要做「好」媒體企劃人員有哪些技巧﹖媒體服務業的未來為何﹖且聽擁有豐富媒體經驗的程懷昌怎麼說﹖

　　看著身高超過180公分﹑戴著眼鏡一臉斯文的媒體庫媒體行銷總監程懷昌﹐實在很難想像他竟然喜歡聽予人狂野﹑不羈印象的重金屬與搖滾樂。

　　程懷昌笑著說﹕「我高中時代還和朋友組過樂團Band呢﹗」而這份喜歡音樂的心﹐也讓他在中廣青春網當過一陣子的助理工作。後來是在認為廣告「既有畫面又結合音樂」﹐好像是份不錯的行業﹐而在退伍後主動寫履歷到廣告公司應徵﹐並進入奧美廣告工作。

　

　　當了近2年的AE﹐讓程懷昌對客戶端﹑廣告公司的作業有一定程度的熟悉﹐然而他卻發現他對媒體領域仍一知半解﹐於是求知慾旺盛的他便決定轉換跑道試試。

凡事謀定而後動

　　從民視業務到媒體庫擔任媒體企劃人員﹐程懷昌每天都在跟時間賽跑與動腦。「謀定而後動」是程懷昌的座右銘﹐他進一步表示﹐當你已事先深入了解客戶產品﹑掌握行銷/廣告目標﹑目標族群的媒體行為後﹐再去進行企劃案的撰寫﹑媒體的採購作業﹐將會更有效率。而隨著媒體服務與廣告代理的分工歸屬﹐多角度的全方位思考也日漸重要。程懷昌強調﹐媒體企劃人員必須隨時更新各媒體專案配合的方法﹐並對各媒體的特色有所了解﹐以提供客戶創意十足的策略。

　　舉例來說﹐像香水就很適合在電影院宣傳﹔密閉的空間內﹐只要灑上香水必定瀰漫整間戲院﹐觀眾想不聞到都不行。不過﹐這一來牽涉到預算的多寡﹑二來客戶可能擔心戲院充斥著食物的味道﹐會渾濁了原有的香水味﹐還沒有香水客戶實施過。

　　也因此﹐如何兼顧理想與實際﹖如何兼具銷售與廣告效果﹖成了程懷昌口中最困難﹑也充滿挑戰的地方。

快樂工作 喜愛運動

　　即使碰到難題﹐程懷昌依舊以輕鬆的態度去面對﹐試著找出壓力點﹐並思索正確的方法解決問題。「既然壓力已經很大了﹐為什麼不輕鬆一點呢﹗所以我的工作態度就是要做得快樂﹗」

　　而繁忙的工作﹐也讓程懷昌平常跟朋友講電話的時間平均不到5秒﹐為此﹐程懷昌在假日時通常不喜歡加班﹐還特別租了一個室內球場﹐把好朋友都找去打籃球。「運動對我而言就是一種聯誼﹐一個可以維繫感情﹑交流意見的好方法。」程懷昌還喜歡自助旅行﹐去過法國﹑義大利﹑美國﹑巴里島﹑關島﹑夏威夷﹐他說尤其喜歡夏威夷那種大海藍天的感覺﹔此外﹐還想去埃及和中國大陸體驗當地的美麗風光﹐只可惜沒時間﹗

專業化服務大勢所趨

　　踏入媒體服務業2年﹐程懷昌深深認為媒體是充斥數字﹑金錢﹑人際關係與創意﹐同時又多元複雜的行業。所以一位稱職的媒體服務人員須不斷充實自己的專業能力﹐隨時涉獵各領域新知。像他除了上課﹑跟同業彼此交換工作心得外﹐最常做的就是看書﹐而且是看原文書。程懷昌補充說﹐台灣的相關書籍敘述的概念都太淺﹐想吸收新知的話﹐他認為原文書是最好的選擇。

　　談到入行的感觸﹖程懷昌笑言幫客戶花錢真的很過癮﹗但前題是﹕要花在對的方向上。

　　此外﹐如何走向專業化也變得相當重要﹔而提供客戶「單一窗口」的客戶服務﹐及兼具創意﹑公關功能的附加價值服務﹐似乎已是大勢所趨。（動腦王韻茹採訪整理）

程懷昌Vince小檔案

生日﹕1970年6月12日
星座﹕求知慾旺盛的雙子座
嗜好﹕音樂(重金屬﹑搖滾﹑爵士)﹑籃球﹑高爾夫球
學歷﹕紐約大學(網路行銷)﹑世新學院印設系﹑台中一中
現任﹕媒體庫媒體行銷總監
歷經﹕奧美﹑民視廣告業務
座右銘﹕謀定而後動
認為自己﹕個性隨和﹑易於親近﹔工作認真﹑全力以赴﹔重視親人﹑愛好朋友。
影響自己最深的人﹕家人
對「好」媒體企劃人員的定義﹕1.不以現況為滿足﹐隨時涉獵各領域新知﹐隨時充電。2.理想與實際兼顧。3.具邏輯性思考。

阿娜答的真心話

EQ高的一個好人

　　程懷昌任職於智威湯遜業務部的女朋友Natasa表示﹐懷昌是非常好相處的一個人﹐而且EQ很高﹐不太會發脾氣﹐很懂得調整自己的情緒﹐即使碰上棘手的事情﹐一樣能處理得很好。此外﹐腦筋動得快的他也滿懷學識﹐是個可以互相討論的對象。私底下﹐更是個孝順﹑重視家人的好人。

《資料來源：動腦雜誌312期2002年4月》