台灣點數經濟龍頭HAPPY GO透過全台跨產業會員經營,數據分析佈局已臻完善,今年更趁勝追擊成立新品牌iCONNECT Media,並與Google強強聯手,企圖拓展全方位數據服務版圖。
會員數據X媒體整合 iCONNECT Media全面串連品牌與消費者
經營邁入第13年,HAPPY GO藉由跨產業聯合點數行銷,累積全台最大會員行銷資料庫,發卡量超過1400萬張、全台每兩人就有一人是HAPPY GO卡友,涵蓋食衣住行育樂超過兩萬個特約通路,每年透過活躍卡友而產生超過2500億元的消費軌跡,在資料量上累積龐大的消費數據,更協助品牌在數位生活世代,與消費者貼身接觸的絕對優勢。HAPPY GO擅長跨通路整合、發展點數經濟,多年來已被視為最瞭解消費者的品牌行銷好夥伴。
鼎鼎聯合行銷廣告業務總監李淑君表示,因應洞察消費者並預測消費趨勢的需求,推出了iCONNECT Media廣告服務品牌,就是為了提供合作品牌更全面的服務,同時協助代理商以及廣告主們將品牌與消費者做更緊密的連結!
「i」是從智慧出發,「CONNECT」則是從透過點數連結到消費者、品牌、通路、流量媒體,以數位科技創造最精準的智能行銷循環。而iCONNECT Media的服務核心,就是以會員數據X媒體整合,藉由C.I.DMP消費者智能數據管理平台(Consumer Intelligence Data Management Platform),運用真實線下消費資料串連線上行為資料,打造出擁有精準消費者洞察(Customer Insights)以及定向媒體採購(Targeted Media Buying)功能。
精準分群、跨螢追蹤的消費者洞察系統
當零售4.0 時代來臨,針對數位媒體碎片化及消費行為分群化,虛實整合的全通路行銷成為顯學。iCONNECT Media根據消費力、消費頻率、消費通路等多元消費軌跡分眾,並透過HAPPY GO旗下另一品牌GO survey市調,比對統計消費者心理意向,最終定義出更符合現代生活的精準十大消費族群。另外,消費者在不同裝置的使用行為差異,會造成廣告投放上的誤判,但iCONNECT Media則有技術可判別並鎖定使用者,做到真正的跨螢追蹤,讓每一分廣告預算畫在刀口上。
所以iCONNECT Media等於是現成的數據行銷團隊,廣告服務應用多元,除了Facebook、Google、YouTube等智慧數位廣告,還有會員eDM、聰明Sampling,以及GO survey市調統計的消費者心理,此外有別於一般的簡訊廣告發出之後音訊全無,透過iCONNECT Media智慧簡訊掌握點擊量、是誰點了廣告,同樣可以抓出消費者輪廓資訊。
透過C.I.DMP建造智能化廣告投放預測系統,操作手法非常多元。例如某健康品牌操作一波活動,根據十大族群先選出健康樂活族跟百變女王,加上指定特定條件,C.I.DMP便根據這些條件篩出更加精準的TA。接著選定媒體平台Facebook,再跟其後台的自訂受眾名單機制媒合,精準投放廣告訊息。由於在每一層登錄頁都會埋下追蹤碼,資料就能不斷地回拋給C.I.DMP進行優化,達成智能學習的循環產生新的洞察,以及精確有用的分析報告,對品牌來說不止精確度高,轉換率更是優於業界2-3倍。
就有精品業品牌,初期鎖定百變女王、商務菁英、頂級客層,但透過C.I.DMP消費屬性觀察,意外發現家庭親子族也會購買該品牌產品,因此該場活動表現亮眼,業績衝破原先預期的200%,還拓展了新的消費客層。
不僅如此,iCONNECT也曾為婦幼親子品牌操作出CPL低於業界標準20%、美妝保養品牌轉換CPA優於業界2-3倍、金融理財客戶玩轉出CPL低於業界標準35%的好成績。
iCONNECT Media X Google 強強聯手
iCONNECT Media今年更進一步與Google合作,連結Google AdWords的目標設定系統,將廣告目標族群以線上串連線下的方式,增加族群的篩選條件,讓消費者的輪廓更透明,完備投遞廣告的成果效益,這也讓iCONNECT Media成為Google在台消費者數據媒合維度最龐大多元的策略夥伴。
Google台灣業務總監謝曜聲表示:「Google長期以來透過數位化的方式協助客戶技術及事業發展。對於這次我們能跟HAPPY GO旗下品牌iCONNECT Media合作將其廣大的會員數據庫整合到數位環境中,見證HAPPY GO持續創新成為具有"消費行為資料庫+大數據整合分析+程序化數位媒體投放平台"三大數位化優勢的創新公司,感到十分的開心。未來我們也希望能跟iCONNECT Media共同結合數位、行動裝置、以及大數據,協助各類品牌廣告主有效達成品牌行銷的目標。」
智慧連結 數據行銷最佳夥伴
iCONNECT Media更透過C.I.DMP為各產業品牌,製作整合線上線下消費數據的消費趨勢報告,預測未來檔期的消費與廣告偏好流向,提早制定行銷對策,成為品牌及廣告主掌握大數據應用及分析技術上的重要基石。
鼎鼎聯合行銷李明城副總經理分析,消費模式正隨科技應用而產生劇烈轉變,消費行為難以被品牌所掌控,形成行銷人更加難以跨越的高牆。HAPPY GO憑藉著13年會員經營的寶貴經驗,串連新創品牌iCONNECT Media、GO survey市調工具,聯手Google數據技術整合,必定會成為品牌的最佳夥伴、掀起智能行銷的媒體應用革命!