（2017-06-20）暑假是品牌們的夏季折扣季、暑假的旅遊旺季、各個學校放假全部擠在一起的季節，廣告市場自然演變成一個熱辣辣的激烈戰場。如果今年夏天不想要CPC提高，廣告成效卻直直落的話，就必須對症下藥，透過去年同期的消費者行為數據，來瞭解並推測今年同期使用者的網路行為與心理，這才是數位行銷的正解啊！
（2017-06-20）暑假是品牌們的夏季折扣季、暑假的旅遊旺季、各個學校放假全部擠在一起的季節，廣告市場自然演變成一個熱辣辣的激烈戰場。如果今年夏天不想要CPC提高，廣告成效卻直直落的話，就必須對症下藥，透過去年同期的消費者行為數據，來瞭解並推測今年同期使用者的網路行為與心理，這才是數位行銷的正解啊！
暑假消費者網路行為的4大亮點
- 行動裝置有絕對的轉換優勢
行動裝置的使用率與廣告在這一兩年已經變成主流，而不是新的趨勢。數位行動市場越趨成熟的發展，創造出更多機會，讓人能即時的分享自己的人生時刻。根據 Facebbok的數據顯示，去年5月到9月與夏天有關的轉換率在行動裝置上的表現是桌機的38倍。夏天勢必需要加強行動廣告與行銷策略的佈局，緊緊讓你的廣告跟著所有使用者，到世界的每個角落！
- 消費者最愛的5個打卡地點
根據 Facebbook 去年的數據顯示，使用者最愛打卡的地點從第一到第五名分別是餐廳、地標與古蹟(旅遊景點) 、酒吧、公園、娛樂與健身場所。打卡的地點也呼應到暑假大家特別熱衷於旅遊與娛樂活動，而近年開始興起的健身風潮也成為夏天，大家為了鍛鍊(或秀)身材在健身房拍照、打卡的重要行為。小小的打卡動作，透露出的不只是行為，還有許多行為背後的消費者思考方式與心理，值得利用啊！
- 大家最愛在社群上談論與家人跟娛樂活動有關的議題
去年夏天，最多人在 Facebook跟 Instagram上談論的議題是關於家人、親密友人、娛樂活動、健康、外表、旅遊的議題。家人與親密友人的議題，相對其他類別，其實較少被大家所注意到，但在夏天卻是使用者談論最多的話題，這可能關係到5-7月的畢業季、夏季的家庭旅遊，這些家人與朋友之間的人生重要里程碑與時刻。因此在社群與廣告上的議題操作，就可以特別連結這些議題，或從這些議題去帶動自己的品牌與產品，加速廣告在網路上的發酵範圍與速度。
- 『愛』是夏天最多人在Instagram的＃hashtags
這一兩年，年輕人紛紛從充滿爸媽、親戚與老闆的 Facebook 出走，改投向 Instagram跟 Snapchat 的懷抱，因此從 Instagram發展出的＃hashtags文化，絕對是最好一窺使用者熱愛議題的方式。＃愛 ＃健身 ＃美麗 ＃時尚 ＃自然 ＃動機 ＃家人，是去年夏天使用者最愛在 Instagram上的 hashtags。＃Hashtags在 Instagram上，除了有方便搜尋同類PO文的功能外，在台灣更有表達自己內心潛台詞的意思，因此若你的品牌TA是年輕族群的話，不妨利用這些 hashtags來思考夏天 Campaign的方向。
從年齡＆性別細看你的TA的暑假網路行為
看完了4大使用者網路行為亮點，我們再分別就不同平台、使用者年齡、性別等面向，去挖掘更細的使用者網路行為。
- Facebook V.S. Instagram
在Facebbok 上最多人討論的是“家人與親密友人”的議題，而美食、飲品、旅遊議題的討論度在星期六會遽增 ; 而Instagram上則是“外表、裝飾與旅遊”為最多人討論的議題，並且討論度在假日劇增，飲品（飲料、咖啡、酒類）的議題在星期五、六的討論度明顯上升。 - 比對各個年齡區間，年輕人最愛討論“健康與外表”
根據Facebook的數據顯示，2016年夏天，18-34歲的人是最愛討論健康(這裡可能包含健身)與外表的群體。 - 男性V.S.女性
女性偏愛在社群討論“與家人和親密友人”的議題：在Facebook上女性在“家人和親密友人”議題的討論度，較男性高出32% ; 在IG上則是高出42% 。男性偏愛在社群討論“娛樂活動”的議題在Facebook上，男性在“娛樂活動”議題的討論度，較女性高出15% ; 在IG上則是高出21% 。
那我們該如何在暑假結合上面這些資料去Reach消費者呢？
就算對使用者行為有一定的掌握度，還是需要整密的廣告操作策略，去全面的接觸消費者，以下 5個策略，讓你更好把握今年的夏季的數位行銷策略。
- 馬上開始排定你暑假的行銷預算：競爭的暑假檔期，數位廣告的價格將會比平時更高，因此絕對要預先規劃夏季的數位行銷廣告預算，以免數位廣告費用劇增，讓你的廣告預算超支。
- 根據使用者網路行為結合時事，去思考你的廣告方向＆議題：從上面提到的使用者行為，結合今年暑假台灣和世界會發生的大事，如世大運、童玩節、貢寮音樂季、溫布頓網球公開賽、變形金剛5跟蜘蛛人上映…，這樣的方式不但會讓消費者更深有同感，提高你廣告的品質分數，消費者也會因此更樂於分享與回應，瞬間提高了廣告的自然觸及率與互動性，更可以搭著時事創造出來的議題曝光順風車，一起提高你廣告的曝光率（想想前幾個禮拜前，在社群上狂被分享的世大運宣傳影片吧）。因此不管是從 Campaign整體概念設計，到社群PO文的文案、素材與議題操作的風向，都可以利用數據判斷出來的使用者行為心理，結合時事，去思考你今年夏天的行銷主題與社群話題。
- 一定要投行動廣告：統計去年在Facebook上與夏天有關的轉換，有92%都來至行動裝置。把握行動數位廣告的趨勢，不言而喻，想要整個夏天及時地接觸到在各處吃美食、運動、旅行的消費者嗎，那就快做行動廣告吧。
- Instagram廣告的崛起：根據臉書數據，目前有七成的Instagram使用者每天都會使用Instagram，所以Instagram可以算是目前使用者黏著度非常高的社群媒體，如果要持續跟上消費者的網路足跡，你必須要嘗試坐上Instagram這台新火箭。
- 在Facebook上建議用”觸及率與頻率”的方式投遞廣告：用觸及率與頻率(Reach & Freqency)的廣告購買方式，可以更準確地計畫和預測你的行銷活動會接觸到的對象，並且更好地管理TA看到你廣告的頻率。如此一來在暑假這高峰的廣告檔期，你就可以有效的將廣告預算做較有效的配置，避免廣告重複曝光在同一群面前，浪費你寶貴的行銷花費。
現在你是否蓄勢待發的要規劃你的暑假計畫了呢？（握拳）
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