（2017-10-19）市調公司發現，僅有1%年齡約莫13歲和稍年長一些的回應者說他們會依據Snapchat看到的廣告而購買商品；只有4%的群眾說他們會買在Instagram上看到有廣告的產品。
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很少消費者真的會在看到社群廣告後購買商品。
一則2017年八月來自CivicScience線上市場調查公司，觀察消費者在瀏覽他們喜歡的網站和社群媒體後的行為，發現非常少數的美國網路使用者，會根據社群平台，例如臉書或Snapchat上看到的廣告，而購買產品。
實際上，僅有1%年齡約莫13歲和稍年長一些的回應者說他們會依據Snapchat看到的廣告而購買商品；只有4%的群眾說他們會買在Instagram上看到有廣告的產品。統整多樣提及的社群平台後，發現相較於其他社群媒體，接受調查的受訪者較容易去購買臉書上有廣告的產品。
但是再次強調，這些受訪者被社群廣告影響而購買商品的比率偏低。最值得關注的是，大部分族群(45%)指出他們從未因為看到社群廣告而做出購買行動。同時，有超過三分之一的受訪者表示他們不使用社群媒體。
總得來說，社群網路還未成功促進民眾網路購物的慾望，可能的原因是什麼？根據調查的許多案例顯示，消費者在瀏覽社交平台時，對購物並不感興趣。
另一個CPC策略管理公司的研究發現，超過四分之一的美國網路使用者，曾經點擊臉書出現的廣告並購買其商品。同時，有7%的受訪者沒有點擊廣告也完成了購買的行為。這個調查也發現那些有點擊臉書廣告的族群，購買率大致上是沒有點擊廣告族群的3.5倍。
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