(2013-10-29)傳統的夏日點心,變身年輕人力爭上游,發光發熱的代言。看泰山如何從廣告、校園體驗和演唱會活動,展現小草也能變仙草的精神,引起目標族群的共鳴。
(Brain.com 2013-10-29)談到仙草,許多人的印象是夏天的點心、天然又清爽,卻顯得有些傳統和不起眼。這樣低調的小草,卻在泰山手中搖身一變,化身為健康又充滿力量的仙草!泰山是如何做到的?
2013年10月23日,動腦俱樂部第410次例會,請來泰山企業的消費食品群行銷部副總柴美筠,以「草的力量 無可限量」為題,分享以本土企業之姿屹立市場64年,陪伴許多消費者長大的泰山,在推出新產品的同時,還採用年輕代言人,舉辦演唱會,究竟這些新與變的背後,有著怎麼樣的行銷傳播策略?
小草轉型變仙草 抓住年輕人的心
60多年來泰山產品雖然持續獲獎,但品牌本身的形象,一直給人低調、樸實的感覺。如何一舉扭轉舊印象,拉近與年輕消費者間的距離,是泰山要面對的課題。
比起果汁或茶品,泰山選擇以有獨門技術的自家招牌商品仙草蜜為基石,花了三年時間研發「仙草蜜茶」,找到消費者喝飲料的需求和口感,切入瓶裝飲料市場。因為仙草有著其他飲料沒有的特質。例如,和味道厚重帶苦澀的健康茶相比,仙草茶的味道溫和容易接受,純天然的形象深植人心,而消暑的功能,更是受到了Fashion Guide實測84%的滿意度。
柴美筠分析,產品目標族群為22至29歲,而這群在1984~1996年出生的年輕人,面對著外在不景氣,市場萎縮,和在資源少、競爭大的環境中,仍然以熱情和努力,抓住各式各樣的機會,發光發熱。這樣「其實我們比想像中的更強」,和產品「仙草好處比想像中的更多」的特質不謀而合,也成為行銷傳播策略的核心精神。
全方位策略 緊扣核心精神
泰山選擇在演藝圈努力耕耘多年,不怕辛苦默默準備,終於抓住機會發光發熱的陳漢典作為代言人。廣告中,陳漢典因為低調努力,而被多次嘲笑,卻在最後帥氣的英雄救美,廣告標語「一枝小草只要相信自己的力量,他就不是草,而是仙草」讓許多人又大笑又感動。
此外,泰山也在各式各樣的運動盛事,和大學中舉辦活動體驗和試飲,並舉辦演唱會,一方面讓目標族群了解新產品的口感,另一方面也持續傳達品牌精神。
緊扣核心精神的整合行銷傳播策略,不但讓泰山仙草蜜茶一推出就一炮而紅,也讓泰山的品牌從過去給人不時尚,不苟言笑的感覺,轉化為有質感,有個性,且物超所值的正面形象。
柴美筠豐富的演講和熱情的互動,不但生動呈現泰山仙草蜜茶的策略,也帶了泰山仙草蜜茶和泰山純水讓與會來賓試喝。演講結束後,許多會員留下來和講師持續互動,氣氛十分熱絡。
柴美筠小檔案
現任:泰山消費食品群 行銷副總
經歷:
台灣百事食品- 行銷總監
台灣肯德基- 資深行銷經理
和信電訊- 行銷傳播經理
花旗集團- 品牌暨消費者洞察經理
成功案例:
2004- 2008:肯德基- 這不是肯德基/您真內行/肯德基早餐上市
2009- 2012: 台灣百事- 陽光滋味多穀片(Sunbites)上市/ 樂事盒裝重新定
位/小事變樂事/ 樂事烘焙洋芋片上市
2013:泰山- 仙草蜜茶上市
▲動腦俱樂部410次例會,許多行銷人共襄盛舉,希望學習泰山品牌如何新與變。(洪郁真/攝)
▲會後由動腦俱樂部35屆副會長黃子容,致贈柴美筠小禮物,感謝今天精彩的分享。(施玟如/攝)