(2020-11-03)調研機構Interbrand近期公布「全球最有價值品牌」調查結果,榜首由蟬連多年的蘋果穩居,然而整體排名受到疫情影響,發生了大幅的版塊位移...

焦點一:2020全球最有價值品牌出爐!疫情推動排名大改變
調研機構Interbrand近期公布了「全球最有價值品牌」調查結果,榜首由蟬連多年的蘋果(Apple)穩居,然而整體排名受到疫情影響,發生了大幅的版塊位移。

疫情期間,民眾減少出門,轉而於線上活動,電商巨頭亞馬遜成最大受惠者,除了今年股價成長近70%以外,更超車Google,躋身榜單第二名;此外,串流平台、電子支付、遊戲及視訊服務等產業,也應勢成長。

 

被視為居家防疫股代表的Netflix,憑藉逾40%的營收成長前進24個排名,來到41名;Spotify上升22名,來到榜單70名;PayPal、Visa及Mastercard也分別上升12、10及5名;任天堂則因Swtich賣翻天,市值創下歷史新高,排名上升13名至76名;視訊會議服務Zoom更乘著疫情期間遠距辦公的趨勢,捉住榜單尾巴成為第100家入圍企業。


2020全球十大最有價值品牌

幾家歡樂幾家愁,有品牌受疫情帶動,就有品牌受疫情重創,例如快時尚、乘車服務便明顯傾頹。Zara及H&M兩大快時尚巨頭分別下滑了6、7名,落至35及37名。在Q2營收下降三成的Uber,今年排行也下降9名至96名,面臨掉出榜單的危機。

資料來源:Best Global Brands 2020, Interbrand


焦點二:美國大選陷入膠著,廣告商和媒體商成為最大贏家
根據數位廣告業分析師預估,今年廣告界將出現兩項突破:

  1. 政治廣告的支出將達到有史以來的新高紀錄70億美金。
  2. 總統大選前的最後兩週將是廣告史上最密集資金支出的時段。


儘管這看似是廣告業和媒體商共同的勝利,但不可預期的受眾反應卻也成為隱憂。過去,十月大選的政治投資會被當成暫時性的行銷支出;然而今年,部分品牌端和媒體商因為更加分裂的政治環境,而考慮退出投入政治資金的行列,甚至停止投放相關廣告,以免站邊造成的反對方怒火。

至於選擇加入這個戰場的品牌或媒體,會遇到三種可能的潛在狀況:

  1. 政治廣告與品牌廣告共同競爭有限度的曝光空間,造成媒體商可觀的收入暴漲,但對廣告買家帶來預算壓力。
     
  2. 大品牌避諱政治表態,導致直效型廣告買家可以優惠的價格購買到質量更高的曝光空間。大品牌在這波檔期未投入的資金也將在Q4加大季節性檔期的支出,讓媒體商成為Q3、Q4的最大贏家。
     
  3. 媒體商避免政治廣告的入侵,完全封鎖政治資金。雖然媒體商放棄了政治廣告的鉅額收入,相對的也讓品牌廣告可以曝光在不受政治煽動的空間。這個過程中媒體商保護了用戶的體驗,更可能保證長期的受眾忠誠度。


資料來源:The Real Winners This Political Season: Savvy Publishers And Programmatic Buyers


焦點三:好想知道這是什麼歌!Google「新功能 Hum to Search」來幫你
Google近日於線上舉辦年度大會Search On 2020,並於會中揭露了許多更新。

其中最引人注目的便是結合語音辨識的「Hum to Search」功能,此一服務和現行的「Shazam」、「Sounhound」等App類似,用戶只要在搜尋欄按下麥克風圖示,並以語音搜尋模式說「這是什麼歌」或「搜索一首歌」,緊跟著哼唱旋律或吹口哨10至15秒,Google搜尋即開始搜尋歌曲;如果用戶不幸是音癡或是唱走音,Google也會借助AI,匹配出可能性高的潛在選項。

另一方面,官方同時公布了Google Maps的相關更新:因應疫情,許多店家的營業狀態改變,Google將透過近4-6週的資訊,進行更準確的商家資料更新。

另,Google也將在此次更新中,擴大為數百萬的營業場所加上了「即時忙碌」(live busyness)狀態,顯示店家當下的擁擠程度,並將直接出現在地圖上,用戶無需點入特定商家便能一目暸然。未來,用戶還能透過Live View AR使用Google Map的服務。

資料來源:Google Announces New Search Updates, Including Improved Contextual Matches and Subtopics


焦點四:別忽略遊戲玩家:最高價值的用戶群體在這裡!
疫情使人受困家中,這讓行銷人再次把目光放回「遊戲玩家」這個群體。今年,遊戲業爆炸性成長,當提起玩家時,早已脫離了過去「年輕、男性、難以就業」等刻板印象。而今,我們對遊戲玩家有了更精確的描述。根據報告顯示:

(1)遊戲玩家經濟寬裕
家庭年收入超過25萬美金的消費者中,有高達65%會玩手機遊戲;而收入超過20萬美金的消費者中也有過半自認是遊戲玩家。


各家庭年收入組內為遊戲玩家之比例

(2)遊戲玩家涵蓋全齡層
大多人以為25歲以下的Z世代才是玩家的主要組成,其實,在35-54歲的年齡段間,有超過一半的人每天都會玩手機遊戲。


各年齡區間內為遊戲玩家之比例

(3)遊戲玩家事實上男女各半
如題,每天玩手機遊戲的玩家有一半是女性,與大眾普遍的想像相悖。

(4)遊戲玩家同樣具備高學歷
擁有學士、碩士學位的學生中,每天玩手機遊戲的比例也超過50%,此外,大學畢業生中將近兩成的人擁有Xbox,四分之一的人有Playstation。


各學歷組內為遊戲玩家之比例

遊戲玩家已經成為必須受到重視的潛在消費者,注意遊戲玩家的消費特性與價值,將為行銷人員帶來巨大收益。

資料來源:Don't Pigeonhole Gamers—Marketers Who Take the Time to Understand This Massive Group Will Be Rewarded