(2014-08-29)穿戴式裝置的發展與運用,如何讓行銷人發現世界上更多的可能?
(Brain.com 2014-08-29)手環可以分析睡眠、運動數據?眼鏡可以變身安排行程的小秘書?連安全帽鏡面都能當導航?別訝異!這個世界已經和你想的不一樣!
2014年8月18日的Mobile Monday,以「穿戴式裝置=未來行銷的殺手級應用?」為題,邀請整合型行動行銷公司安索帕行動行銷副總經理吳慶彬,與長期觀察行動裝置,對於未來行銷擁有獨到見解的工程師Ellis,一同顛覆大家對未來的想像。
穿戴式裝置 搞定你的生活
吳慶彬開場時以一條小米手環吸住大家的目光。接著簡報檔就像哆啦A夢百寶袋一般,依序出現可以數據共享、成為個人減重教練,又能進行睡眠監測的健康手環;可以防止小孩走失的手環;及可以戴在頭上的貓耳造型腦波偵測器。
小米手環
小米手環可以記錄使用者的運動數據,並設有自動睡眠監控,監測使用者睡眠品質,甚至以微振動方式充當鬧鐘,然後適時提供健康建議。假若使用者同時使用小米機,手環也設有手機來電提醒功能。【圖片來源】
妮維雅防走失手環
妮維雅設計出一款輕便的防走失手環,手環連接母親手機上的APP,一旦戴著手環的小朋友跑出監控定位範圍,手機就會發出聲音提醒家長。
貓耳造型腦波偵測器
貓耳朵necomimi設有前額傳感器,讀取大腦左前額葉的腦電波訊號,隨後過濾所接收到的訊號,將戴上貓耳的使用者精神狀態翻譯成耳朵動作,分享給周圍的朋友。當使用者專注,耳朵會豎起;思考中,耳朵會向左向右旋轉;放鬆時,耳朵則會下垂。(圖/連冠寧攝)
吳慶彬認為,穿戴式裝置的特殊性,並非裝置本身,它特別的地方在於,穿戴式裝置將為全世界帶來新的商業模式。
舉例來說,如果未來穿戴式裝置隨時偵測紀錄每一個人的身體狀態,保險公司就可以透過數據,了解投保者的生活習慣、各項身體數據是否健康,並建立一個獎懲標準,讓堅持運動、維持健康生活的人保費下降,而生活習慣不佳的人保費提高。
Ellis接著補充,其實行動裝置無論結合手表、家電,或眼鏡等物品,變身穿戴式裝置後,都必須同時具備電腦運算(computing)、感知(sensing)以及社群溝通功能(communication)。
而如果大家想要站上這波行動動態的浪頭,Ellis建議,首先要抓住多屏互聯網的趨勢,並透過國際使用者的經驗,打進全球市場;接下來則能以智慧廣告新型式提升用戶體驗。
不僅如此,程序化購買預測,和多渠道收益優化,以及全面監測使用方式和流量導向,也都是品牌可以做的事。
穿戴式裝置 引爆硬體戰爭
穿戴式裝置的發展,讓眼鏡、領帶、手表等硬體,發展的可能性變得更寬更廣。那麼,未來有沒有可能取代手機?
吳慶彬表示,智慧型手機難以被替代,因為穿戴式裝置,講求體積小又要會電腦運算,它最大麻煩就是耗電量大,所以未來像是通話、傳訊息、記錄身體狀況、提供導航等功能,並不會完全集中在同一裝置。
Ellis則直言,現在正是做硬體最好的時機,因為虛實整合是趨勢,所以如果軟體做得好,硬體跟不上也是枉然。他表示,硬體商機從三星研發出可彎曲螢幕,股票為此大漲10元,就能證明。
大數據商機 去中心化世界
Ellis則從穿戴式裝置看見新商機,他大膽預測,未來五年賣資料的公司將會發大財。Ellis指出,現在的個資一支電話號碼可能賣新台幣5元,未來具有價值的資料,就是一個人五年的生活路徑(life pattern),一筆至少售價50元。
也許有人會問,個資遭人販售違不違法。不可否認的是,身處網路世代的我們,許多資料不一定是我們出於自願,但也一樣免費無償提供Google、Apple等企業使用。
儘管如此,Ellis也提醒大家不用過度擔心,因為有靠big data賺錢的公司,自然也會有靠防止big data外洩賺錢的企業,到時就看雙方如何過招。
另外除了販售資料的商機,Ellis還看見了去中心化服務的未來。
他舉例,就像是滴滴打車一樣,以後透過穿戴式裝置,乘客可以直接向計程車司機叫車,不像現在透過台大車隊的客服中心轉接,如此不僅能降低成本,客戶需要什麼樣的服務,也能直接向司機反應。
令人好奇的是,如果將來企業可以透過big data了解消費者的所有一切,藉此直接和消費者溝通,那麼媒體代理商、廣告代理商的未來在哪?難道他們也會因此而被去中心化嗎?
對此,吳慶彬沒有給答案,但他認為,迎接 big data時代,擁有數據和資訊分析處理的能力,絕對是必備的生存之道,因為客戶往往沒有能力,也沒有時間處理巨量的資料。
與會的動腦雜誌社長王彩雲則認為,即使企業知道消費者的生活路徑(life pattern),但如何運用創意吸引消費者、說服消費者,仍舊是廣告業亙古不變的重要課題。
YA!今夜大豐收
Mobile Monday會後,大家集體用可愛的貓咪姿勢留念合影。(圖/連冠寧攝)