(2020-05-15)台灣新創團隊春樹科技推出的「發票怪獸」,結合了「發票對獎」與「怪獸養成」,消費者只要掃描發票,怪獸就會越長越大,上線短短一年,下載量已經衝破100萬次,日活躍用戶更高達10萬人!

台灣新創團隊春樹科技推出的「發票怪獸」,結合了「發票對獎」與「怪獸養成」,消費者只要掃描發票,怪獸就會越長越大,並且獲得「怪獸幣」兌換超值獎品,透過遊戲化(Gamification)機制,讓整理發票如同玩遊戲一般的體驗,上線短短一年,下載量已經衝破100萬次,日活躍用戶更高達10萬人!

「掃發票、養怪獸」,剛性與感性需求兼顧的發票APP
電子發票問世後,各種發票對獎App也如雨後春筍般出現,從Android到IOS至少有七八十種,去年3月上線的「發票怪獸」算是後進者,面對眾多前輩好手,「發票怪獸」竟能在上線短短一年內,突破一百萬人次的下載量,甚至衝上Android排行榜冠軍,更多次成為蘋果App Store的主打應用程式。

 

「發票怪獸」如何在百家爭鳴的發票市場中,維持用戶的黏著度、創造如此驚人的成效?春樹科技營運長暨創辦人林益成表示,因為發票App的市場已經相當飽和,後進者若是一味模仿,在戰場上可說毫無機會,因此他們在研發時下足苦功,光是測試「關鍵甜蜜點」就花了半年時間,最後發現「遊戲化」和「養怪獸」的情感訴求最能打中消費者的心,他補充:「以紅利點數為誘因,三個月後的用戶存活率大概剩15%,但是以『遊戲化』為訴求,使用者存活率是紅利點數的四倍以上。

IP怪獸養成鞏固忠誠度,日活躍用戶高達10萬人
因此,春樹科技在「掃發票」的過程中,置入了「養怪獸」機制,用戶只要持續掃描發票,怪獸就會升級進化,也會解鎖很多不同的故事,從「情感誘因」出發,「發票怪獸」每日活躍會員不但高達10萬人次、每人平均使用時間長達5分鐘,兩個月後(發票開獎)的會員回頭率更有6至7成。根據後台資料顯示,每人平均一天累積的發票並不多,停留在App的時間大多是和怪獸角色在互動。


▲掃發票時看著怪獸不斷進化,不知不覺就很有成就感!


▲每兩個月就會上一隻新的怪獸,目前已經有八隻怪獸

掃發票解鎖上千支「怪獸動畫」,維持驚喜感
由於療癒的怪獸角色,對「會員黏著度」有至關重要的影響,春樹科技的團隊在怪獸角色設定、故事、動畫、生命歷程、進化情形等等都深入琢磨,甚至埋入許多「彩蛋」,讓使用者感覺處處都是驚喜。舉例來說,怪獸每成長一級就會獲得額外的驚喜寶箱,如果掃描到特定品項的發票時,小怪獸還會互動或講笑話。


▲掃描到三張美妝類的發票,可以解鎖可愛的粉紅怪獸


▲掃到特定便利商店的發票時,小怪獸就會換上超商制服

怪獸金幣換獎品,CP值業界最高
深知消費者心理,春樹團隊不但以「養怪獸」為主要誘因,也用「超值贈品」作為輔佐加強黏著度。使用者每次掃描發票,就能獲得「怪獸幣」,可以兌換商城內的各種商品,像是電影票、咖啡、耳機、氣炸鍋等等,或者換取各銷售平台的購物金,甚至可以購買抽獎機會,用少量金幣換到AirPods Pro等高價商品。

「發票怪獸」技術要求高,每兩週改版一次
春樹科技營運長暨創辦人林益成坦言,「發票怪獸」的設計看似簡單,其實難度很高,光是比對上億筆發票,做出流暢的動畫就極具挑戰性。他舉例,如果使用坊間的動畫技術,動畫檔案會變得很大,下載速度也會變慢,因此春樹用LOTTIE技術,以「寫程式」的方式處理上千支怪獸動畫仍有很高的效率,目前每兩週就要改版一次,不斷優化才能保證使用的流暢度。

發票怪獸融合科技與創意,嘗試解決消費者的痛點,用遊戲化的方式,讓每一次對獎都帶來樂趣。更希望不只提出一個創意的亮點,更能找出平台兩端的供需可能,也能創造出一個立意良善的台灣本土商業模型。而不到一年達成百萬次下載的成果,也剛好是這個願景的第一個里程碑。