(2010-09-17)無論是單身或是妻子、母親,女性消費者常主宰一家的購買決策,究竟目前市場上,25到54歲不同年齡層的女性,最愛購買的品項及通路是什麼?她們注重的要點是什麼?

三代女性,消費選擇大不同(圖/lyzadanger@flickr)
(Brain.com 2010-09-17) 「姊姊、妹妹、婆婆、媽媽站起來!」相對於男性,女性消費力明顯較高,尤以25至54歲年齡層更是消費主力。然而,由於25至54歲女性成長時期的背景,有著相當大的差異,有不同的價值觀、消費態度,所以以下將以10歲為一階來看,深入分析25至34歲、35至44歲以及45至54歲女性,看看她們的生活形態、價值觀以及消費能力有何異同,而這些同與不同,又會造成她們在媒體接觸及偏好上有什麼不一樣的表現。

三段人生旅程  生活習慣百百種

三個族群的女性在輪廓上有些許不同,以25至34歲女性來說,她們的學歷最高、失業率也最高;錢賺得最少、開銷卻最大,因為這個族群的女性有半數都還是單身,在沒有家累的情況之下,花起錢來較缺乏規劃,是最容易變成月光族的一群。

35至44歲的女性則多有穩定的職業,但也同時步入婚姻、迎接家庭新成員的?生,因此,她們的收入雖然最高,經濟負擔卻也沈重。而45至54歲的女性,因成長時期的高等教育較不普及,多數人教育程度偏低,其中有五成為了家庭,選擇退出職場成為專職家庭主婦,但仍有半數繼續在職場打拼,在景氣不佳的時代,多一分薪水,多少能貼補家用。

重視物質、精打細算、注重家庭

就價值觀來看,25至34歲族群對於科技及流行的興趣濃厚,但也相關產品進步迅速,汰舊換新也快,造成這個族群的女性購買慾也高,她們可以為了流行而多花許多錢,並容易受到媒體廣告的內容所影響,對於花費及開銷,她們是為所欲為的一群。

35至44歲族群則正好相反,她們是最精打細算的一群,工作之餘也會利用投資工具累積財富,在追求流行的同時,更注重品味,消費時會詳細比較CP值(成本效益),不但注重開源,也善於將錢做最有效的利用,她們是用錢精明的一群女性。45至54歲的女性則相當重視家庭與家人的關係,並注重身體的健康,她們會為了健康而定期運動及保養身體,在飲食上也會著重養生及保健。

消費行為有哪些不同?
三個年齡層女性的成長背景,造就了她們各自不同的消費行為以及品牌喜好。以下將以數個產品類別的消費行為偏好,來觀察三個族群女性的消費行為有何異同。

在消費通路的選擇上,25至34歲女性較偏好方便的便利商店及網購,35至44歲女性則會選擇成本相對較低的大型量販店或是直銷,45至54歲女性則仍習慣充滿人情味的傳統市場購物模式。

而消費習慣上,25至34歲女性外食的比例最高,在服飾鞋類的花費則是35至44歲女性最高,而45至54歲女性則因抗皺產品單價高,因此在化妝保養品花費最多。而在為家中添購電器設備時,可以發現35至44歲女性是新式電器(如液晶/電漿電視、DVD放影機、滾筒式洗衣機等)的主要決策者,45至54歲女性則是傳統家電(如洗衣機、冰箱、冷氣)的主要決策者,至於較為高科技的產品如電腦或數位相機,則是25至34歲女性較有影響力。

此外,由於價值觀及生活形態的不同,25至34歲女性購買高科技產品及時尚商品時毫不手軟,35至44歲女性則致力於財富的規劃,無論是保險或是理財工具,都放心大膽地去投資,相形之下,45至54歲女性在花費上就顯得節省保守許多。