【生活提案產業系列報導7】HOMY在特力集團扮演著床墊、休閒椅等產品的專業賣場，HOMY不打電視廣告，也尚未開發電子商務，而著重在利用平面及公關操作把消費者吸引到賣場，提供更進階、專業和多元的選擇。

HOMY因為產品都是需要體驗的產品，行銷手法要能將消費者吸引到賣場，才是最重要的。
（Brain.com 台北 2008-05-15）創立1997年，2005年營收就達30億的特力集團，最為人所熟知的是HOLA和樂家居館、B&Q特力屋等品牌，前者提供消費者居家布置的生活用品，如寢具、窗簾、收納等家飾產品；而後者，則強調修繕、DIY，以特力集團「以愛為始，以家為本」的概念出發，各自切入不同的利基市場。然而，另一個品牌「HOMY特力和家」，則是被設定為提供更專業功能性選擇的賣場，以代理和自營品牌為基調，提供中高價位沙發及床類產品，企圖更接近M型消費的頂端。
 
　　HOMY特力和家行銷部副理王福闓表示，HOMY在特力集團中的角色，是專營床墊、沙發、沙發床及休閒椅等四種產品，提供一個比HOLA更進階的產品選擇。賣場中經營代理品牌，也自營品牌，例如，沙發產品中，有七成屬於義大利進口品牌「ITALSOFA」，屬於較高單價和高設計感的產品。HOMY本身，也會在中國找適合的廠商，設計HOMY專屬的沙發，掛上「HOMY」的品牌，提供品質和特色兼具的產品給消費者。
 
　　沙發床，則是HOMY主打年輕消費族群的產品之一。王福闓指出，會來逛居家賣場的年輕人，有很高的比例，不是新婚夫妻，就是有成家需求，但可能因為擁有的居家空間並不大，所以，選擇沙發床會成為一個好的選擇。對於有小孩的小家庭而言，沙發床可以收納，更可以鋪平當作小孩的遊戲空間，或客人的臨時臥床，較多功能，可以配合小家庭多元的需求。加上，年輕人選購傢俱，偏好新鮮感，可以更換布套的沙發床，對於年輕人來說，也很具吸引力，變成HOMY搶攻年輕消費者的主力產品。而在床墊的部分，除了進口知名品牌，HOMY也有自營品牌，透過自己設計和製作，同樣品質可以比品牌床墊便宜三分之一以上。而為了滿足消費者各種不同的需求，也將床墊產品，細分為滿足健康、美麗和智慧的系列，例如，有加強背部支撐的健康床墊、女性消費者喜歡的獨立筒床墊，或強調功能性的專業電動床墊，可以讓看書又不打擾另外一半的智慧性產品。
 
　　王福闓表示，HOMY因為產品都是需要體驗的產品，行銷手法要能將消費者吸引到賣場，才是最重要的。HOMY每年的行銷預算，如果包括賣場陳設變化等，可以佔到營收的兩到三成，但如果就廣告公關等大眾傳播媒體來說，可能就只佔了營收的3~5%，所以相對來說，賣場行銷比例是很重的。在賣場行銷，以節慶檔期促銷及大型折扣促銷活動為主，重點放在將產品轉化成消費者的需求，例如，最近的母親節，HOMY就主打兩樣產品，一是床墊，二是休閒椅。將床墊產品，轉換成子女對母親反哺的產品，因為當子女還小的時候，母親同樣也會盡心盡力為小孩尋覓一張舒適的床。而休閒椅就更是一種體貼，讓年紀漸大的母親，可以感受到子女生活上的回饋。所以，對於HOMY而言，檔期和特定產品的配適度高的話，行銷效果就會特別好。
 
　　除了通路檔期活動製作物等行銷費用，以HOMY年度營收約3~4億新台幣來說，粗估一年約有八、九百萬的媒體預算，以企業直發為主，多數是雜誌、報紙等平面媒體，也會透過公關操作，讓通路訊息曝光。選擇曝光的角度，著重在訊息的提供和滿足消費者需求。例如以品牌或產品特色及優勢，來吸引報導，或品牌如何滿足消費者需求，作為其中一個角度。例如，某床墊品牌引進睡眠壓力測試系統，可以更精準選擇床墊之類的訊息，就很容易幫助通路曝光。王福闓表示，目前HOMY的行銷規畫，著重在未來要在賣場建立各品牌的專區，也規劃推出代理品牌的專賣通路。雖然HOMY目前並沒有著重在電視和網路媒體，但未來和特力集團下的其他品牌整合更完整後，將會有更多機會一起聯合行銷，期待更多品牌綜效的發酵。

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