(2011-11-10)「促進健康」是門好生意,尤其在目前保健養生等概念不絕於耳的狀況下,消費者對於健康趨之若鶩。究竟在這股飲食健康化的概念推波助燃下,燕麥奶市場有哪些品牌的競爭?
(Brain.com 2011-11-10) 根據估計,2025年後台灣老年人口佔總人口比例預估將超過25%,人口結構漸轉向高齡;再加上工時長壓力大、樂活概念漸受重視等生活型態改變之結構性因素,健康議題逐年發酵,這樣的關注更直接反映在我們每日的食用行為上:除了減少吃高脂、高膽固醇、高糖、高鹽等食物,更為積極的面向則展現在要吃「健康的」食物。
相信對台灣食品市場敏感的人,都可以感受到最近這幾年的食品健康風潮,影響所及,凡是可以吞下肚的,都可以加進「健康」這個元素。先是飲料,強調無糖、天然、添加各式營養素,並且滲透到茶飲、果汁等不同品項,再來連高熱量的零食也走高纖、低卡、烘焙而非油炸的路線,更別提保健食品市場的擴大化。從EICP資料庫中,便可發現台灣消費者這幾年在健康食品、營養補給品的消費比例呈現逐年升高的態勢。
事實上,這股食品健康風潮發酵的時間由來已久,自1999年開始,健康食品管理法通過後,所謂的「健康食品」,雖不得宣稱醫療效能,但經科學証明後,便可註明對促進健康具有成效,並且可以有「健康食品認證」的「小綠人」幫產品掛保證。至此,健康就成為於法有據的商機,並成為業者兵家必爭之地。台灣人從「吃」這件事情上追求健康,開始走向「飲食健康化,健康食飲化」的趨勢。
燕麥市場的白熱化
在這股風潮之下,燕麥片成為風行的食品之一,燕麥大廠桂格一系列的廣告,更奠定了「吃燕麥可以降低膽固醇」在消費者心目中的印象。
然而,打破過去以燕麥片為主要產品形式的作法,2008年7月愛之味推出的「濃純燕麥奶」系列,將原本需要沖泡才可飲用的燕麥產品,轉變為可直接飲用的燕麥飲料,短時間內便獲得市場廣大好評。愛之味這項將燕麥「飲料化」的產品,等於是新創了一個品類,受歡迎的程度引起其他競品的注意,不得不推出相似產品來因應:桂格於2009年6月推出「喝的燕麥」系列、統一則於2009年9月推出獲得健康食品認證的「陽光燕麥穀奶」系列。
而根據2011年版EICP資料庫的資料顯示,2010年台灣消費者最常喝的燕麥奶品牌,卻由桂格這個後進者拔得頭籌,顯然其迎戰策略獲得了成功,究竟桂格如何迎戰?我們可深入來看:
迎戰策略一:硬是便宜10元
就像趙又廷所扮演的魔術師說的:「有一個公司,它有130年歷史」、「它的燕麥片,降低膽固醇;做成喝的,一樣降低膽固醇」、「而且不加糖,只有123大卡」、「這麼棒,只賣你25元」。桂格100%喝的燕麥和愛之味的濃醇燕麥拉開了10元的價差,縱然在口感上有所差異(一個強調有嚼感、一個強調濃稠),然而消費者認知在品質上沒有太大差距的情形下,桂格的定價顯然更具備吸引力。
迎戰策略二:生活型態行銷
在阮經天拍攝的廣告裡,除了可見他對著想快點出門上班的女主角說:「吃不慣,用喝的一樣可以降低膽固醇」;也見他出現在正在上班女主角的窗外,提醒她:「早餐別忘了喝喔!」則點出了外食、早餐飲品市場的需求,做到了生活型態的行銷,也成功吸引到年輕、外食族群,並擴大了燕麥的飲用時機。
迎戰策略三:更快時間取得健康認證
和愛之味相比,桂格以更快的速度取得「健康食品認證」,等於早一步向消費者證明自己的貨真價實、值得信賴。
行銷手法百百種 做大燕麥產品的市場?
燕麥奶市場的白熱化,同時也做大了燕麥產品的市場,相關的產品不斷推出。除桂格原有的完整燕麥產品線之外,不少食品業者也共同加入燕麥市場這個一級戰區。例如天心所代言「值得天天喝的」萬歲牌燕麥堅果飲、零食製造出身的華元所推出纖薄燕麥片系列、泰山推出的植醇燕麥沖飲包、濃醇燕麥(罐裝)及泰山Good燕麥飲、馬玉山推出各式不同口味(包含焦糖牛奶、榛果巧克力、玉米牛奶、蘑菇芝士、榛果杏仁、黑芝麻牛奶等)的燕麥沖泡飲品等等,眼尖的消費者定會在賣場、網路商城、部落客試吃文中看到這些燕麥產品。
因為小包裝、罐裝產品的出現,再加上不斷研發出的各式口味,使得燕麥類產品食用的時機趨於多元,碎時食用的時機增加了:它本來是可以預防三高的食品(而且也不好吃),但現在民眾早上可以搭配早餐來一罐,下午肚子餓了來泡一包,宵夜吃可以減少罪惡感,減肥時更是好幫手。
東方線上2011年版EICP的資料庫更顯示,民眾在下午點心、口渴時飲用燕麥奶的比例分別為32.4%、25.8%,可以說,飲料化的燕麥新品類,進一步促成了食用時機的增加,而燕麥可以切入的市場區隔更多,市場規模也就變得更大了。
而就在桂格100%喝的燕麥取得市場龍頭寶座後,又回過頭來促成其即沖即食大燕麥片的成長,更提高了沖泡類飲品市場中對燕麥片的接受度,年輕族群(20至39歲)的成長幅度尤為驚人,顯示燕麥片已成功地透過飲料化、生活型態行銷,從原本是專屬中老年人的健康食品,成功地打入了年輕人這一市場區隔中。
Old is New 健康是一門好生意
面對愛之味將燕麥飲料化,桂格的迎戰策略奏效,更進一步促成其他燕麥系列產品的成功,食用時機更為多元。燕麥奶的特性:不需沖泡、即飲,降低了健康的門檻,年輕族群接受度也變得更高,並且反過來影響了他們對於大燕麥片的接受程度。
這樣的結果也反映了健康需求目前是一主流趨勢,健康不再只是年長者的需求,當維持健康的條件更容易去達成的時候,會有更多的年輕族群關注健康議題。此外,台灣消費者對於「何謂健康」的想像有很大一部分是落實在飲食上,「食品的健康、健康的食品」將會是永不退流行的一門好生意,如何在其中找到新創意,發現新需求,考驗的便是行銷人員的功力了。