(2017-06-01)作為企業品牌,最希望的就是能夠透過數據洞察,做出好的決策,並創造最大效益;同時,針對程序化(Programmatic)的投資,也讓預算有極大的改變。現在,對於代理商和客戶而言,有太多複雜的程序化科技要了解,在眾多選擇之下,光是要理解各種程序化工具已經很困難了,更大的挑戰是要如何找出適合品牌的做法。
程序化的根基──值得信任的媒體
在數位環境下,有非常多的媒體管道,同時受到假新聞、假內容的衝擊,對於品牌和廣告商來說,是很大的課題。而對於這些社群網路的問題、媒體生態、資金的流動、廣告效益的確認標準等,業界絕對肩負改善責任。
Kojiro Masuko從代理商角度,表達他的觀察。他認為,日本的程序化稍微落後美國3到4年,因此必須盡快趕上趨勢,找到對客戶最有利的方式。作為廣告主,一定會關心廣告看起來的樣子和成效,除了滿山滿海的數據,還必須證明品牌的安全、以及程序化的可信度;沒有好的媒體,沒有人願意相信程序化,代理商有責任讓廣告主覺得安心。
未來是程序化的時代
Simon Godden和Matt Harty都認為,程序化是未來的必然趨勢;現況下,已經有很多數據洞察,去驅動內容的生產。程序化其實就是一種「方法」,就像要傳遞訊息,我們會透過電話或傳真機等方式,而在不久的未來,程序化將會是唯一的媒體觸及方式。
Simon Godden預計在2018年,將會有超過50%的影音廣告透過程序化推播;而 Matt Harty則表示,現在只是程序化的開端,未來所有的事情都可以程序化,就等著時間的推進和創意發想。
程序化的困境 客戶溝通
對於程序化的最大難題,所有討論者都有一個共識,就是跟客戶溝通的難題;當廣告主不願意嘗試程序化,程序化的進步將會非常緩慢。因此,要推動程序化的市場,需要不斷的、耐心的跟客戶溝通,讓他們願意進入程序化。但這面臨兩個難題:一、如何讓客戶理解程序化?二、如何證明程序化的效益?
Kojiro Masuko以代理商的經驗談到:當面對客戶時,其實討論的是「如何解決問題」,因此跟客戶溝通時,提供程序化的選項,並提供效益,做重要的是要讓客戶踏出那一步去嘗試,陪伴客戶找出解方。
Matt Harty也表示,現在是程序化的關鍵時刻,但業界大多數人的心態,仍停留在把程序化當成一種艱難的科技或軟體,而不是媒體。代理商的確很辛苦,必須要釐清這些程序化手段的差異,並跟客戶解釋。
程序化是完美的嗎?
|Kojiro Masuko有自信的表示,電通現在透過PMP(私有交易市場)等方式,證明品牌的廣告是有效的;同時,他也認為2018到2020年之間,是日本程序化進展的關鍵時期。
Simon Godden則認為,程序化的路線是明確的,但還需要時間變的更臻完善;他也呼籲,大家應該把重點放在程序化的過程,而不是多少絢麗的數位平台或載體。
Matt Harty對於程序化,還持有一些保留態度。主要是他好奇程序化的洞察,跟大眾傳播的初衷是否有違?首先,這些數據洞察是真的嗎?再者,精準的同時,是否會扼殺其他可能?如此一來,這個產業還能帶來多少推動力和改變呢?
最後,雖然這場討論並沒有定論或明確答案,但從討論的過程中,可以了解到業界對於程序化,基本上還是抱持正面期待,就等時間證明。
2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia)
時間:2017.5.29~2017.6.1
地點:六本木東京中城
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關於廣告周(Advertising Week)
廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。