有別於真實的社交運動，網路的普及讓虛擬人際互動愈來愈盛行，尤其是在年輕世代中，網路是他們常用來和其他人相處的工具。他們內心在想些什麼？主要的人際圈是哪些對象？行銷人可從中整理和年輕人溝通的方式。

年輕族群透過網路，在社交網站和Blog與朋友產生緊密的聯絡。(sxc.hu by lusi)
（Brain.com 2009-09-15）隨著網路的普及，人與人之間的社交行為，已經不只侷限於真實的社交互動，再加上BBS、即時通和社群網站的流行，網路人際交友已成為現代年輕世代人際互動的主要工具。以下將探討都會年輕世代人際圈的特色，以及他們與不同人際圈互動的方式。

年輕族群主要人際圈：家人、同學、網友

　　在焦點座談會中，請受訪者將有聯絡的人際關係分類，並標示人數，再依彼此的遠近關係繪成自己的人際關係圖。結果發現現在年輕人的人際圈主要可以區分為：家人、男/女朋友、好朋友、現在和以前同學、社團朋友、打工朋友、網友。其中與家人和男/女朋友的關係最近，其次是同學圈，網友或社團朋友則在人際圈的最外圍，並且隨著關係距離愈遠，人數愈多，可見只有特定的人才會被視為是親近關係的對象（如圖一）。


　　另外，現在年輕族群和以前同學、現在同學的關係大不同。有些人覺得朋友還是老的好，與以前同學（高中、國中、小學）的關係距離比較親近；有些人則是和現在同學的關係較好，和以前同學的聯絡頻率在畢業之後陸續減少了（如圖二）。除了原有校園裡的人際圈之外，因工作或網路的關係，不僅使得他們的交友網絡從學校延伸至學校以外的範圍，一圈又一圈的往外擴大，同時也增加他們認識各式各樣人的機會（如圖三）。




年輕族群人際圈聯絡方式因人而異

　　現在年輕人常用的人際聯絡方式包括：外出聚會、打電話/手機、手機簡訊、社交網站/Blog、BBS、即時通訊軟體，其中親近的人常以見面聚會和手機聯絡，關係較遠的人則是較常透過網路聯絡（如圖四），顯示面對面和電話的直接溝通對年輕族群來說，仍是親近關係維繫的基礎。

 
　　另外，隨著網路漸漸抓住現代年輕人的心，新世代的人際關係、交友模式也跟著改變，網路成為最廣泛的聯繫方式，不論關係遠近都會使用不同的網路工具進行聯絡。因為網路媒介具有跨時、跨區的特性，而且不用額外花錢，因此讓社交網站/Blog、BBS、即時通等已成為現代年輕世代人際互動的主要工具之一。

　　年輕族群認為在社交網站/Blog最重要的是，和朋友關係延續的功能。許多人都會從朋友的好友名單中找尋失聯的朋友們，連結更多共同的朋友；另外，也可以透過朋友們的留言或PO文，知道朋友的生活瑣事，覺得即使沒有主動聯絡，也可以知道朋友們的近況，相當方便（如圖五）。（資料來源：實力媒體月刊2009年8月號「都會年輕世代的人際圈，因網路而無限擴大」）