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（2016年11月487期動腦雜誌）忙，絕對不是衡量對組織貢獻的多寡，績效最終還是得看產出。忙可以，但請不要瞎忙。
在商業世界尤其是傳播產業， 我們的訓練都是在學習將複雜的事情簡單化，化繁為簡，因為事情太多，時間又太少，所以要有優先順序，用有效率的方式工作。我們學習在海量資料中，找出最重要的主軸和議題，在客戶的話語中，找出最該關注的重點。
我一直以為，在職場大家都是朝這樣的工作態度而努力，直到我發現組織內還是有人喜歡把簡單的事情複雜化，令我十分不解，於是我開始想為什麼這群人會如此做事，到底這有什麼好處呢？
後來，我發現這群人要嘛不是抓不到重點，要不就是裝忙，混時間，因為忙的人看起來很努力，還可以突顯自己存在的價值，表示自己能力強，正在處理一件複雜的事情，別人一時也發覺不到。想起組織裏有這種人，真的讓我冒冷汗，因為他肯定會拖累團隊的進度。
遇到這樣的同事，別人可能看不出來，不知道他在忙什麼，但是主管應該明察秋毫，倘若發現專案過程事情來來回回重複好幾次，還是在原地打轉沒有進展，那肯定拖累團隊進度，不要因為他忙得好像很辛苦，還時常加班，就表示同情，這時候反而要明察秋毫好好面談，看問題出在哪裡，請之限期改進。
不只是同事，有時候遇到讓人瞎忙的客戶更令人頭痛，譬如客戶自己沒想法，卻要廠商先寫企劃案來提案看看，提交之後他很清楚不要什麼，卻不清楚要什麼，三心二意，來來回回改個幾十遍，也下不了決心，跟這樣的客戶耗下去肯定浪費時間。唯一的方法就是找資深人員引導他一個方向並做出決定，否則累死團隊還學不到東西。
現在的職場一定要讓自己成為有效率，而且有能力的人，凡事要看產出，而不是忙得像陀螺一樣打轉。這年頭已經沒有所謂「沒功勞有苦勞」的思維，更何況把事情做好，只是對得起這份薪水的基本要求而已，我們都必須要證明在工作有產值，對團隊有貢獻，才會有不可取代的價值。
倘若你發現自己每天忙了半天都沒有產值，這時候可能要好好的檢視一下，到底出了什麼問題？是方向不對？方法不對？還是組織問題？把問題找出來跟主管討論，做出改變。忙，絕對不是衡量對組織貢獻的多寡，績效最終還是得看產出。
忙可以，但請不要瞎忙。
（作者是世紀奧美公關創辦人 歡迎連絡http://www.facebook.com/TingOlive）
