（2016-03-30）產品保固是許多品牌提供顧客的服務項目之一，但如果找不到發票，或是發票退色無法辨識，那還享有保固嗎？

（2016-03-30）舉凡廚具、3C科技用品等，由品牌提供消費者後續服務，是一種強化消費動機的作法，更能維繫雙方的信賴關係。但是，一旦無憑無據，產品保固服務將付諸東流。

隨著現代人對生活品質的要求提高，除了產品耐用外，更重視它的設計。瑞典居家品牌IKEA以簡約設計聞名全球，同時也有許多消費者對它的產品品質提出質疑，認為量產的商品無法顧及品質。

　

為了推翻大眾對IKEA的誤解，他們針對自家會員，利用廚房常見的材質「鋼」，設計出一張購物收據，不怕弄丟，更不怕上頭的油墨淡化。在澳洲，只要顧客在2015年九月後，購買IKEA的廚房部分商品，就能持有這張鋼製發票，享有長達25年的產品保固。

這樣的廣告手法，不僅顧及到IKEA的精緻設計，又能化解大眾對產品品質的疑惑，讓大家知道IKEA的產品，能像這張發票一樣耐用。