【好眠商機系列報導1】近年來健康議題發燒，睡眠受到重視，越來越多消費者願意花錢換好的睡眠品質。台灣席夢思看好未來頂級床墊市場，成立研究中心深入研究台灣人的睡眠，研發出更多適合市場的產品，拓展商機。

圖片來源席夢思官網
（Brain.com 台北 2008-03-31）根據台灣睡眠醫學學會的估計，每天晚上，全台灣約有500萬人，夜不成眠，然後而好的睡眠，卻決定了生活品質和工作效率。越來越多人願意一擲千金求得一夜好眠，因此，從居家貼身的寢具品牌，到飯店、舒壓產業，及航空業，都以提供真正放鬆休息來吸引消費者，而市場更延伸到醫療產業，如睡眠檢測、睡眠障礙排除醫療輔助等，創造了全球數百億市場規模的睡眠產業商機。
 
    　有一百三十多年歷史的床墊品牌Simmons席夢思，為了更深入研究睡眠，幫助產品研發和市場推廣，3月27日宣布成立「席夢思睡眠科學研究中心」，針對不同年齡層的消費者，開發不同床墊，更積極打入頂級消費市場。
 
    　台灣席夢思總經理曾佩琳表示，台灣人對睡眠越來越重視，越來越捨得花錢在買好的寢具，席夢思在台灣耕耘品牌床墊的市場，近4~5年來，每年都有三成以上的成長，其中，為頂級客群設計的床墊成長幅度更顯著。為了讓進口品牌席夢思更了解台灣消費者的睡眠習慣，這次台灣席夢思率先成立睡眠研究中心，將研究結果回報給原廠，研發更適合的床墊。曾佩琳指出，未來產品研發的走向將朝銀髮族市場，研發更有支持性的產品；針對青少年的喜好，研發更有彈性的商品，以及針對M型社會發展下，頂級客層增加需求，發展使用最好材質的床墊，吸引願意為更好睡眠品質花錢的消費者。
 
    　而為了打造席夢思的頂級品牌形象，特別使用名人代言，邀請名模蔣怡擔任睡眠大使，公佈「睡美人計畫」，分享自身培養好睡眠的生活習慣，讓品牌與名模連結，創造話題，也增加曝光。曾佩琳表示，在席夢思的銷售結構中，7萬左右的商品，如「天使之床」系列等，約佔銷售的三成五，屬於台灣消費者最能接受的價格和品質，為了滿足頂級客層的需求，去年台灣席夢思也特別引進訂價在25~50萬之間的頂級床墊，銷售狀況很好。
 
    　而席夢思針對頂級市場行銷，主要透過平面廣告、直效行銷及通路人員銷售。平面廣告使用的媒體，除了可以廣泛接觸到商業人士的《商業周刊》、《天下雜誌》，以及目標客群也會閱讀的《壹週刊》外，也會刊登在如BMW、LEXUS等頂級車款發行的雜誌，更精準接觸頂級消費者。
   
    　另外，席夢思也和銀行的合作，挑選消費力在某一層級以上的銀行客戶，透過直效行銷的方式接觸。將消費者吸引到通路後，通路的人員素質決定銷售，培訓銷售人員有足夠的專業知識，提供更能滿足頂級客群的服務，也是行銷主力。
  
    　目前席夢思的主要通路透過百貨專櫃、授權專賣店及授權經銷點等，其中百貨專櫃和專賣店的銷售，約佔了整體銷售的七成，因為消費者購買品牌床墊，都會傾向在專櫃和專賣店購買，以便獲得更完善的服務和保障。
 
    　曾佩琳表示，席夢思今年業績目標設定成長25%，主要成長，來自中價主力產品是大宗，而25萬以上的頂級商品，也會是幫助業績成長的關鍵。未來，也不排除搭上頂級住宅風潮，與建商異業結盟，讓品牌寢具直接進入消費者臥室，也能拓展更多元的市場和銷售。