廣告中，一只只甜筒冰淇淋，化做已逝者最溫暖的告別。萬安生命「用你想要的方式道別」，請楊烈當代言人，打破過去殯葬業的刻板調性，以感性溫暖的廣告，令人印象深刻，分享萬安生命「慎終」的行銷和品牌的故事。
萬安生命邀請因病痛在鬼門關前走一回的台灣藝人楊烈擔任品牌大使，以自己的生命故事，傳遞珍惜人生的意涵。
（Brain.com 台北 2008-05-23）從小時候的回憶，到初戀、結婚、生子、開店等過程，直到病終臨別，「冰淇淋」對廣告中的主角有著重要意義。在廣告的最後，一只只甜筒冰淇淋，化做已逝者最溫暖的告別。萬安生命「用你想要的方式道別」，請到楊烈當代言人，打破過去消費者對於殯葬業的刻板印象，以感性溫暖的廣告形象打動人心，令人印象深刻。
5月21日，由動腦廣告人俱樂部主辦的午餐演講會，邀請到萬安生命事業機構董事長吳珅篁，分享萬安生命「慎終」的行銷和品牌的故事。
相較於西方人，東方人較避諱談論關於往生的話題，對於殯葬業，一般消費者的認知，也停在刻板印象。事實上，在這個產業，各家業者提供的產品和服務，是有區別的。例如近來將聘請安藤忠雄設計頂級墓園安的龍巖人本，以塔位墓園的經營起家、國寶集團則是以生前契約、保險等，而萬安生命則提供生命禮儀，儀式流程的規劃及服務。
在台灣，殯葬產業保守估計，每年最少有新台幣五百億元的產值，根據統計，目前使用專業的生命禮儀和儀式的服務僅占5%，換句話說，還有95%有待開發。隨著台灣社會知識和生活水準的提高，為親友辦一個有質感、紀念性告別式的需求將愈來愈大。
由於台灣消費者對生命產業的認知模糊，和文化面對死亡的態度，萬安生命本著對生命的關懷志業，透過廣告傳遞「用你想要的方式道別」，提供客製化的服務，量身打造每段人生專屬於精彩的道別方式；邀請到因病痛在鬼門關前走一回的台灣藝人楊烈，擔任此次品牌大使，結合媒體曝光和部落格，以自己的生命故事，傳遞珍惜所愛、把握人生的意涵，目的在轉化大眾對於面對死亡的態度，並且提升品牌知名度。
董事長吳珅篁指出，萬安生命在生命產業中的經營，聚焦在三個重點：培養專業、企業化、以及改變消費者的認知和態度。培養專業和企業化的難度在於人才的培養，一般人對於殯葬從事人員的觀感和專業，有一層好奇和神祕的眼光。根據內政部規定，對想從事殯葬業的人資格審查限制多，加上有專業證照制度，使得徵才不易。萬安生命自許為專業服務業，在人員訓練上，講究以人為本、待客如親、視逝如生。因此，每年教育訓練的支出至少占總營收5-10%，雇員的薪資水準也比一般產業的上班族高出1.5倍，「人才」是公司，也是這個產業的關鍵競爭力。
這支讓人印象深刻的「用你想要的方式道別」，廣告代理合作夥伴是靈智廣告，廣告製片公司是藍月電影。萬安生命副總經理吳寶兒表示，現階段的行銷策略著重，跟消費者溝通萬安生命「提供客製化的服務」的定位，提昇品牌知度。因此，以電視廣告、戶外、車體廣告為主，平面廣告以社區、團體內部刊物合作廣編稿為主。接下來，萬安生命將會拓展專業服務的範圍，除了生命禮儀的儀式部份，著重在世者的身心靈療癒、心理諮商等，循序漸進地深耕生命產業的服務內容。
2002年台灣通過「殯葬管理條例」後，明文規定殯葬服務業提供之商品或服務，應與消費者訂定書面契約。使得許多傳統葬儀都得要制度化。近年來，民眾對殯葬產業的新印象，就是從事殯葬業者和禮儀師的高薪及神祕。事實上，在商機的背後，應該省思的是如何扭轉殯儀的刻板印象、深耕生命教育、正面積極的看待死亡。
