(2008年6月號386期動腦雜誌)根據美國實力媒體指出,口耳相傳可能是對品牌選擇影響最大的因素...

家人和朋友通常能左右購物決策。來源scgirls.discoversouthcarolina.com
(Brain.com 2008年6月號386期動腦雜誌)根據美國實力媒體(Zenithoptimedia)最近公佈的調查顯示,家人與朋友是影響美國人購買決策的主要關鍵。在這份被稱做「接觸點投資報酬率追蹤」(Touchpoints ROI Tracker)的報告中,以126種產品和服務類別中的超過4千個品牌,並調查34個國家中30萬名以上的受訪者,希望了解消費者在做購買決策時的影響因素。   ......