（2020年07月號531期動腦雜誌）2020年全球市場驟變，新冠疫情推動商業模式以及消費習慣的轉換，衝擊之中亦看見機會。品牌如何在線以數據為基礎，同時應對日益嚴謹的個資保護環境，在逆境中求生？是後疫情時期的巨大任務。

新冠疫情（COVID-19）前，數位轉型很重要，疫情爆發後，才知道數位轉型原來這麼重要！許多企業主或許在今年開始，更體認到數位帶來的效益。雖然疫情衝擊全球各大產業，但電商等產業逆勢成長，更帶動傳統商業模式轉型。 韓國娛樂產業將歌星的演唱會搬移至線上，透過AR打造身歷其境的體驗；美國亦有汽車經銷商著手發展網路購車服務，將「試駕」配送到府；在台灣，更多大餐廳到小攤販仰賴美食外送平台以度過這個非常時期 ......