商業設計人才就業

動腦雜誌143期/1989年7月

最近常流行的一句話：「時代在變，環境在變！」其實我們的廣告界與教育界也在變！我們一方面為廣告界引進許多大傳、新聞等學系的同學高興；但也為擅長設計技能的同學而擔憂。 試圖由商設科系與廣告公司的負責人雙向溝通，讓我們了解其間的鴻溝在那裡！？

吳進生：這次「商設人才就業」座談會，由變形虫設計協會主辦，動腦雜誌和大智美工設計班協辦，多年來動腦針對商設人才問題，每年都請霍鵬程先生做例行性或全面性的報導，我們希望為廣告界引進一流人才，讓一流人才進入廣告界。

謝義鎗：各位貴賓，謝謝大家的光臨，變形蟲設計協會創立於民國60年，素以提高設計水準為己志。 記得我在58年藝專畢業展時，當時東方廣告設計部經理張國雄，希望我當完兵到東方廣告工作，當時的起薪是二千八百元，我想今天廣告公司一般設計人員的待遇應在十倍以上，甚至聽說藝術指導的薪水已達二十倍以上。今天在座的有教育界和廣告界負責人，藉此溝通人才的培育和就業市場。

去年是就業市場的轉變期，尤其金錢遊戲影響工作效率，國外廣告公司和國內廣告界不斷聯盟、組合。從報紙分類廣告裏，不難看出人才的缺乏，而跳槽自立門戶等事件也時有所聞。在座各位都是業界的翹楚，幾位科主任也是專門訓練人才的負責人，希望藉此次座談會的討論，對踏出校門的畢業生和業界都能有實質幫助。

就業意願改變

林瑞蕉：以前廣告公司的工作，是美工科系畢業同學的第一目標，但這些年來，同學就業意願顯著改變。經常有廣告公司或校友主動來校徵求人才，但大半學生以廣告公司當做跳板。 來參加此座談會之前，我還特別問畢業班同學，畢業後第一志願要到廣告公司工作的有幾位？結果30位同學中只有四位舉手。我問舉手的同學進到廣告公司做什麼，他們說將廣告公司當做跳板。

我再進一步追問，學生普遍表示：廣告公司工作量多、薪資不高、就業分工細密，很難有所發揮、突破，因此不願投入。從學生的就業意願，不難看出他們對廣告公司的工作興趣不大。

對廣告工作認識不足

胡光華：同學嫌廣告公司待遇低，這是不正確的認知，在座有很多是公司的大老板，其實設計人才在廣告公司來講，待遇都蠻高的；以我們公司來說，高水準的設計師，月薪都在五、六萬元以上，這種待遇並不差。

其次，以分工來說，廣告是分工精細的工作，以大家腦力匯集而成，決非個人所能完成，把自己的工作喻為大機器的小螺絲，這是種趨勢。 再說工作勞累，這是事實，就年輕人來說，高投入的工作就是一個工作成就感，這行業是需要全心全力投入的工作，但相對也從工作中滿足成就感，年輕人應以工作的成就感來衡量，不應該以工作繁重為託詞。

廣告界不缺人手，但缺人才，廣告是高度競爭的行業，同學踏出校門，對廣告作業一知半解，很難立刻投入工作，反而公司需要花時間、精力來培育教導；所以業界需要的人才無法直接從學校僱用得到是個問題。

對商設人才認知不同 洪欽輝：我先打岔一下，今天我們對商設人才在認知上有很大差距，廣告公司所謂的商設人才是設計製作人員，但廣告公司缺很多的AD，即藝術指導，這不知在那些地方培養？就「商設」講，簡單的設計因為具備了基本訓練，若從事其他相關行業如服裝設計、室內設計等很快就會進入狀況。若進入廣告公司從基層的插畫、噴修、編排開始做起，通常花費相當時日，才能摸索而晉升為AD（Art Director）的人才。

我們教育的設計人才，不管是專科或國立畢業的，只是在學基本的設計技能，並不是廣告公司所謂的AD、創意人才，因此造成很大的瓶頸。若從設計人員升到AD，他們不懂商業活動、消費習慣，這種創意的東西，很難設計得很好，因此一個商設畢業的設計，很難升到AD。

台中商專的情況

楊東民：有關這點，在兩年前我就開始探討，商設畢業同學在市場上是否能應付這些問題，因為高職學校和大學教育根本就不同，譬如職業學校在訓練同學基本技巧，專科學校除技巧外還加強設計。

以我們學校來說，有二專和五專，五專是國中畢業唸五年，二專是高職畢業唸二年，雖然都是五年教育，但是結果不同。就以二專來說，二專同學大都是美工科系畢業，在設計技巧上都已定型，學生擅長某種技巧，不管任何的設計稿，都以該技巧表達。我們則希望同學以設計表達作品，在每個課程安排設計的思考過程、階段，甚至在草圖裡就都要表達出來；譬如畢業展強調要重視製作過程而非結果。畢業作品我要求同學從合作廠商裡收集相關資料，了解、分析市場背景，加以整合，同學對我這種要求則笑稱是「資料整理」。由此卻可促使學生注重作品設計。

台中商專商設科分兩組，廣告設計組和包裝設計組，分門別類的專業訓練，所以五專第一、二年是基礎教育，三年級是專業教育，第四年在「設計表現技法」課程中加以專門訓 練，希望同學不要拘泥在圖形的表現，特意強調線條等枝節問題。由五專及二專的課程與學生背景來看，二專同學技巧上比較成熟，五專同學思考則較靈活。

謝義鎗：師資上有沒有問題？老師是否有廣告公司經驗？ 專科培養中級幹部 鄧成連：師資上以銘傳來說，沒有問題，我們有的老師來自廣告公司。而且，有百分之七十畢業同學希望進入廣告界，但事實上他們又害怕投入。不是待遇的問題，而是能力上的問題，我們有三位老師來自廣告公司，同學對廣告公司較了解。 我們的課程著重於訓練同學如何進入廣告公司，沒有教導同學如何在廣告公司生存下去，並升到AD、CD的階段，我們不了解廣告公司對AD、CD的基本要求是什麼？ 大學、專科、高職的教育目標各不相同，以專科來說，我們只著重在中級幹部的養成，因此也只注重設計人才而不是創意人才，但我們也不希望同學只停留在中級幹部，因此學校希望能晉升為技術學院，培養高級幹部，即廣告創意人才。

具備創意人才的條件

黃宗鎧：台灣的廣告界目前還是停留在一貫作業的階段，但在美、日先進國家，綜合廣告代理商的作業祇負責廣告企劃和創意的工作，設計、完稿，已發包到外圍公司，彼此分工細密，這也是未來發展趨勢。 關於創意人才需要具備怎樣的條件，依個人之見可分三部份： （1）要有「市場性」的創意能力。 （2）說服力，如與外界接觸的能力。現在是多元化的社會，不能閉門造車。 （3）指導能力。把設計發包出去，要彼此溝通、指導對方來完成原始創意，控品管，以上三項是創意人才應具備的條件。 另外，台灣要自由化、國際化是整體環境造成的結果，也就是廣告界的視野要擴展為國際的視野，但又不失本土化的表現方式。其他創意人才的修身、修性也是不可或缺的。修身是技藝的訓練，修性是內涵的倫理，在工作崗位上要定性，這點學校教育也必須注重。去年我們創意製作部42位同仁中走掉21位，全公司則有28位同仁辭職，在公司的「忘年會」中同仁寫了一首打油詩「跳來跳去身價高，進進出出為酬勞，為五斗米折腰。」 目前我們公司從董事長到小妹平均每個人每個月的薪水是三萬元，我們由國外請了一位行銷指導，每月薪資要12萬元，相信創意指導需要更高，由此可知廣告公司的人事開銷也很龐大。 加強學生正確的就業觀念 林崇仁：每個公司有不同的文化背景，所需求的人才也不同。我們公司較年輕，剛滿十週年。我們公司型態是和BBDO技術合作、資金投資的國際性的廣告公司，所以在作業上完全國際化。由於是國際化公司而且有三分之二國際性的客戶，因此，我們所需要的人才和其他公司不同，我們聘請了一位美國人，一位英國人。CD年薪在二、三百萬左右，今年增加五位，人事開銷就要增加上千萬，但國際化行銷作業非如此不可！ 過去我曾在淡江、文化的大眾傳播、企管、新聞科系擔任創意原理的課程，反而美術設計科系並沒有這類課程。我從事廣告事業達23年，剛才聽到學生以廣告公司做為工作的跳板，非常難過，想藉此機會請在座科主任提醒欲從事廣告行業的同學們，要拖著終身事業的心態來面對。因此建議學校當局對同學的就業心理建設刻不容緩，多予加強。我手邊上的資料顯示，廣告界待遇最高的就是AD、CD人才，好的專業人才薪資甚至比老板高。 好的人才、有向心力、不斷提昇自我素養的人都不會吃虧。如果基礎不紮實，以跳槽為籌碼的人，投機取巧，反而難以成大器，祗能停留在中級幹部。 我們社會還有一個錯誤的概念，認為設計者要很有個性、剛愎自用、不接受別人的意見、不易溝通，這都是錯誤的認識。設計者可以有好個性、好創意，但也要有與人溝通的涵養、協調的能力。 建議學校教育要加強行銷概念，因廠商做廣告的最終目標，是銷售產品，但設計人往往對消費市場認知不夠，設計的版面常抓不住消費者，我們寧願要推銷產品的設計，而不是構圖精美的廣告。這方面的差距待教育加強。 另外，因為開放政策，行銷、廣告國際化，學校也要加強學生的外語能力；不但可吸收新的資訊，也是溝通工具，否則成長受限，難以更上層樓。 學校需要那些支援？ 謝義鎗：現在來討論第二個問題，商設科系需要用才單位那些支援？ 官政能：實踐家專在民國74年時，由美工科改為應用美術科，原來美工科分產品組和空間組，應用美術科則分視覺傳達設計組與應用組，75年開始招收男生，並成立五專部的商業設計科。 這幾年個人發現廣告公司對商設人才的培育與需求進步得很快。以師資來說，實踐家專有不少來自廣告公司、有實務經驗的老師，但因學生有許多錯綜複雜的想法，因此在短短三年裡要吸收老師的實務經驗是有限的，我也不大有自信說，我們學生一畢業到廣告公司，即能馬上進入工作情況；所以我時常請求畢業同學，到一家公司時，接受該公司的訓練，融入該公司的企業文化，如此才能一屆帶一屆往上爬升。 藉此機會，提出個人一些看法，第一是否能將應用美術、商業設計、美工設計等稱為視覺傳達，如此才不會侷限在如畫畫、噴修等小領域裏。第二是設計問題，即設計的專業品質有待加強。第三是創意、溝通，在三年前賴東明老師即向我提出這個概念，要紮實學生在行銷、市場調查等方面的涵養。而教育是一環接一環，無論是高職、專科、大學都各有自己的學習階段，我們希望能藉著具有實務經驗的老師教學，而使學生達到一定的水平，為各公司所能用。 廣告公司提供師資有限 胡光華：從剛才的討論中，我有兩個意見，一是學校單位在培育人才時，應加入行銷課程，使學生具備行銷概念，不應侷限在設計。二是請學校單位多辦活動，針對活動，廣告公司較有時間提供師資的支援。 林崇仁：4A（綜合廣告代理業經營者聯誼會）有一套幻燈片，曾到東吳、政大等學校演講，鼓勵好的人才到廣告界。我們也花經費、時間、精力發函到學校，但並沒有預期的反應。不知是我們本身溝通不夠，還是什麼原因？ 官政能：賴東明老師經常回校演講，如有廣告影片欣賞會，也會邀請我們，相對地學校也會派學生支援需要人力的工作。 鄧成連：藉著今天的聚會，我想提出個人困難點，我們學校有三專、五專，但沒有夜間部。專任導師月薪在二萬八千元左右，很難吸引廣告人才專職授課，若兼職廣告公司又不放人，所以師資方面希望廣告界多推薦幾位，我想很多學校都有人才荒的問題。 林瑞蕉：藝專美工科有科會、班會，我們時常利用這個時間邀請廣告界的專家演講，4A是否也可以配合我們的時間，提供師資的人力支援。 另外，剛剛上通BBDO林董事長提到藝專同學將廣告公司當做跳板，我的看法是因社會功利主義盛行，學生與社會脫節，使得學生不知道廣告公司的要求如何，站在教育者立場，我們不會鼓勵學生跳槽。藝專課程是通才教育，畢業同學所從事行業的涵蓋面也很廣，我們學校教育設定的目標是培養多動腦人才，訓練同學適應多元化的社會，希望學生出來後，碰到任何狀況都可以應付。 松商由老師到廣告業實習 鄭國裕：松商是高職學校，一般廣告圈的活動，很少邀請我們。也因為是市立學校，都需靠老師本身爭取，才有參觀的機會；聯廣賴總對我們幫助很大，時常提供一些實習機會，有一年我們由老師親自到聯廣實習，了解實際廣告作業。 這次實習效果非常好，把廣告作業引進課程，對整個科系有很大的改觀。以前老師帶學生參觀廣告公司，如同劉姥姥進大觀園，學生提出來的問題也很幼稚。現在學生參觀廣告公司時，所提出來的問題已能掌握重點。所以現在我們帶同學參觀廣告公司，祗是印證同學在校所學的課程和實際廣告作業是否吻合，這對我們學校而言，是一大突破。 有關「創意」方面，台北市教育局指定我們學校第一個試辦從美國引進的「創意思考方法」，這種教育方法對學生很有幫助。基本上高職主要在培養基層人員，但學生不滿於現狀，更想上層樓，因此每年畢業同學中有三分之二都準備再升學。 另外，松商還有一個優點，即是教學設備最齊全，是第一個有電腦繪圖的學校。 人才好用與耐用 洪欽輝：我們都知道銘傳、實踐朝培養專業廣告人才方向發展，因是私立學校，師資較不受限制；而國立學校的師資固定，不易改變，雖然老師的美術造詣高，但卻忽略學生將來出路問題，坦白說，藝專學生較難用，學生進到公司，一年不出頭就跳槽，這是很悲哀的現象。 過去廣告公司的創意人才，都是從基層幹部的工作表現中慢慢磨練，或在職教育，甚至出國受訓，累積成AD人才。目前面臨廣告公司競爭白熱化，公司已沒有時間再花三、五年培養人才，現在國際合作的廣告公司AD、CD都是從國外派來，這對我們而言，是很漏氣的現象；當前教育界對「專業」人員的培育已是刻不容緩。 謝義鎗：若在師資上有任何問題，找4A或動腦就可以解決了。今天座談會到此結束，謝謝各位！