【政治行銷系列報導3】如果把總統候選人當成商品，公關代理如何操作？又有什麼公關策略的創意？協助國民黨部分選舉活動、戰國策公關總經理吳春城表示，「決戰南部」是國民黨的重點策略。這項策略又有哪些創意點？

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（Brain.com 台北 2008-03-27）3月22日，總統大選結果揭曉，無論藍或綠，都放下懸宕已久的心。而回顧這次選舉，沒有二軍候選人參選，很明顯是兩大黨對壘，是藍與綠，是執政與在野，也是兩黨接班人世代輪替的交鋒。這次的選情和選民變化怎麼走？而藍軍大勝兩百多萬票，策略是什麼？如何利用鄉土的力量拉攏人心？戰國策公關總經理吳春城表示，身為藍軍南下搶票的特種部隊，認為這次選舉標準「決戰南部」，而如何用南部人的語言和南部選民溝通，文宣呈現的方式，和掌握更深層的民意走向，是為候選人宣傳的關鍵。
 
    　這次選舉，戰國策參與了為蕭萬長拉抬聲勢的專案，強化蕭萬長副總統候選人的形象。吳春城表示，因為蕭萬長是嘉義人，但嘉義卻是深綠票倉，民進黨首長的努力建設，奠定許多政績，很難從政見搶到票。因此，戰國策為蕭萬長想了一個強調人親土親的宣傳方式，口號是「嘉義人挺家己人(自己人)」，用微笑老蕭的漫畫，做了三萬多個旗幟，上面沒有候選人名字，只強調在地人的懇求，在一夜之間，佈滿嘉義縣市的街頭，讓人印象深刻，並利用好記口號，改變偏綠選民的刻板印象，用鄉情軟化黨派情結。在最後幾週，燃起嘉義人對在地候選人的熱情，最終，也在嘉義縣市攻下許多偏綠游離選票。
 
    　除了護住北部藍軍鐵票基本盤，游離的中間選民，一向是選舉獲勝的最大關鍵，對藍軍而言，尤其是深綠的南部七縣市，如果能夠少輸就是贏。這七縣市包括嘉義縣市、台南縣市、高雄縣市和屏東縣，這次七縣市2004年大選輸了66萬票，而這次大選僅輸8萬票，算是搶票成功。應該歸功文宣策略奏效，吳春城表示，身為特種部隊，為了讓國民黨更能打動南部選民，戰國策在南部協助文宣、活動、危機處理、民調和評估，其中民意回報，特別重視地方重要人士的意見，在當地拜會完了地方人士，會派人每天向這些人請教地方選情變化，探聽風聲，這些是檯面上的市調做不出到的，但卻最能反應地方選民意向，讓公關團隊更能掌握，也就更能即時準備和反應。
 
     　文宣溝通的方式，也影響南部選民受到議題影響的程度。例如，民進黨攻擊藍軍的「一中市場」議題，並以「查甫找沒工，查某找沒ㄤ」的口號，說服選民國民黨當選後，將開放中國勞工及承認學歷，對南部選民其實有很大的影響。然而，戰國策公關的策略，就是以這議題也會危及候選人自身利益的角度，來淡化議題影響，並用南部人可接受的文宣語言來溝通。例如，「用膝蓋想也知道」，馬蕭想要拼連任，不會提出不利台灣的政策，影響連任的機會。類似2000年總統大選，選民對陳水扁總統可能提出台獨有危機感，當初的民進黨團隊就想出「陳致中入伍篇」，用不會送兒子上戰場，淡化台獨危機，成效也相當顯著。
 
    　除了搶攻南部選票，吳春城指出，這次選舉不同以往黨與總部合一，而是黨部與選舉總部分開作業，動員地方力量就顯得非常重要。很多地方勢力自行成立後援會組織，自備糧草為候選人造勢，例如，三月初，戰國策協助前奇美院長詹啟賢動員兩萬多名醫界人士成立後援會，凝聚醫、護、藥等專業人士，正式成為藍軍候選人後援會，並由選舉總部發給聘書，成為正式的後援組織。
 
    　吳春城指出，選舉策略也隨著行銷學的進程變化，過去生產者的時代，消費者只能被動選擇有限的產品，而後變成行銷導向的市場，各種行銷方式爭奇鬥艷，而近年消費者越來越理性，更重視自己的需求。政治行銷也是如此，過去國民黨獨大，提名誰就是誰當選，而之後，解嚴時期，民主運動興起，出現很多政治明星和英雄，選舉方式無奇不有，並常用煽情鼓動民意。現在台灣的選舉也進入了消費者時代，選民不再受到行銷手法的刺激，綠軍剩下基本盤，因此，藍軍的危機和反應，才是真正影響到民意走向的因素。選民，也就是選舉的消費者，希望可以選擇有誠信的品牌。英雄時代過去，長久以來累積的人格特質和信賴度，成是人民選擇的重要指標。

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