（2011-11-03）網路團購真的退燒了嗎？企業該如何掌握台灣目前的網購市場趨勢？還有哪些新的行銷特色及消費商機？
（Brain.com 2011-11-03）近期隨著團購網站的崛起，網路購物成為熱門的虛擬消費平台，網路團購具有便利與趣味性，且能夠得到較優惠的價格，因而吸引許多年輕族群喜愛。根據資策會MIC研究，2010年台灣網路購物市場達到新台幣3,053億元並且持續看漲。無論歐美與亞洲市場，全世界掀起瘋團購的熱潮。
團購成為網購通路的新選擇
隨著網路媒體的普及，近年來民眾已逐漸接受透過網路購物消費。目前網路購物主要分為四個平台，相較於其他通路，團購網站的價格優勢易引起消費者花小錢搶好康的消費心理，再加上經濟狀況不穩定，民眾在日常生活的消費觀念趨向保守，使團購網站能夠快速走紅。同時，許多特色小吃及美食也紛紛利用網路團購的力量來打開知名度，顯示團購的驚人潛力。
表一：目前網購通路比較表
資料來源：動腦雜誌六月號
台灣團購市場發展日益茁壯
依據Goodlife半價團購情報資料統計，台灣目前的團購網站市值呈現逐月成長，從今年四月份開始統計，至八月的市值已達新台幣3億2,600萬元，團購市值的整體成長率高達37.7%，可見整個台灣團購市場驚人的購買力不容忽略。
圖一：台灣目前團購市值
資料來源：Goodlife半價團購情報、實力媒體整理
Groupon為目前團購網站龍頭
從創市際市場研究調查（ARO）資料指出，今年三月上線的台灣Groupon是目前最夯的團購網站，其次是去年崛起的GOMAJI。成長率方面，台灣團購市場的趨勢表現中成長率最高的為台灣Groupon，：則緊追在後。其餘團購網站如17life與拉手網（lashou）雖佔有固定比例的到訪率，但是與Groupon和GOMAJI已開始呈現明顯的差距。
圖二：主要團購網站一至七月趨勢表現
資料來源：ARO 2011年一至七月團購網站表現
團購網站主要使用族群與熱門商品
學生及年輕上班族為主要族群
根據創市際ARO調查資料顯示，從兩大團購網站的瀏覽者可看出，目前20至29歲消費族群是團購網站最主要的使用愛好者（圖三及圖四）。可推估此族群多為學生與年輕上班族群，由於辦公室上班族聚眾能力強且容易與同事好友分享，再加上團購網站具備資訊提供快速的特性，能夠方便在網路上瀏覽並節省出外購物的時間，因此辦公室經濟成為團購迅速竄起的重要推力。另外，團購容易吸引精打細算的消費族群，例如學生及上班族小家庭消費者，所以參與團購的消費者主要以月薪收2萬至4萬元的民眾為主（圖三及圖四）。而團購網站低價優惠的優勢，更可讓消費者勇於嚐鮮，使新商品擁有曝光的機會。
圖三：Groupon網站到訪族群輪廓
圖四：GOMAJI網站到訪族群輪廓
資料來源:創市際ARO
美食為團購網站的熱門商品
民眾透過團購網站的優惠來嘗試新鮮的口碑食品，逐漸成為朋友間口耳相傳的話題。根據波仕特調查資料顯示，食品是民眾最常團購的商品，民眾可以利用集體優勢分享較適當份量的食品。另外，由於年輕女性與學生是團購網站主要的消費族群，服飾類與美妝用品也是消費者團購的兩項重要商品，分別佔10%（圖五）。
圖五：台灣民眾最常團購的商品種類
資料來源：波仕特線上市調
兩大團購網站特色與行銷手法
Groupon
．品牌特色：全球知名團購品牌
．消費者輪廓：年齡層以20至39歲的中中等收入民眾，男略多於女
．團購商品特色餐廳、美食、SPA按摩、旅遊住宿等類型團購為主，屬於大眾型的團購網站
．行銷手法：凌晨12點開賣
GOMAJI
．品牌特色：造訪率最高的本土團購網站
．消費者輪廓：以女性略高於男性，主力客群以年齡30-49歲較多
．團購商品特色：美食、日常商品為主，女性用品較Gorupon多
團購網站進化ing
在地化及消費者主動推薦為目前團購網站發展新趨勢。首先，團購網站利用分區的方式讓居住各地區的消費者方便地得到所在之處附近最新的團購資訊。近期，團購網站也創製自己的社群討論區，讓消費者能自行決定希望團購的商品，累積至一定的人氣後，團購網站幫助消費者與人氣店家開啟團購，增加消費者主動選擇團購商品的機會，成為團購行銷的新作法。相信未來將會有更多元化商品及知名品牌加入團購市場的行列，預計競爭將會更加激烈。
