(2023-12-11)電通集團將獨家代理銷售 Gogolook 企業防詐解決方案,以 AI 信任科技主動管理品牌風險,全面守護數位商譽、防範公關危機、主動保護顧客。

Gogolook 與電通集團攜手打造「品牌商譽與顧客安全服務解決方案」,整合「Watchmen 商譽保護服務」兩大關鍵服務,藉由信任科技的導入,全面提升顧客體驗。(圖片來源:電通集團)

(2023-12-11)撐起品牌商譽保護傘,提前防範公關危機並主動保護顧客!信任科技服務商 Gogolook(走著瞧股份有限公司)今(11)日宣布與電通行銷傳播集團(Dentsu)展開策略合作,電通集團將獨家代理銷售 Gogolook 旗下「Watchmen 商譽保護服務」,將信任科技解決方案導入品牌整合行銷顧問服務,主動升級顧客保護,降低企業受詐騙事件牽連而引發的信任危機,影響銷售表現。

即日起,電通集團在台灣為客戶打造客製化品牌策略的同時,將整合 Watchmen 商譽保護服務的「Whoscall 認證號碼」、「偽冒偵測系統」等兩大關鍵產品,在詐騙威脅猖獗、消費者資安意識抬頭的大環境下用 AI 技術協助品牌即時偵測詐騙偽冒狀況,守護企業形象、品牌價值以及顧客。


Gogolook 宣布與電通集團策略合作,跨界聯手整合 Watchmen 商譽保護服務,強化品牌信任(圖左起為 Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫、電通集團數位長邵懿文、電通集團大北亞區暨台灣執行長唐心慧、Gogolook 商務長林伯翰)。(圖片來源:電通集團)


偽冒事件恐致公關危機!Gogolook 與電通集團組防詐陣線,守護企業數位商譽、升級顧客保護行動
近年來詐騙集團假冒各大企業企圖誘騙民眾個資及錢財的事件頻傳,且手法態樣更是在人工智慧(AI)和深偽技術(Deepfake)的快速發展下不斷進化。

據 Watchmen 調查發現,台灣平均每月有超過 2,000 個新生成的詐騙網域,涵蓋金融機構、電商平台、連鎖商店及旅宿業者皆成為被仿冒對象,易引發難以防範的公關危機,進而遭到主管機關約談或接獲大量受害客訴,因「炎上」重挫企業形象。

全球研調機構 Gitnux 最新報告亦指出,企業的品牌聲譽在市場價值的佔比超過六成(63%)。此外,更有高達四成(41%)的受訪者表示,負面的數位商譽曾為企業帶來龐大的收益損失。

有鑑於此,除了日常的品牌經營外,建立即時且有效的偽冒偵測及風險管理機制,避免遭到詐騙集團透過偽冒損害品牌信任,也將成為企業站穩防詐最前線、展現主動保護客戶決心的最佳契機。

Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示:「因詐騙而造成的品牌信任危機、影響消費者購物決策,企業受波及成另類受害者。Gogolook 長期站在第一線以信任科技實踐防詐行動,此次與電通集團展開跨界合作,即是希望將 Watchmen 商譽保護服務結合在企業的品牌顧問策略中,幫助各企業主動掌握潛在形象危機,在 AI 技術當道的時代持續強化品牌身分認證與企業風險管理,全力守護數位商譽。」