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（2015-07-07）【八仙樂園粉塵爆炸案5】自八仙塵爆事件發生以來，身為整合行銷傳播業者，心裡一直反覆在思考和檢討，如果活動是筆者自己來辦，會不會有不同結果呢？
（Brain 2015-07-07）筆者從業十多年來，幾千場活動的磨練和經驗，個人認為，辦一場好活動需要三重保險：
1.認真的企劃團隊
撒彩粉這種活動形式，最有名的應該是印度的色彩節（Holi Festival），從之衍生而來的彩色路跑（Colour Run）。不僅風靡全世界，台灣也曾經辦了好幾場，但因為活動後對街道和水道的污染嚴重，北市府已全面禁止舉辦相關類型活動。
認真的企劃團隊在規劃活動時會做足功課，會知道粉塵類在通風不良的空間內一旦接觸高溫，很容易造成閃燃現象（flashover），需要在寬敞且通風良好的戶外空間使用；使用的彩粉必須是由通過易燃性測試，以及符合歐盟標準的合格廠商供應；也知道所有的活動，都必需向所在地當局申請通過後才算數。
業界這種申請未過就大張旗鼓地宣傳，導致最終必須延後，或取消的活動所在多有。一個認真的企劃團隊，該是所有活動的第一重保險。
2.專業的外包團隊
在台灣，「專業」常和「高價」劃上等號，其實是一種長期壓價搶案的惡性不良循環。
專業廠商的知識和技術，是非專業廠商無法望其項背的，唯一能比的就是價錢，在利潤第一的考量下，品質、專業、標準作業流程SOP被擺在一旁，於是乎各式的公安意外如野火般一處一處地延燒起來，付出代價的卻是整個台灣社會。
筆者多年來在公司內部一直進行的「廠商評選制」（Vendor Selection），由管理部門統一控管，除了與優質的下游廠商建立長期的夥伴關係，在利潤共享的前提下成長，更能藉由不同領域專業人士的建議及交流，讓每次的活動從提案開始就走在方向正確的軌道上，就是這第二重保險的重要性所在。
這也是以價格搶案而無法長期合作的非專業廠商所無法提供的。
3.嚴肅的執行團隊
活動現場除了第三人公共意外責任險、旅遊平安險等實質的保險外，最後也是最重要的保險就是嚴肅的執行團隊。這裡的嚴肅並不是要不苟言笑，而是一個戰戰兢兢、隨時保持在狀況內的團隊。
從進場、彩排到活動執行、撒場，有太多的細節需要面對，執行團隊從專案總控到工讀生，都是不可或缺的重要人物，事前的說明及教育訓練更是宜多不宜少；以這次事件為例，在事先沒有彩排的情況下，悲劇發生了，臨時被找來代班噴撒彩粉的工讀生被當成了替罪羊，面臨被起訴的命運，也受到灼傷的他甚至連工資也沒有，叫人情何以堪？
辦活動都有一定的風險，在做風險管理之前，執行團隊缺乏對風險的認知，是筆者認為最可怕的，輕忽隨便敷衍了事的態度，往往就是造成遺憾的最大原因；活動現場人力的分區分層管理也是必要的，這些都是事前的彩排和教育訓練需要一再加強和演練的。
在此除了為往生者默哀，為傷者祈禱，更要向所有仍在崗位上，不眠不休努力著的各級醫療單位人員致意，衷心期盼台灣能走出傷痛，迎來更好的明天。
（本文作者為林勇村，現任非要整合行銷有公司董事及上海非要信息技術有限公司總經理。）
