活動,展場設計以文創風、工業風為主調,貼近年輕人生活品味。最終活動成功吸引年輕人駐足,入館人次超過5萬人,20-30歲千禧世代入館佔比為70%,體驗後消費者對商品滿意度達92%、活動體驗滿意度為96%。

阿里巴巴「淘寶造物節」 扭轉平台印象

電商龍頭阿里巴巴集團在台首次舉辦實體活動-「淘寶造物節」就由十二點原生統籌線上與線下的整合執行,活動主要目的是希望扭轉淘寶「商品製造」形象為「商品創造」。創意策略總監方健宇進一步說明,我們花了很多時間在前端行銷策略的規劃上,除了透過實體活動情境傳遞商品背後的設計理念,更透過分眾媒體策劃一系列網路活動,如直播置入、網紅創意短片等在活動前期引發消費者好奇心,最後於實體活動中爆發參與能量。

實體活動中也加入網紅直播介紹、設計界意見領袖曲家瑞的站台,也與ET News合作,整合線上線下行銷能量,光是『這群人』一支網路影片就在三天內吸引98萬瀏覽人次,活動話題投放總瀏覽數達3500萬人次,線上影片投放總瀏覽數為467萬人次,線上互動討論綜合聲量達520萬人次。


▲淘寶造物節行銷策略圖

從上述兩個案例除了展現十二點原生概念展現的創意動能與線上線下整合的操作實力不容小覷外,因應未來趨勢發展,十二點原生概念在今年第三季投資扶植了國內知名數位互動新創團隊『黑山基地』,成立十二點黑山基地,主攻新媒體藝術與數位互動。團隊成員由互動數位領域中的人才組成,包括了電子機構設計師、程式開發、多媒體動畫、裝置藝術創作與新媒體藝術家。原生概念加入了黑山基地的生力軍,將順應趨勢,創造出更多符合品牌與消費者認同的行銷佳作。


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