以一支「體驗130%的新奢華幸福」的廣告,讓消費者重新認識奇美液晶電視,今年5月他們再次推出進階系列,期待再次引發消費者的熱烈討論。而消費者對新品上市的反應如何,在網路上的評價和討論能不能帶動銷售?
(Brain.com 2009-06-29)最近有愈來愈多的品牌,以幸福為行銷訴求,希望打動消費者的心。奇美(CHIMEI)液晶以邀請消費者體驗130%的新奢華幸福廣告,引起一陣討論話題。在追求幸福的行銷方式之下,消費者對奇美的印象也有了改變。
奇美繼推出廣色域W系列之後,今年五月再推出進階系列「廣色域再進化X系列」新款大尺寸的液晶螢幕。除了保有奇美廣色域130%顯色技術和1080p Full HD高畫質影像外,還新加入「120Hz超密影技術」和「10 bit高漸層顯色技術」。究竟,這款標榜「完美大尺寸液晶的新主流規格」的液晶螢幕,對消費者有沒有吸引力?透過i-Buzz口碑研究室資料庫對奇美今年4、5月的網路口碑的統計分析,可以略窺一二。
從下圖可以看出,今年4月奇美在液晶螢幕產業中的排名,於短短的一個月內一路從第二名下降到第四名;到5月初又突然躍升為第一名,間接證實5月「X系列」上市後,讓奇美的網路口碑量明顯增加。
而從奇美在這兩個月內各週的網路討論口碑數量和標題數量進行觀察,可以發現除了整體討論音量上升外,「標題篇數」維持穩定數量,多為單週30~40篇;在5月之後的一個月內,「回應量」有明顯遞增趨勢,到5月底該週甚至突破200筆回應量。
進一步觀察「關鍵字」統計以及「熱門話題」,可得知「X系列」上市後,有沒有讓5月的討論話題量增加。下圖顯示出4、5月奇美的熱門關鍵字,證實在5月新品上市後,「廣色域」又重登熱門關鍵字行列;從熱門話題的圖表也可以發現,5月的熱門話題中,有關X系列的討論就有兩則上榜。其中「【分享】驚艷影像新視界.奇美新旗艦X系列42吋液晶電視TL-42X7000D第一手試玩報告」一文,是5月奇美最「熱」的討論話題!
從奇美的新品上市事件看來,再次證實推出新產品能夠引發消費者討論。掌握新品的網路口碑表現,就能掌握消費者最真實反應的捷徑!(資料來源:i-Buzz口碑研究室「新品上市!CHIMEI【X】系列液晶螢幕的網路口碑」,統計時間為2009年4月~2009年5月)