(2016-07-05) 隨著數位環境快速發展、電子商務蓬勃興盛,前進中國大陸市場,早已成為諸多台灣產品及品牌的目標,而從資訊流到金流、從廣告行銷到支付,想順利打入中國市場,第一步就是要善於借力使力!

騰訊朋友圈個案(各大品牌透過騰訊平台投放廣告,以多元形式溝通,更貼近消費者的生活。)

最有價值中國品牌 與消費者生活密不可分

(2016-07-05) 擁有深不見底到足以影響全球經濟發展的驚人消費力,中國自2012年起就是全球第一大出境旅遊消費國,但在中國,護照持有比例人口卻不到6%,加上近年來跨境電商發展蓬勃,讓全球品牌及商家莫不希望攻佔中國消費市場,而台商儘管有語言及地理優勢,卻常因錯估市場規模及預算、不了解當地社會文化、使用錯誤溝通工具平台,往往鎩羽而歸。而透過眾多贏在中國市場的實際例子證明,要打破看得到吃不到的窘境,不二法門就是找到對的傳播平台夥伴。

致力於打造「一站式生活線上平台」,身為中國最大社群媒體及網絡社交平台,騰訊產品在中國的滲透率高達90%,並且精準掌握約6%擁有護照的消費者,從微信(WeChat)、QQ、騰訊新聞到騰訊遊戲,都與使用者生活息息相關、密不可分。而2016年BRANDZ最具價值中國品牌百強,騰訊再度蟬聯冠軍,對於廣告主來說,當然是最佳選擇!

 

騰訊的營銷資源,讓廣告主得以輕鬆站在巨人肩膀上做行銷,騰訊國際業務部香港暨台灣辦公室總經理譚樂文分析,在微信和WeChat 7.62億月活躍用戶的龐大基礎下,微信為品牌打造一個與用戶溝通的開放平台,以「微信公眾號」做為與絲粉互動的工具。台灣企業使用免費「微信公眾號」,提供粉絲客製化內容、電子商務、CRM管理及顧客服務等,更可搭配「微信支付」,讓品牌與中國消費者間溝通不斷線,持續地提供全方位服務。

典型微信用戶的一天(微信用戶從起床後滑朋友圈、用通勤時間玩遊戲、以微信支付買早餐、用微信聊天、搶紅包、趁午休時間逛京東商城、晚上閱讀公眾號文章等等,可以發現騰訊產品在用戶日常生活扮演著密不可分的角色)

 

精準分辨用戶型態   無論來台旅遊小三通都能溝通

除了「微信公眾號」及「微信支付」,騰訊擁有全中國最大量的社交數據,經由智慧演算方式,協助廣告主精準鎖定小三通或來台旅客。例如,在陸客來台前做第一波品牌溝通,提供陸客品牌及商品資訊,有效提升知名度,搶先獲得商機。

超市龍頭全聯福利中心搶攻金門市場,鎖定金湖新商圈開立第二家門市,讓民眾不必再奔波跑到西半島購物,看準了小三通潛力市場,全聯活用騰訊廣告平台,針對目標族群發送消費滿額禮的電子折價券,結果開市爆滿業績長紅,不止當地居民,更吸引對岸消費者來購買,漂亮達成O2O小兵立大功,不但贏得曝光率還賺業績。

根據尼爾森今年初發佈報告,去年超過2/3廣告主增加社交行銷人力及預算,證明社交行銷已成顯學。騰訊社交廣告支援線上導購、App下載、關注公眾號及O2O的轉化達成之外,騰訊旗下強大的行動支付、LBS、公眾號等功能、產品,皆能有效提升品牌影響力和銷售轉化的效果。

「無論是何種廣告形式,騰訊累積超過17年的中國用戶社交數據,是品牌最快速瞭解,並掌握中國消費者的捷徑。」譚樂文認為這是騰訊難以被超越的優勢,衣食住行育樂一網打盡,消費者在騰訊平台上的行為及足跡,加上大數據分析工具,讓品牌在投放廣告時,更可精準鎖定目標族群,做最有效的曝光。

微信支付(微信推出行動支付,與第一銀行合作,讓消費者能輕鬆付款,縮短購物流程,享受行動商務帶來的便利性)

一條龍廣告服務  巧預算營銷才是王道 

以手機遊戲代理及開發為核心的真好玩娛樂科技,在中國市場推廣發行「吞食天地」系列三國手遊,瞄準玩家投放廣告,鎖定年齡、遊戲類型、甚至進一步針對付費玩家投放廣告等條件,導引使用者下載遊戲,同時在騰訊應用寶(騰訊的安卓市場)投放廣告,精準找到遊戲玩家。也因可設定成本,確實做到精準行銷,不浪費一分錢,這就是騰訊特地為廣告主打造的巧預算營銷。

而針對行動商務扮演重要角色的跨境支付,譚樂文說:「很多品牌會擔心資金如何匯回台灣,微信支付讓消費者透過微信用人民幣購物,再經由台灣當地合作銀行完成結匯,直接以新台幣支付給台灣品牌端。提供品牌主及消費者一款安全、快速、方便且高效率的跨境支付服務,成為台灣企業在跨足中國大陸市場或搶進陸客商機時的一大利器;目前台北101購物中心、美麗華購物中心、義大世界購物中心、新光三越、萊爾富便利超商等都看準陸客商機和跨境支付的便利。」

「騰訊努力打造一條龍的服務,從廣告到營銷,從觸動到消費完成。」譚樂文說,以使用者價值為依據,以消費者生活為核心,透過大數據驅動,騰訊社交廣告平台要做到的就是「連接人和商業」,品牌想贏在中國,一點都不難,只要找到正確的傳播平台,才能事半功倍,為品牌開啟新市場、新商機。