(2010-11-25)比賽場邊此起彼落的歡呼聲,令人感到振奮,但來自親人內心最強的支持與呼喚,該如何穿越空間,適時的傳進參賽者的耳中,成為一股強心劑?亞瑟士Asics 的溫馨創意如何用科技來達成?

(Brain.com 2010-11-25) 不論什麼樣的競技場合,贏者只能有一個,大部份的人都只是默默付出的陪榜者,得到最少的關愛,卻是讓比賽充滿生命的靈魂。

這樣的心情,亞瑟士聽到了,為來自42個國家、45,000人參與,在紐約舉辦的New York Marathon參賽者,設計了一個很貼心的服務,當你在漫長的42公里揮汗奮戰,正上氣不接下氣想要放棄走人的時候,經過路旁的大螢幕時,你親愛的家人會突然現身在螢幕上,對著妳說「媽媽,我們愛妳,要加油喔!」。
 

▲想想看,當妳累得半死不知為誰而戰,想要放棄的當下,聽到寶貝女兒的加油聲,多麼振奮人心啊

這個活動稱為《Support Your Marathoner支持你的馬拉松英雄》,你可以在網站上透過電腦視訊鏡頭錄製一段感人肺腑的影片、照片或是文字,給你心中的英雄,或是在活動當天,到Asics設置的攤位上錄製也行,這個活動最令人感動的地方還不是這些,而是能夠在數萬個跑者中,正確無誤的,在對的時間、地點、把訊息送給對的人。它是這樣運作的。

參賽著事先取得一個獨一無二的號碼,以及一個綁在你鞋子上的RFID(識別感應器),用以識別你的身份。當跑者經過設在路上某個RFID接收器時,就會觸發螢幕,播放你專屬的影片,厲害吧!這個活動收到來自17個國家,送給超過7,000位英雄的祝福。
  

▲在網站上錄製你想說的話以及送給誰                 


▲活動當天也設有攤位提供錄製服務
  

▲綁在鞋上的RFID晶片                             


▲當鞋子踏過RFID接收器時就會觸發播放專屬你的影片
  

▲剛在攤位給你祝福的美女,就會適時出現了          


▲文字則顯示在電子看板上



錄製影片、上傳照片、寫祝福的話,早已經是活動的老梗了,Asics運用RFID技術,把老梗推向新的境界。

如果把每一個接受器當做比賽一個個的檢核點(Check Point),還可以在網路的地圖上,關心遠在紐約參賽朋友,現在跑到那裡了? 甚至把進度自動post到臉書上說「米卡已經跑了8KM,花了0:58:18,給他加油打氣吧!」,這樣是不是更讚!(最好還有張經過check point時,被拍下半死不活的蠢樣)

在個人化(Me)時代,誰能夠提供專屬感,客製的服務,誰就能擄獲消費者的心。

附註:RFID的成本並不昂貴,甚至可以薄到附在貼紙上,之前Coke運用RFID的例子,也是一個創新的玩法,有興趣可以參考一下。(本文轉載自米卡的行銷放肆──Asics亞瑟士為馬拉松的無名英雄送上愛的鼓勵

作者小檔案:
米卡5年級生,在消費性產業的行銷領域工作了十數年。從品牌策略、商品概念一路到Launch的完整行銷經歷。關心傳統的行銷模式,也關注social media的變化。喜歡iPhone,但更在意它在商務上的應用。 米卡是我的英文名字,來自兩屆F1世界冠軍芬蘭車手Mika Häkkinen。