（2013-04-24）俗話說車子是男性的第二個老婆，投注在上面的花費究竟有多少？消費者喜愛的汽車百貨品牌有哪些？
（Brain.com 2013-04-24）根據業者估計，每年台灣大型汽車百貨精品市場商機超過新台幣125億元，平均每位車主每年要花上8,000元在添購汽車用品或保養維修上。
這麼龐大的商機，也吸引了許多國外品牌如日本的Autobacs、Yellow Hat等知名汽百連鎖品牌，來台拓點。
為市場有差異化，許多汽車百貨業者也紛紛推出異業結盟的服務，例如2012年車麗屋拿到eTag的申裝服務，新焦點（麗車坊）則推出汽車SPA等，都顯示汽車百貨對整合性服務的看重。
104市調中心針對272位開車族朋友的意見，了解目前車主對汽車百貨的品牌知名度與使用行為，有哪些數字值得注意？
汽車百貨品牌知名度第一名：車麗屋居首位
在知名度方面，目前市面上以車麗屋知名度最高，其次則為金弘笙；第三名則以安托華、麗車坊、八百屋與車寶貝出現混戰的情形。
圖一 各汽車百貨提示後知名度
汽車百貨目前雖然開始提供的整合性服務，像是洗車美容、保養等多樣化的服務範圍，但車主前往汽車百貨時，仍以在購買汽車用品為大宗。
但值得注意的是，過往會在私人保修廠或原廠進行維修保養的行為，開始有移轉至汽車百貨處理的趨勢。
圖二 前往汽車百貨進行的行為
汽車百貨業需強化指標項目：專業度提升
探究車主為何沒有在汽車百貨附屬的保修單位進行保養或維修，可發現「不熟悉師傅、不信任專業、距離不方便」為三大主要原因，再其次才是工資與零件的價格。
因此，車主還是以熟悉與信任的感覺為主要考量，來處理自己愛車的大小事。汽車百貨業者如果想提高百貨賣場以外的業績，則如何提升熟悉感以及讓車主們感受到保修服務的專業程度，是值得思考的重點。
圖三 不會在汽車百貨保養或維修的原因
(base=沒有在汽車百貨進行保養或維修者,n=201)
註：調查期間4月16日至17日，受訪者272位，抽樣誤差=±5.94%
*104市調中心(www.104survey.com)透過身份證及履歷表雙認證經營線上會員，輔以精準網路調查為企業帶來有效的調查結果。
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