(2020-07-20)房地產為高涉入產品,因為購買金額高且是關乎一輩子的家,因此消費者會花更多時間和認知考慮建案選擇...

(2020-07-20)房地產為高涉入產品,因為購買金額高且是關乎一輩子的家,因此消費者需花費更多時間和認知考慮他們的建案選擇,他們會主動且積極地搜尋產品的相關資訊,認真思考並比較品牌間的差異,以做出最符合需求的選擇,加上一期建案總有上百戶商品及不同坪數組合,因此銷售階段會被拉長,並依據銷售多寡來切分銷售階段。

銷售階段分為4種,分別為:潛銷期、公開期、強銷期、完銷期,不同的數位媒體搭配。

 

潛銷期:
主要為籌備初期資料未備齊、接待中心尚未蓋好或建照未取得,因此不能公開銷售。但個案場在此期間已開始佈局,實體觸及點會在建案位置的特別交通點掛上POP宣傳,整面的海報跟案名被釋出後,網路搜尋傳播快速,因此潛銷期時間通常不會太久。

通常於此時期會規劃兩種網路方式:

  1. 關鍵字即時搭配,做網羅看到定點POP的搜尋量,並能於正式開案期收集到高度興趣的詢問名單。
  2. 廣編內容置入,與新聞媒體合作置入建案的介紹,發表對於該案的區域、生活機能及學期等消費者買房注意特點,此為搜尋特定關鍵字看到的推薦內容文章外,自然看到相關文章者對於文章特定關鍵字做搜尋,也能加上對於建案印象。

公開期:
正式對外宣告案子開幕,此階段為大張旗鼓於實體跟網路上做宣傳,實體項目除了原有的POP,會再加入舉牌人員或派報;網路的規劃則會將媒體分為兩個目的:曝光度與觸及度。

曝光度以大版位、知名新聞媒體及特殊廣告形式來做建案的曝光度宣傳,其中特殊廣告形式能利用不同互動跟宣傳方式吸引消費者的目光,也對建案印象更深刻;觸及度則為鎖定精準受眾以全網路媒體(Yahoo原生、Facebook、LINE)來觸及,精準受眾的篩選為奠定於建案基本的資料背景跟目標客層,強調的是精準族群下的觸及度。

強銷期:
前期的密集曝光在消費者心裡留下印象,之後隨即進入主要銷售階段。此階段會加強對於精準受眾的觸及度,因此會降低曝光度的特殊廣告形式跟大版位媒體,精準受眾將有以三種面向鎖定:1、線上線下出沒位置 2、競品高度關注者 3、再行銷

鎖定精準受眾後透過Yahoo原生、Facebook及LINE等全網路觸及,以及關鍵字搜尋收網,為案場創造名單跟實際的來人來電。

完銷期:
銷售階段已售出達八、九成,預算會縮減。此階段將降低新客挖掘,將預算集中於溝通過的族群,如:再行銷或填寫過名單的高度相似受眾,於素材製作內容會以「感謝完銷」、「圓滿銷售」等內容溝通,表達出銷售尾端的訊息,有時候並會帶出下一期新案資訊,延伸建案名氣跟熱度。

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