（2013年9月號449期動腦雜誌）品牌經營總會遇到困境的狀況，當情形跌落谷底時，要如何掌握人性，讓品牌浴火重生。

（Brain.com 2013年9月號449期動腦雜誌）英國倫敦格林威治市（Greenwich），在2011年倫敦暴動後，依然不平靜，商店被破壞等各類犯罪行為層出不窮，如果你是負責維護治安的政府官員，會怎麼做？ 增加警察人力、加強巡邏密度，可能是最直覺的反應，但是倫敦的奧美廣告，找到一個有趣、能巧妙降低犯罪率的創意，他們怎麼做到？ 原來，他們根據一份研究報告，指出小嬰兒天真無邪的笑臉、無辜的大 ......