（行銷傳播產業100問）

因為覺得「做廣告好玩有趣，可以盡情發揮創意」，而想要進廣告界的人多如繁星。     

但投遞履歷到廣告公司前，不妨先問問自己：你知道廣告人每天的工作是什麼嗎？你能夠不斷受挫但保持熱情嗎？你有企圖心和學習心嗎？你有分析並解決問題的能力嗎？   

每天面對如雪片般飛來的履歷表，廣告公司的人事主管們會用什麼樣的標準，挑選適合的人呢？對新鮮人來說，要如何在從人海中脫穎而出，而公司又會提供哪些資源，幫助個人生涯發展呢？讓廣告界資深人資一一告訴你。

在挫折中找成就 在工作中找快樂      
曾有人形容，做廣告就是在99% 的挫折中，追求1% 的成就感。       

麥肯廣告人資暨行政管理總監鄭碧珠舉例，客戶要求很嚴格，今天提案卻一次通過，是快樂；連續幾天十點下班，今天八點離開，也是快樂。只有持續在每日挫折中找到成就，在工作細節中發現快樂，熱情才不會磨損耗盡。     

鄭碧珠建議，進入廣告界的新人要有生涯規劃，才不會專注在眼前的挫折。有了目標，知道自己三年後、六年後會在哪裡，才能走得長久。     

有些人會想從機會多的AE 入行，再轉入創意部門，但幾年後沒有累積作品集，或無法放棄現有薪水從零開始，最終選擇繼續當AE。    

一般來說，新進的廣告人員一年績效評估一次。如果三個月期滿表現就非常突出，將視情況調薪。廣告業界注重表現，從基層升遷的速度非常快，如果你在同一個職階停留太久，就要思考自己還缺乏哪些關鍵能力或相關經驗。

多一份經驗和準備 求職更加分      
傳播行銷相關科系的學生，因為對廣告行銷產業有一定的了解，廣告公司會優先考慮。然而非相關科系的人，如果也能使用專業的行銷字眼（如SWOT 和4P），或將前十名廣告代理商的名字如數家珍，也會讓人印象深刻。     

台灣電通資深副總經理胡巽表示，台灣電通每年定期招聘新人，對科系並沒有任何限制，人人有機會。另外，原本只接受碩士學歷的台灣電通，觀察到社會變化快速，許多人在高中、大學時代就展現亮眼的廣告天分，擁有很大的發揮空間，因此今年開始考慮接受大學畢業生來應徵。    

要如何在眾多應徵者中，展現自己的優秀和熱誠呢？社團經驗、相關的比賽和報告都可以加分。特別是有相關工作和實習經驗的社會新鮮人，不但展現比別人強烈的興趣和主動性，也代表他比較了解廣告界的實際狀況，不會輕易被嚇退。  

鄭碧珠指出，如果實習生在實習期間盡力爭取旁聽會議，主動分攤同事工作，表現出學習心和積極性。畢業後來公司應徵，機會一定第一個留給他。

面試筆試關關過     
應徵廣告公司通常分成履歷，口試，面試等三大關卡。     
履歷：廣告公司要的就是創意的人才，只有創意，獨特和強烈個人特色的履歷，才能吸引主管們的目光。      

聯廣收過一份附上玫瑰花的履歷，讓老闆很驚喜。電通雅揚也曾收到一個裝著膠片的試管，膠片內容正是求職者的履歷表。     

除了避免使用制式化的格式外，針對公司的特色與廣告作品撰寫，以及將學經歷、參與過的活動競賽、實習等經驗和想應徵的職務做高度連結，都有機會脫穎而出。     

例如，想應徵文案，履歷的用字遣詞是否流暢簡練、有創意？想應徵AE，則要展現出對廣告強烈的企圖心和熱誠。胡巽也提醒新人，每間公司要求的資料可能都不同，務必要詳讀規則，可以準備更多，但最好不要有缺漏。      

筆試：有些公司會請應徵者觀賞廣告影片，然後以中英文分析廣告，並提出個人想法。除了測試應徵者的文筆與英文能力外，最重要的是考驗清楚表達的能力。因為做廣告就是向消費者傳遞訊息。      

麥肯還會請應徵者準備３到５分鐘的英文簡報，藉此觀察應徵者的台風，口條與反應能力。      

面試：不論是一對一，或是多對一的集體面試，都是希望能更了解應徵者的個人特質與專業素養。廣告公司偶爾會出些狀況題，觀察應徵者的反應，找到能發現問題、解決問題的人。

例如：故意不給面試者椅子，有些人會乖乖站著面試，有些人會主動向主考官反應：「請問您是希望我站著講，還是給我張椅子坐著講呢？」    

台灣電通將面試後的實習階段稱為「社會化過程」，目的是讓應徵者實際與職場接軌，並讓公司與應徵者有機會互相觀察、磨合，最後挑選出和公司文化相符的人才。

在工作與訓練中學習成長     
有制度的廣告公司常提供各種的員工訓練（training），幫助新進員工快速吸收專業知識和公司文化，也讓在職的員工能持續學習，協助生涯發展。   

鄭碧珠分享，麥肯每年都有將近半年的課程，內容包含專業的作業流程，如製作管理（包裝、平面設計），廣告影片製作，提案簡報，與活動、數位行銷等。

另外AE 可以利用McCann Truth Central 的資源，做在職訓練，幫助他們更了解消費者的脈動。除了鼓勵員工主動學習更多知識，各部門主管也可以安排下屬去上某些課程，改善不足的工作技能。      

胡巽表示，台灣電通會為新進員工舉辦一系列的課程，給予統一的能力教育訓練。另外為了強化員工的國際觀，每年都有大量的講座。也會安排員工出國到各地進修，提升專業能力與全球競爭力。

新鮮人建議 專業知識先學好      
最後鄭碧珠和胡巽提供想進入廣告業的新人四點準備的方向：

一、語言能力    
現在不論是本土或國際性的廣告公司，都有機會服務外商客戶，閱讀英文、日文資料，至少基本的英文能力不能太差，有第二外語更加分。

二、知己知彼，多加準備    
求職前，要了解自己的喜好和優缺點，也要了解公司的文化和特色，切勿亂槍打鳥。另外，鄭碧珠引述一位ECD（ 執行創意總監Executive Creative Director）的話：「人人都說自己有創意，卻只有少數人能說出自己是如何有創意。」

每個應徵者都可以說自己喜歡廣告，但當面試官仔細問：「請舉出幾個你喜歡的廣告作品，並說明為什麼？看過我們家近期的作品嗎？你來應徵創意，有任何作品集嗎？」，應徵者的準備程度便高下立見。

三、自信心    
胡巽表示，台灣電通歡迎有志氣，希望能超越現在廣告界的人。鄭碧珠也分享，曾有位面試者，剛坐下來就問她可不可以做筆記，詳細一問，原來他將面試看成學習的機會。

面試中，同學的談吐自在，仔細傾聽，不只回答清楚，也主動發問，表達強烈的自信，讓鄭碧珠覺得非將這位人才留下不可。

四、講故事的能力  
很少人不愛聽故事，而以說故事的方式，總能令人印象深刻，溝通效果上事半功倍。擁有好的說故事能力，在與夥伴溝通，客戶溝通，消費者溝通上都非常有用。

 





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