（2013-07-16）許多數據都佐證：音樂串流服務市場相當看好。目前市場上的音樂串流服務，各有哪些特色？從服務形式上來看，打些有助於音樂產業發展。排在利用音樂串流服務上時，有哪些地方值得注意？
（Brain.com 2013-07-16）蘋果iPod和iTunes顛覆傳統音樂產業。IFPI2013年數位音樂報告指出，音樂下載銷售仍為全球數位音樂的主要營收來源，佔70%，年成長12%；而串流服務的普及，可發現音樂的需求仍然強勁。
行動聯網裝置普及與跨裝置的服務，刺激更多音樂串流需求，也為使用者提供更多音樂商品的選擇權。2012全球付費訂閱用戶達2,000萬，較去年增加44%。
根據Ipsos MediaCT的研究指出，全球平均有67%網路使用者使用合法的音樂服務，也有77%消費者表示對此服務感到滿意。市場研究公司NPD研究指出，2012年音樂非法下載的比例已下降，近半的受訪者表示最重要原因是音樂串流的服務增加使他們減少非法下載音樂的活動。
雖然音樂串流服務並非近期才推出，但今年Google、Apple等科技龍頭相繼推出自家的音樂串流服務，是否將為數位音樂產業投下震撼彈？
夾帶廣告的串流服務 廣告主用音樂選TA
音樂串流服務（streaming music service）有別於下載數位音樂的消費方式，是使用網路持續下載音樂檔案消費，但無法擁有音樂檔案。常聽到的同義詞包含流動式音頻（streaming audio）或音樂訂閱服務（Music subscription service）等。而服務形式包含無法略過音樂的廣播式（broadcast）服務，與消費者可自選的隨選式（on-demand）服務。
數位音樂下載為單曲計價、專輯計價，每首單曲約新台幣30元。但音樂串流服務則是以一個相較具競爭力的價格，或是有廣告贊助（ad-supported）的免費版，結合自動推薦功能，或串聯社群網路的數據，來提供更符合使用者偏好的音樂。
Pandora服務多樣化 品牌跨界合作新可能
Pandora Internet Radio音樂電台服務於2000年成立，並於2008年拓展服務至行動裝置。據報導，截至2013年6月底，每月活躍用戶數為7,110萬人。使用者輸入喜歡的歌手或歌曲，該服務將自動推薦曲風類似的歌曲並播放。使用者對每首歌的正負回饋，都將影響未來的推薦曲目。在收聽的過程中，使用者也可前往線上音樂商店進行購買；目前僅有美國和紐澳可使用。
Pandora服務內容包含有廣告贊助的免費版，與付費的訂閱服務。其中的廣告形式有橫幅廣告、視頻廣告、音頻廣告；但限制免費版行動用戶的每月使用時數為40小時。
美國有將近50%電台收聽來自於車內，因此Pandora看準下一個目標，於2011年宣佈業務將擴展至車用音樂市場，近日公佈車用啟動的產品數在與BMW、Mercedes Benz、Toyota、Ford等23家汽車品牌合作後，使用人次已超過250萬，較去年成長4倍。此外，Pandora在今年五月推出一個新電台服務Pandora Premieres，特色是在歌手的專輯在開賣前一週，使用者可搶先收聽。
KKBOX線上找商機
而台灣也有KKBOX音樂串流服務於2004年推出，支援多種平台，採月費制新台幣149元。目前為台灣線上數位音樂市場市佔率第一大規模的音樂平台。
2011年推出「一起聽」音樂社群功能，讓歌手或資深樂迷使用者分享/推薦歌曲；2012年成為Facebook亞太地區第一個正式的音樂合作夥伴，可在臉書上看到朋友正在聆聽的歌曲，也可直接點選試聽。
除了與中華電信hami音樂城合作外，也看好近來成為全世界最大的音樂市場－日本的潛力，因此KKBOX與日本電信業者KDDI合作，推出適用於Android智慧型手機的月租型音樂服務「LISMO unlimited」。與電信業合作的好處在於可省下使用者繳費的麻煩，並可獲得部分價格優惠。
綜合性音樂串流服務
Google於今年5月開發者大會時，正式推出自家的音樂串流服務Google Play Music All Access，主打探索音樂功能，更方便篩選音樂，也可依照使用者偏好推薦音樂。採每月9.99美元無限使用的服務，內容包含廣播、隨選或使用者上傳音樂，都可整併在單一介面使用。目前僅提供美國地區使用，且無法支援離線收聽。此外，Google更將此音樂服務推往iOS平台，正面與iTunes Radio交鋒。
從瑞典崛起的Spotify在2008年推出音樂串流服務，適用於iOS、Android、BlackBerry和微軟平台。提供免費與收費版服務。今年3月宣佈在全球25個國家共有2,400萬活躍用戶，其中包括600萬付費用戶。除線上串流外，也可支援離線收聽，並在臉書分享即時動態。也在今年4月進入亞洲市場（港、星、馬），預計在年底進軍台灣。
Spotify在2011年底宣佈轉型為應用程式平台，在聽音樂之外，可以從其他與音樂相關的應用程式找到更多資料。並與Last.fm合作，以彌補本身並沒有推薦音樂的功能。
2012年底，與Samsung合作開發一款全新的電視應用程式，為歐洲的智慧電視家庭提供音樂串流服務，使三星成為第一個將音樂串流服務導入電視產業的先例。再者，為了爭取更多的行動用戶，與歐美多家電信業者合作，為各家電信業的使用者提供免費音樂串流服務。
結合社群的另類音樂開發服務 Twitter #Music
據調查，多數推特使用者都至少是一位歌手的追隨者，而歌手的推特帳號多半是擁有最多追隨者的推特名人。因此，推特在今年4月收購We are haunted公司後，隨即推出Twitter #Music服務，專注於透過搜尋使用者的社群媒體、搜尋使用者數據，以推薦最適合的音樂內容，並增加推特使用者間的互動與黏著度。
Twitter #Music本身沒有提供音樂串流服務，也沒有自家的音樂商店，而是與iTunes, Spotify 和Rdio等公司合作取得來源；因此定義為音樂開發服務較為合適。推出這個服務僅專注在開發消費者的音樂喜好，甚至可以即時了解推特使用者間正在流行哪些音樂。
eMarketer指出，2013年Pandora行動廣告收入可望達3.7億美元，在Google、Facebook之後，排行第三。所以音樂串流服務所帶來的成長，不容小覷。那麼，綜觀以上國內外業者所提供的音樂串流服務，簡單整理如下：
服務方式：多為以廣播方式提供服務，也有採隨選方式，也從中發現整併式服務，例如Google將廣播、隨選，甚至使用者歌單都以整併在單一介面。
內容來源：多與大型唱片業者合作，並需要由一具有公信力的第三方單位以證明其取得音樂的來源是經過合法授權，例如Pandora受音樂基因組計畫（Music Genome Project）管理KKMAN經過社團法人中華音樂著作權協會（MUST）背書。
版權支付：根據音樂收聽總次數與廣告營收，向音樂提供業者支付版權費用。據新浪網報導，在iTunes Radio上線的第一年，Apple將項唱片公司支付每次播放使用費0.13美分，以及15%的廣告淨營收為版權費。而上線第二年，Apple 將支付每次播放使用費0.14美分，以及19%的廣告淨營收為版權費。
收費模式：包含廣告收入與使用者的訂閱費用；付費訂閱有採月與年的不同收費方式。
廣告形式：包含影像廣告(如App中的橫幅廣告、音樂專題露出)、音頻廣告(如廣播廣告、音樂廣告)和視頻廣告等三種。
過去消費音樂的習慣，多半建立在擁有權(ownership)的歸屬，現在因雲端科技，讓消費者處於一個「方便取得而不需要擁有」的時代，而能跨裝置和平台的服務供應商更能符合音樂迷的需求。
透過串流音樂服務，掌握消費者個人化的音樂收聽行為，未來音樂產業因為瞭解音樂迷的需求，所以能夠利用資料庫創造熱門團體。而所有藉由巨量資料的淘金行為，這裡都可以展現。
無論是音樂資訊，社群活動或者演唱會，品牌都可以在音樂文化中找到與消費者緊密結合的方式，透過與音樂服務商合作，透過串流音樂的always connected關係，強化品牌偏好度。而品牌將從購買媒體(bought media)的角色變成贏得媒體(earned media)，甚至可能進一步為音樂服務提供業者帶來更多商業模式變化的想像。
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