（2017-05-31）如何透過行銷，轉化成消費者對於品牌的有感經驗，這是「品牌商務」（brand commerce）一直在追索的核心問題。2017亞洲廣告周，邀請安索帕（Isobar）全球執行長林友琴 （Jean Lin），分享她對於品牌商務的看法。

安索帕（Isobar）全球執行長林友琴 （Jean Lin）。（圖：Brain.com.tw）

（2017-05-31）安索帕（Isobar）是電通安吉斯集團旗下的數位行銷品牌，其全球執行長林友琴 （Jean Lin），今日在亞洲廣告周現場，向業界夥伴談談什麼是「品牌商務」。

林友琴表示，過去兩年很多人在談「數位轉型」，而每天跟不同品牌和產業接觸的她，也跟客戶一樣，深刻意識到數位的大趨勢。對於數位，客戶最關心的還是可以從中獲得什麼實質利益，因此安索帕與美國Alpha-DNA合作，致力於數據分析，將數據意義化、利益化，協助客戶擬定投資策略。

　

此外，林友琴也分享了DIGITAL STRENGTH的預測數位成長工具，透過工具實現數位轉型，甚至幫助客戶專虧為盈。但品牌商務不僅是聚焦數位，更重要的是，必須敏捷的關心消費者反應；因此，林友琴循序漸進的提出四點，說明什麼是品牌商務：

體驗經濟
必須意識到「體驗經濟」的重要性，以此出發，了解到光是靠廣告是不夠的，要以消費者為中心，注重消費者的需求。

整合行銷
現在的品牌行銷，已經不能把產品或服務拆開來談了，必須產銷串聯、整合行銷，才能跟消費者產生連結，有效地溝通品牌。

有溫度的體驗
無論是VR、AR，科技日新月異，但再高端的科技都必須回歸人性價值，才不會止於冷冰冰的技術而已。林友琴強調，必須創造出充滿啟發性的參與活動，回歸到品牌的核心，透過有溫度的體驗，打動消費者的心。

品牌商務 
串聯品牌價值、行銷創意，讓消費者認同品牌，並創造實質的品牌利益，這就是品牌商務。



品牌商務的四個循序要素。（圖：Brain.com.tw）

2017亞洲廣告周（Advertising Week Asia）
時間：2017.5.29～2017.6.1
地點：六本木東京中城
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關於廣告周（Advertising Week）
廣告周（Advertising Week）於2004年創立，透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士，成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周，目前在全球的據點有：第14屆的紐約廣告周（9月25日至29日）、第2屆亞洲廣告周（5月29日至6月1日）、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周（11月13日至16日）。