（2016-03-31）消費者習慣有很大的轉變，從電腦、平版，到手機，品牌也隨著趨勢，開始投入更多預算在數位廣告，其中又有哪些值得品牌注意的事情呢？
（2016-03-31）隨著消費者使用媒體的習慣改變，人們看電視的時間逐漸下滑，手機成為年輕人主要使用的媒體，跨螢幕行為出現、數位、社群媒體的發達，也讓許多品牌經營者開始投入數位廣告懷抱，行銷策略也跟著轉移。
台北Mobile Monday 3月28號，晚上7點在動腦小劇場，以「The Future Advertising」為題，邀請UrAD共同創辦人張天豪，和Vpon威朋大數據台灣區執行副總經理王麗麗分享，未來數位廣告投放趨勢，以及給品牌經營者們一些實際操作建議。
打造數位品牌力
我們現在處在多向度的時代，不只在空間上的移動，我們使用的設備也在移動，從電視、電腦，到手機等跨螢幕行為，讓媒體整體環境變得更為複雜。
張天豪提到在數位的年代裡，每一次建立品牌策略時該回顧的環節，包括先確定品牌目標，並用正確和有效率的方式去觸及顧客群，再思考這些目標族群購買商品的動機和嗜好，進而描繪消費者輪廓，擬定策略、執行後，再做策略評估。
現在行銷有太多的選擇，包括線上線下活動、搜尋關鍵字、社群經營、電子報等，現在處於一個多元的環境，但現在媒體碎片化，大家會把時間分散在各種管道，是一個複雜的多螢環境。在這複雜的環境裡，品牌又該如何訂定出更有效率的策略？
張天豪將資料的蒐集流程，歸類為付費媒體、社群媒體、舉辦活動。在社群互動的過程，也能同時蒐集消費者輪廓，從中得到粉絲的回饋。在社群的操作上，張天豪建議以50、30、20的比例為準則，也就是說在內容的經營上，50%的比例是與產業相關的內容；30%則是專注在自家產品；20%則是關心使用者的生活，或其他事物上。
當得到數據資料後，更重要是如何去分析，以往品牌都是參考使用者資料，包括年齡、性別、所在地、停留在網站的時間等。但張天豪認為，使用者行為分析反而較為精準，因為一般的消費者資料，並不能代表他們的輪廓，像是許多60歲的人，依然是熱愛打電動的族群，若只是以年齡做為區隔，並不能描繪出他們的喜好。
在多螢幕的時代，更要考慮消費者心理狀態是什麼，像是，上班滑臉書的情境與在家裡滑臉書，看到廣告的反應一定截然不同，這也會影響到品牌該在什麼時間點，刊登什麼樣的廣告給什麼樣的族群。
原思維v.s新思維
張天豪提到以往廣告主投放廣告的思維與現在不大相同，以前品牌會專注在要使用什麼媒體與目標族群溝通，但現在應該要以人為核心，從目標受眾出發，哪個媒體才能幫助品牌觸及到對的族群，並且觀察使用者的軌跡，才能找到正確溝通的平台。
另外，許多廣告訴求以達到銷售為目的，告訴消費者現在買就能免運費或是享有折扣，但現在反而要想辦法與消費者成為朋友，如果透過社群互動，更能了解他們的問題。
在預算的掌控方面，除了要依成效來做分配預算，有些品牌會以節省成本為目標，但其實重點是預算有沒有效果，而不是CPC (每點擊成本)愈低愈好。
張天豪最後表示，數為行銷沒有最好的策略，只有更好的策略，在多元媒體管道裡面，要持續挑戰，並從中找出問題，不斷進步。
行動廣告的決戰要素
行動化時代來臨，手機的發展使大家的生活加速轉變，行動裝置的持有率逐年上升，台灣大約有8成的人持有行動裝置。王麗麗分享，美國每人使用行動裝置的時間平均是3小時；台灣則是超過3小時，尤其台灣對社群的黏著度特別高。
現在手機是人們不可或缺的裝置，從早到晚都不離身；而每一個手機行為，包括看新聞、發訊息、看App等，都能產生行為數據；但品牌該思考的是，如何使用這些數據？
王麗麗在演講中分享，Vpon的廣告洞察優化服務，也就是使用廣告主付費媒體(Paid Media)、自媒體(Owned Media)、口碑媒體(Earned Media)的共享數據，去做運算。找到受眾，並洞察目標族群心理後，再來做媒體操作，並將資料回饋到客戶數據裡，經由循環，優化客戶廣告投放精準度。
所有數據的蒐集與分析，都是為了找到正確目標族群，達到有效的廣告投放。王麗麗以房仲業為例，以往房仲業者是透過發傳單作為廣告宣傳的工具，但是透過傳單的發送，品牌無法追蹤消費者輪廓，也無法評估效益。
尤其，現在人找房子大多是透過手機App或是網路定位，蒐集周遭的房屋資訊，所以房仲客戶希望能建立一個資料庫，蒐集行動上的數據，將傳單預算轉移到行動數據的建立上。
在幾波廣告後，Vpon用大數據運算，協助客戶找到一群對房子有興趣的族群，並透過LBS定位，進行區域性廣告投放，並蒐集互動資料，了解不同區域族群的行為。包括對廣告反應，和對不同物件的喜好，像是樂活健康族，和投資理財族喜歡的房子是不一樣的。經過長期資料累積和分析，再對這些族群做個人化的廣告投遞。
消費者行為愈來愈多樣化，誰能追蹤消費者軌跡，促使他們消費，是未來勝出的關鍵。現在92%交易都來自實體，8%來自線上，但未來如何將這兩端連結起來？王麗麗表示，當數據的蒐集愈來愈充足，了解消費者動向，就能在對的時間、地點，找到對的人，並透過行動載具，將顧客從線上拉到實體店面消費，相信虛實整合是未來很重要的趨勢。
論壇Q&A
Q：廣告主在刊登廣告上，要講求精準，還是觸及愈多人愈好？
張天豪：重點在於品牌策略，一開始策略是要觸及多一點人，後面階段再往精準的方向走，依照不同的階段，去做不同的媒體刊登。但最重要的還是回歸廣告主的產品與內容，廣告有如汽車加速器，能幫助車子更快速前進，但假如車子本身不夠好，投入再多的廣告預算都沒有意義。
王麗麗：要看廣告目標！以遊戲產業來說，他們希望能提升下載量，但還是會打電視廣告，吸引注意。 所以品牌經營者必須有策略性的用不同媒體，而不是所有的目標都放在精準。
Q：O2O有哪些產業特別好做？
張天豪：中國O2O發展很快，因為超商基本上都有安裝BEACON 定位技術，所以除了室外廣告 ，室內也能做導航，未來O2O的發展，也取決於廣告主對於這方面的認知，與是否有意願嘗試的態度。
王麗麗：目前大多是超商連鎖會做O2O整合，目前O2O的運用，大多是將看到行動廣告的消費者，拉至實體超商消費；或是藉由手機掃瞄QR CODE，到店面兌換商品。
張天豪建議建品牌在擬定策略時，該注意的環節，並在數位化的潮流下，品牌該有哪些思維的轉變？
王麗麗分享，在行動化的時代，該如何藉由行動載具，做到精準行銷。
活動論壇。(左起)主持人郭展榮、UrAD共同創辦人張天豪，和Vpon威朋大數據台灣區執行副總經理王麗麗
活動結束大合照。
關於 Mobile Monday
從2000年赫爾辛基開始，已有140個城市，在每個月的某個星期一，定期舉辦的行動業社群聚會「Mobile Monday」，簡稱 MoMo。主要的目的為聚集當地對行動行銷發展有願景的開發者，及有影響力的夥伴，透過開放的平台，了解全球趨勢及促進合作的機會，每個月例會上與來賓知識交流。
台北 MoMo 於2011年引進，透過不同的組織負責舉辦。這一次新團隊，以 The Future is Now 為主軸，每個月邀請大家一同關注不同的議題。
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