（2016-12-15）GoHappy肩負在線串起百貨、量販、品牌等集團跨界零售渠道使命，今年也率先同業開發線上領券、線下兌換的「實體優惠通」行銷系統，結合網路口碑與實體服務，成功將線上會員導流至線下消費，不但成為SOGO周年慶大檔的秘密攬客行銷武器，更以「服務力」串起消費「心關係」。

（2016-12-15）「網路革了媒體的命，閱聽收視已去中心化；行動改了電商的運，社群經濟小眾即大眾。」2015全球電子商務最大變化，即網購族使用行動裝置瀏覽購物平台的人數，正式超越電腦，行動裝置成為民眾最常接觸的媒體管道，炒熱「自媒體」網紅商機，串起「全通路」行銷脈絡，大大的翻轉媒體、廣告生態，讓人更期待電子商務還會端出什麼樣的多元數位好菜。

消費者線上線下的購物行為研究，也為網站購物會員貼上各式行為標籤，以系統演算預測消費者可能會喜歡的商品，或耗材/保健品定期回購提醒，精準投遞會員專屬個人的慾望清單，讓廣告進化為個人化服務，用「數據力」黏繫會員「心關係」。

　

不只O2O，更要連結全通路！GoHappy肩負在線串起百貨、量販、品牌等集團跨界零售渠道使命，今年也率先同業開發線上領券、線下兌換的「實體優惠通」行銷系統，結合網路口碑與實體服務，成功將線上會員導流至線下消費，不但成為SOGO周年慶大檔的秘密攬客行銷武器，更以「服務力」串起消費「心關係」。

今年臉書開放直播功能後，讓品牌及企業以最真實的樣貌呈現訊息，降低與消費者間讓公眾人物與民眾更為貼近，而GoHappy更進一步將直播功能演化為「線上版電視購物」，以最真實的現場實測將商品開箱試用給粉絲參考，並透過趣味性問答即時與粉絲互動，供應商也樂於一同觀看直播，第一時間了解消費者的需求和想法，成功以「創新力」贏得粉絲「心關係」。

GoHappy臉書直播盛況曾讓供應商在直播當下直接回饋加碼優惠，造成線上粉絲瘋狂上線參與，曾創造最高單日業績翻倍成長，操作直播之成功也吸引報紙、網路及電視新聞主動採訪側拍。

綜觀行動商務世代，電商業者普遍面臨流量去中心化、廣告費飆漲的挑戰，GoHappy透過大數據、O2O實體優惠通及臉書直播等多元數位行銷工具，鏈結「數據力」、「服務力」、「創新力」打造「心三角關係」，跨界整合會員需求，給消費者新鮮有感的貼心服務，串起了「購好的快樂生活圈」！為多渠道全通路時代的虛實整合行銷方式，做了一個創新的示範，放眼未來，也期待2017台灣電商圈能有更多叫人驚喜的操作手法，用科技與創新活絡市場消費買氣。