(2013-05-13)台灣品牌往往走上「價格」操作的路,也養成台灣消費者認知「國貨」就要比較便宜的印象,如何證明台灣的商品不比國際品牌差,提昇台灣商品的價值,就變成一個台灣品牌發展的重要課題。
(文/溫慕垚)從事行銷十多年,操作過台灣本土品牌及外國品牌,同時接觸了台灣與其他國家的不同市場,發現到,台灣是一個訓練行銷很好的市場,因為台灣消費者對多元文化的接受度很高,而且容易接受新事物,因此,在台灣高舉民族主義的品牌,效用通常不大,而且市場上喜新厭舊的速度很快,也形成一窩蜂搶購的熱潮,但來得快,去的也快,廠商得不斷推出新商品,才能滿足消費者的需求。
簡言之,台灣消費者買東西雖然會跟流行,但實際上是理性的,搶流行不代表不理性,而是「流行」這個需求對消費者而言是重要的指標。在台灣,要熱賣的商品,商品力本身是最重要的,日本、韓國還可以用「支持國貨」來訴求,在台灣的效果就沒那麼明顯。所以,即使是台灣的本土品牌,在台灣市場也沒有明顯的「主場優勢」。
在這種市場情況下,台灣的品牌要自立自強,更要拿出好的商品來吸引消費者,但全球的各大品牌同在台灣市場競爭,台灣品牌往往走上「價格」操作的路,以較低於國際品牌的價格,來吸引台灣消費者購買,也養成台灣消費者認知「國貨」就要比較便宜的印象,導致台灣品牌發展的瓶頸。如何證明台灣的商品不比國際品牌差,提昇台灣商品的價值,就變成一個台灣品牌發展的重要課題。
先不談技術的突破,在行銷溝通上,台灣品牌也有一種「強調本土」的習慣,希望拉進與台灣消費者的距離。爭取消費者的認同是對的,但也要了解市場需求及自己的目標對象是誰,台灣的消費者水準快速提昇,而且年輕的消費力大幅提昇,有時侯,太「台」的廣告,不一定能獲得消費者的青睞,特別是在3C家電及汽車等耐久商品。
聲寶是一個老牌的本土家電品牌,給消費者的印象也是一個「正港」的台灣品牌,但近一年來,聲寶的廣告逐漸走出一個風格,搭配產品力及明確的目標對象訴求,對一個品牌的建立是一件好事。像去年的洗衣機廣告,針對家庭主婦訴求降低機身,方便拿取衣服;今年的冷氣廣告,針對年輕家庭訴求冷氣的冷度均衡等,看得出來聲寶開始投入品牌年輕化,除了訴求的對象(廣告主角)較年輕外,廣告的表現也更輕鬆活潑,在國外品牌多以「全球版」廣告播出的環境下,這股清新的風格,頗能突顯出聲寶的新品牌形象。
台灣的市場不夠大,加上沒有主場優勢,台灣的品牌經營是辛苦的,但鎖定目標對象,提出產品力,加上突顯品牌的溝通風格,會讓台灣本土品牌在這個市場中,更容易被消費者發現。
通訊為王的時代,免費通訊軟體已為主流,We Chat於日前又推出新的廣告,下周為各位讀者分享,個人對這支新廣告的看法,也歡迎讀者提供想要了解的行銷議題,讓筆者為大家分享看法。(溫慕垚現任動腦專欄作家)
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