【品牌系列報導3-養樂多品牌篇】在台灣,發酵乳市場每年平均約有40億的市場,發酵乳市場在四十多年前由養樂多帶頭拓展,市場不斷更迭改變,養樂多始終以單一品牌穩健經營,他們是如何與時俱進地經營飲品市場?

Brain.com 台北 2008-02-21)在台灣,相信每個人對養樂多都不陌生,養樂多陪我們走過許多酸酸甜甜的回憶,也陪著每個世代長大。1964年,台灣是日本養樂多企業第一個對海外據點;而今,養樂多已走入台灣四十四年,並在全球31個國家發展品牌事業。
 
  在台灣,發酵乳市場每年平均約有40億的銷售額。從40多年前起,養樂多就為乳酸菌飲料打開市場,接著亞當夏娃、統一多多、國興健健美等品牌也開始跟進;然而直至2000年,市場上陸續出現活益比菲多、優沛蕾益菌多、光泉活菌多等品牌加入戰場,養樂多還是始終以單一品牌穩健經營,並固守市場領導者的寶座。市場不斷更迭和改變,養樂多是如何與時俱進地經營飲品市場呢?
 
  事實上,這些後進的品牌,不但小巧的曲線瓶身包裝與養樂多雷同,就連命名都相當接近,大家對養樂多的暱稱「多多」。在發酵乳市場競爭最激烈的時候,曾有高達30家品牌同時在戰場搶食消費大餅,當時各廠商大打廣告、如雨後春筍般推出新品和新口味,大大帶動了大眾對於發酵乳、優酪和優格等產品的消費。即便後起之秀來勢洶洶,養樂多卻不願為了行銷戰失去堅持,因為養樂多的產品定位與一般消費性飲料不同,並非隨著季節、嗜好因素而飲用,而是必須天天持續定量飲用,才能幫助消化、有益健康。
 
  當其他廠商都在口味、包裝容量、美體訴求上大作文章時,養樂多將資源和預算,大舉投資在提昇優良菌種品質、菌數、認證及產品的世界性推廣,並順應健康生活的風潮,幫助建立消費者保健概念、鞏固品牌形象。養樂多營業部副理李益瑞表示,這麼說不是唱高調,就長期的品牌經營策略而言,要預先站在高處,引導消費者看到更多、更實際的產品附加價值,群眾才可能願意認同、繼續花錢購買產品。

  養樂多常被視為是小朋友的飲料,其實養樂多助消化、益健康,更適合成年人、有外食習慣的上班族、有養生健腸的年長者飲用;尤其是大家愈來愈重視養生保健的風潮下,養樂多一直深耕讓消費者了解,持續定量飲用發酵乳有益健康;因此,在2007年,推出具有更高營養價值及菌數的養樂多300,推廣給成年人客層,在研發技術成熟,針對女性族群又推出高菌數、減熱量、加營養等特點的養樂多300Light,口味、包裝不變,以新產品滿足不同消費者的健康需求,補充活力。
 
  養樂多學術公關室襄理張淑珠表示,養樂多年度廣告預算平均約為5000萬元,電視和平面廣告佔了其中七成。目前養樂多的廣告代理商夥伴為太一廣告,2007年在縝密的行銷規劃之下,維持一貫的健康活力訴求,邀請孫芸芸代言養樂多300Light。這是養樂多首次透過代言人式廣告,以代言人現代、優質的形象,為產品及品牌的形象加分;至於未來的廣宣訴求,則將持續和消費者溝通養樂多的品牌形象和產品價值。
 
  養樂多不願讓「健康快樂」只能淪為現代人的口號,因而堅持不改變口味並積極精進品質,相信養樂多的品牌信念,能在台灣持續深耕,邁向第二個四十年。
 
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