(2010-10-26)到了秋冬潮流換季時刻,消費者也開始大動頭髮造型的時間。無論是要柔順長髮還是俏麗短髮,少不了髮妝品來幫忙。究竟市面上眾多的品牌中,哪些商品最受歡迎、成為話題產品?
(Brain.com 2010-10-26) 當潮男潮女們想在頭髮上搞創意、大玩變髮之樂時,該如何挑選適當的髮妝品是一大問題。到底消費者在購買髮妝品時,最先考慮的產品特性有哪些呢?從八、九月份的髮妝品產業整體口碑來看,在網路上被討論的前十大品牌都一樣,只是排名的變動而已。而各個不同髮妝品品牌在傳達品牌印象時,其強調與主打的性別區隔也有所不同。在此,我們將髮妝品依照其廣告特性,特別將Gatsby與UNO區隔出來另外討論,以分析與比較主打男性市場的髮妝品口碑內容。
消費者如何挑選髮妝品?
髮妝品產業的系列分的很多很細,i-Buzz特別討論在九月份口碑數最多的兩個系列「髮蠟」與「噴霧」,並依其討論內容做品牌的比較,了解消費者選擇髮妝品時考慮的因素與動機。
髮蠟系列
在九月份的髮蠟系列中,被網友討論最多的品牌為沙宣、LUCIDO-L與瑪宣妮。在沙宣的熱門話題中,討論到沙宣旗下的髮蠟有許多類別,可針對不同需求做不同的選擇。且除了香味吸引人外,造型力強、好塑型、持久、易清洗等,也都是「沙宣髮臘」的優點。另外,在LUCIDO-L的討論串中,也是針對其不同的髮蠟產品做評價,其持久力好、不黏膩、效果明顯等,都是受到網友青睞的特性。以上兩個品牌的髮蠟產品皆為正面評價,但整體上來說,沙宣受到網友討論的熱度較高。
而在瑪宣妮的討論話題中,雖然其香味是所有網友公認的舒服且宜人,且新推出的「添加香檳蜂蜜精華」產品強調在造型之外,同時可滋養保護髮絲,但因為持久度不夠、容易塌掉的特性,使得部分網友不推薦該品牌,其評價程度為中等。
噴霧系列
在九月份噴霧系列中,得到最多口碑數的前三名品牌為絲逸歡、LUCIDO-L與瑪宣妮。在瑪宣妮的討論話題中,網友特別針對新推出的「護水熱塑捲髮造型霧」與「彈力定型噴霧」做評價,一致認為就算使用電熱捲棒也不傷髮,且能夠滋養保護秀髮,效果持久、髮質有彈性、不變形、香味舒服等都是備受網友推崇的效果,因此為正面評價。
而絲逸歡與LUCIDO-L的熱門討論中,雖然網友對此兩品牌的評價不錯,但大部份只說明被動的「防禦」部份,且用字遣詞較為保守,例如「不乾燥、不硬」、「持久力不錯」等特性,無明顯的詳細說明,因此評價為中等。
Gatsby與Uno 男性髮妝品牌比較
我們特別將頗負「男性」形象的Gatsby與Uno區隔開來比較,以了解主打男性消費市場的髮妝品競爭情況。首先,在Gatsby的部分,其熱門討論內容多為負面的評價,包括:太過黏膩、定型力不夠、容易塌掉等特性,雖然其針對不同髮質推出不同產品,但網友多半抱持負面看法。再者,從Uno的討論內容可以看出,其與Gatsby一樣推出許多不同產品,雖然有些網友認為Uno旗下的某些產品抹起來不自然,且很難清洗,但因為某些產品的造型力強、不油膩等特性,造成其評價較為中等。其中,最值得注意的是其推出的新產品「Fog Bar」,因為在電視上強烈的放送,且代言人相當具話題性,加上本身產品功能的改良,因此受到許多網友的推崇。
基礎功決定一切
從以上的髮蠟、噴霧系列到主打男性髮妝品的比較,可以看的出來消費者較重視髮妝品的「好塑型」、「持久」、「不黏膩」等特質,雖然許多品牌推出添加香料、滋養髮絲、護髮的成份等,或者其旗下的產品種類相當豐富,但若未達到以上的特質,則不見得會受到網友的青睞。畢竟護髮、潤髮、滋養髮絲等需求,可以從洗護產品來獲得,消費者在髮妝品上的要求還是較為傳統與基本。因此髮妝品廠商可以多將焦點集中在如何改善基礎功,而後再來考慮其它的特性。(統計期間:2010年8月1日至9月30日;資料來源:i-Buzz口碑研究室)