(2015-08-31)益普索公布台灣電子票證的使用行為調查,在台灣,尤其是台北市,悠遊卡幾乎人手一張,為台灣五大電子票證中,持有率最高的電子票證。
(Brain 2015-08-31)台灣近來電子票證新聞熱鬧滾滾,除了最近一個星期悠遊卡公司因「波卡」事件引起社會高度的關注,之前也因為一卡通與悠遊卡北高開放互通時間不同而引發不同觀點的討論。
電子票證系統,也就是一般俗稱的電子錢包,目前在台灣已經有五大系統在運行,分別是悠遊卡、一卡通、台灣通、iCash 愛金卡以及 HappyCash 遠鑫卡,雖然目前的發行量以悠遊卡達5400萬遙遙領先,然而其他票證系統也積極地拓展,例如一卡通除了已經打通四大超商系統,也從9月1日起,成為台灣第一張可以在北高雙捷運及公共自行車系統使用的電子票證。
根據益普索(Ipsos)公布台灣電子票證的使用行為調查,在台灣,尤其是台北市,悠遊卡幾乎人手一張,為台灣五大電子票證(悠遊卡、一卡通、icash、台灣通、HappyCash)中,持有率最高的電子票證。
調查顯示,有89%的台灣民眾持有悠遊卡,而台北地區有高達95%的持有率。同時,有77%受訪者表示悠遊卡是日常生活中最常使用的電子票證。
在最常使用悠遊卡作為電子票證的民眾之中,有近六成的人使用一般悠遊卡(包括普通卡、敬老卡、學生卡等),四成的人使用悠遊聯名卡(悠遊卡結合信用卡)。
雖然一卡通在北高市長的積極合作下即將開放在北捷使用,但目前消費者持有及最常使用的第二名的電子票證其實是 icash 愛金卡,在統一超商 7-11 強大通路支持下擁有57%持有率及9%最常使用率。
一卡通目前則有16%的持有率及5%的最常使用率,不過在台北捷運通行後,一卡通的持有率及最常使用率應該有機會迅速向上攀升。
在儲值方面,五百元是最多人會例行儲值的單位,有五成的人每次儲值的金額為伍佰元,另外有三成五的人每次儲值金額是低於五百元。
但是,不同年齡層的儲值行為是有明顯的差異,三十歲以下的年輕族群有超過一半每次儲值金額低於五百元,而四十歲以上的族群則有六成每次儲值金額是高於五百元。
而在電子票證的使用上,有八成左右的台灣民眾使用電子票證進行交通相關費用支付以及特約商店的小額消費。另外,有五成的民眾會使用電子票證來支付目前已經在許多個縣市運行的公共自行車系統。其他像是停車費繳納(41%)、觀光景點門票支付(30%)等也都有一定的比例。
廣泛的電子票證使用範圍讓民眾省去小額消費找零錢的困擾,以及減少排隊時間。未來在政府提倡及貫徹多卡通系統之下,將更能展現一張卡暢行無阻的概念。