愛美女性總希望歲月不要在臉上留下痕跡，因此跨足抗老保養品市場的品牌們，面臨嚴峻的挑戰，要怎麼在各式行銷戰中突破重圍，用創新行銷思維，持續吸引目標消費者注目。而台灣歐蕾又是如何迎戰白熱化的市場競爭？
歐蕾透過和女性交心，將品牌形象植入消費者腦中。(圖片來源：歐蕾官網)
（Brain.com 2009-05-07）過去三年，台灣開架保養品牌市場競爭態勢愈漸白熱化，其中尤以抗老產品所面臨的挑戰最為嚴竣，對Olay TE乳霜（Olay Total Effects多元修護）來說，能一路在價格、通路活動、各式行銷戰中殺出重圍實在不容易。尤其是在競品紛紛縮短產品生命周期，投入成份升級競賽的環伺下，消費者忠誠度愈漸趨低，Olay TE在包裝、產品並沒有更新情況下，該如何持續創造新鮮感，並持續吸引目標族群成為愛用者，成為該品牌一大挑戰。
因此，這次Olay TE的溝通主軸是以「女性樂於彼此分享生活瑣事」的特質做發想，將台灣女性樂於和周遭姐妹淘分享工作、兩性關係，人際關係，以及被視為能提升好感度的變美心得，當做媒體活動焦點，塑造出Olay TE為姐妹淘私下最廣為推薦的聰明選擇。對於外貌缺乏自信的消費者，更深入其內心潛藏想與姐妹淘分享美麗秘訣的參與感，讓Olay TE自然融入女性生活的話題中。
在媒體策略上，為了讓使用Olay TE 中99%的使用者，都真心推薦的宣傳主題更具渲染力，Olay TE借力使力，不僅採用肌膚保養專家、美妝達人聯合推薦，並將目標女性族群間的同儕壓力昇華為「真心推薦」，藉由一連串口碑操作、媒體及通路活動將銷售推到歷史高峰。
在執行層面，整波媒體活動是以接觸面最廣的報紙和電視揭開序幕，強力放送產品訴求：「Olay TE 乳霜銷售名列第一，99%使用者真心推薦」。緊接著，透過網路活動「姐妹淘的美麗約定」和名為「Olay好姐妹日」的店頭活動操作口碑，觸動女性消費者主動關心彼此的肌膚健康，並感受Olay TE一同守護美麗的品牌承諾。
這波媒體活動執行的最初兩個月，Olay TE在TNS MarketWhys品牌指數獲得顯著成長，其中未提示品牌知名度 （Unaided awareness）由36%成長至40%，而購買意向指數中的考慮購買指數（Relevant Set）由25%成長至31%，優先考慮購買指數由5%成長至8% （First Preference）。Olay TE市占率也獲大幅成長，在2個月間由13.1%成長至14.1%，創下新高。值得一提的是，該整合行銷傳播案不僅創造話題性，活動成果也顯示總計有3200位女性參與，與Olay TE攜手許下她們美麗的承諾。（資料來源：星傳媒體月刊第36期「歐蕾 – 值得真心推薦的選擇」）
