（2012-03-19）家外媒體OOH 3.0是匯集數位化、社群媒體及行動電話的戶外廣告新概念。根據博仕達最新調查，有哪些傳播策略及現象值得注意？
(Brain.com 2012-03-19)創新科技的出現，尤其是智慧型手機與平板電腦的日益普及，讓家外媒體注入了新的泉源。台灣博仕達於2011年提出「家外媒體 3.0」（OOH 3.0）的概念，其中包含了數位化（Digital）、互動（Interaction）、社群媒體（Social）與行動電話（Mobile）。
在2011年，OOH 3.0 的四種元素相互整合的家外媒體案例已日趨成熟，所以博仕達舉辦了「face-OOH」測試活動，希望了解追蹤全台消費者家外途中行為。究竟家外媒體如何順應潮流，突破重圍？
面對面親身體驗的家外媒體 face-OOH
「face-OOH」源自於face面對面體驗及OOH（out-of-home家外媒體）。家外媒體廣告可透過多元技術與消費者近距離的面對面，進行廣告訊息的傳遞與即時互動，實際體會其趣味與前瞻性。而家外如何媒體有效地扮演著引導消費者融入品牌故事，並造訪活動網頁或店面，跨越單向輸出資訊，是品牌值得關注的議題。
運用四種家外環境媒體
在face-OOH研究調查中，運用家外媒體的獨特屬性，即食衣住行、休憩娛樂環境進行宣傳。
1.「工作」環境媒體主要為全台辦公大樓電視聯播網與機身海報貼。
2.「外出途中」環境媒體代表則指台北信義、西門町，及高雄三多的精華商圈戶外看板。
3.「休閒娛樂」環境媒體為全台主要百貨公司、電影院與麥當勞的電視聯播網，以及酷卡。
4.「通勤」環境媒體包含台北和高雄捷運、公車與街道傢具。
家外媒體能有效引導行動
在網站流量來源上，近49%消費者透過搜尋引擎（包括：Google, Yahoo, MSN bing...）進行關鍵字搜尋。其中，更有34%直接輸入「face-OOH」網址進行搜尋後進入活動網站。證實家外媒體確實能有效地引導消費者進行自主性的搜尋行動。參與者在看了face-OOH宣傳活動後，大部份仍以IE（35%）瀏覽器為主，Chrome 則排名第二（22%）。
其中，Safari與Android Browser瀏覽器大部份以行動電話進行搜尋者為多。在家外媒體的行銷活動中，消費者為了想獲得更深入的資訊，仍仰賴桌上或筆記型電腦進行瀏覽或搜尋，但手機搜尋的趨勢不容小覷。
30%民眾使用行動裝置進行搜尋行動
在face-OOH活動中，計有30%消費者在途中看了家外媒體廣告後，透過行動裝置即時進行搜尋，並以蘋果系列產品為最大宗，與Android系統佔比分別為54%和45%。蘋果系列中，又以iPhone使用者最多，其次分別是iPad與iPod。
策略性運用二波段家外媒體戰略 有效持續擴大品牌宣傳廣度
face-OOH在維持四周的宣傳期，共分成三個階段進行廣告投放。第一周的廣告投放為公車、街道家具、高雄捷運、全省辦公大樓、全省百貨/影城、全台麥當勞餐廳與戶外看板；第二週則加入了酷卡媒體；第三週則增加公車與街道家具數量的曝光涵蓋範圍，並新增了台北捷運媒體。
階段性策略堆疊印象更具爆發力
face-OOH 媒體運用策略上的第一階段是著重在極大化接觸率（reach）。第二階段則強化密集頻率（frequency），甚至將傳播的點、線、面的範圍做二次擴散。經過嚴密策劃後的家外媒體宣傳，其發酵期將縮短，且後續的爆發力可觀。
68%民眾看了OOH廣告後立即採取行動
在face-OOH的研究調查中，68%民眾在看了家外媒體廣告後於一天內立即進行搜尋，其中更有52%的民眾在半天內已迫不及待地採取行動。男性比起女性稍微有較高的好奇動機，但整體而言，男、女性之間在採取行動搜尋時間上，並沒有太大的差異。若依年齡層區分，可明顯探究出年紀愈輕者，採取行動的速度愈快速，其中34歲以下消費者的行動力最為明顯。
註：
•問卷內容架構：在問卷內容設計上，配合本研究目的與架構，分為以下幾個類別：參與者基本資料、看到廣告後搜尋回應的速度、使用何種工具進行搜尋、在哪些家外媒體類別上看到face-OOH的宣傳、觀看了家外媒體廣告後欲採取的行動意願為何，且對哪些產業類別較有興趣。
•有效問卷回收率高達84%
face-OOH在完整四週（28天）的活動中，共計回收4,359份問卷，經過嚴格複查剔除693份不完整問卷後，有效問卷為3,666 份，問卷回收率達84.1%。男性填答者居多佔58%，其餘為女性42%。
在年齡分析上，主要以15-34歲者居多總佔79%；35-44歲者佔14%；其餘年齡層分佈於15歲以下（2%）、45-54 歲（2%）及55歲以上（1%）。
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