(2016-12-22)「手機世代已來臨」這樣的說法已經出現很長一段時間。曾經，人們討論此主題彷彿這只是一股熱潮，可是，熱潮有起有落，而手機的討論度卻不減反增，更驚人的是，它成長的速度還在加速。

(2016-12-22)

手機重塑我們的行為，改變我們對未來的期待，養成新的習慣，並且提供新管道表達自己。對品牌來說，手機改變的是我們消費的地點、方式與商品。因此，藉由「Mobile Moves Commerce 開啟無限商機」主題，點出未來商機與洞察，讓想了解未來趨勢的你，可以從現在開始抓住機會、改變思維。

　

 

手機潛藏的商機

能夠以“Mobile-first” 「行動優先」列為重點行銷管道的品牌，將有機會找到新的客源、新的市場與商機。

行動商務的市場相當龐大。58%的消費者較傾向在有優化跨裝置的通路上購買，而人們耗費在手機上的時間與行動廣告花費之間，目前存在著220億美金的潛藏商機！分析師預測，行動商務未來三年內將成長一倍，達到1490億美金的規模。

當手機扮演生活中越來越重要的角色，在其中的商機也會隨之成長。當品牌將手機視為越重要的行銷、銷售管道，將越有機會在這波成長中獲利。

 

手機改變了消費歷程

手機的出現，讓消費歷程可以從任何地方開始，而終點更有無限可能。品牌有更多時機將瀏覽群眾變成消費者 — 而且是在任何地方，不論人們是正在進行戶外活動或是窩在家裡沙發上看電視。而這一切，是因為人們花費更多時間，在手機上探索新事物、比較商品CP值和進行購買決策。

現今，45%的消費歷程都在行動裝置上發生。對千禧世代群族來說，比例則攀升至57%。消費歷程大多不會只在一項裝置中進行，67%的消費歷程的起點與終點，其實是在不同的裝置上。2016年，60%的消費者更傾向以手機作為他們購買歷程的終點。

然而，手機扮演的不只是消費歷程的一部分，它重塑了整個過程。只要用對方法，你將有機會在關鍵時刻運用行動裝置接觸你的客人，並且促成他們的購買決策。  

 

如何在Mobile-first 行動優先的環境中致勝

手機的重要性是來自人們對它的依賴。想要抓住未來商機，行銷人員還是得回歸了解人們的喜好。以下提供三個秘訣，讓你輕鬆贏得更多客源：

行動商務的致勝方法

1.在人們花最多時間的地方接觸他們

製造更多和消費者在手機上「邂逅」的機會。每天，全世界有17億人使用Facebook，5億人使用Instagram，而這些人都是你的潛在客群，他們都有可能對你的商品有興趣。

2.讓人停下指尖購物

透過創意構想，在對的時機傳遞對的訊息，製造「請君入甕」的機會。你可以善用Facebook多元的廣告格式吸引人們注意、製造需求、誘發購買意願、成交訂單！

3.全面衡量消費歷程產生的商業績效

實際衡量不同裝置與管道上的商業績效。Facebook 像素與SDK等工具，可以幫助你衡量廣告的效益，並且提高增加轉換率的機會。

 

Facebook與Instagram在全世界擁有超過十億使用者，在手機商機崛起的時刻，我們見證了龐大商機的轉移，也致力將消費者在網路上的探索心態轉換為購賣意願。我們所開發的App和諸多服務，都優先考量到手機使用者，因此，也將帶給你找到未來商機的關鍵力量。 

如果你想獲得關於更多手機行銷的相關訊息，歡迎至mobilemoves.fb.com/commerce/tw/或Facebook Blueprint 瞭解更多。