.jpg)
（2020-03-11）這時代絕不會只有行銷人有創意，你是人，你就有創意，你本來就可以為這世界做點什麼，而這點什麼，最後還會回到你身上。
口罩之外，你關心了什麼
口罩應該是為了保護我們，讓我們不會被病毒所侵犯，我們忍受了呼吸的不順暢，和耳朵長時間下來的些許不適感，我們不會太抱怨，因為有口罩可以戴，是件難得幸福的事，在疫情期間，世界各國能有穩定的口罩供給，都是很少見的事。
這陣子，大家判斷疫情衝擊，銷售都會大受影響，因此似乎都減緩了行銷作為。我當然也覺得這是明智之舉，不過，多少也會想多一些。
不要誤會，我也不是輕易地跳到要大家「危機入市」，那比較是投資理財的範疇。
我想問的是，難道一直以來，我們的品牌構築，只是為了短期的銷售嗎？
若不是，那當其他競爭品牌的媒體聲量減少時，會不會你的好故事可以得到更多的關注呢？
我也沒有答案，只是想說，可以想一想。
如果我們都同意，品牌的構築不是一蹴可幾，是長遠的計劃，是時間的累積，是希望我們的品牌可以永續經營，直到下一個世代，依舊存在。
當然，如果你一直以來，做的就是傳達價格便宜的廣告，講求的是短效，人們不知道你的品牌精神，你也不是有太多餘裕關心這件事，那確實可以暫停腳步，安養生息一番。
不過，我覺得比較恐怖的是後面。
你在行銷部門，因為疫情的關係，你跟公司建議暫時都不要有任何行銷作為。
那之後，會不會，我只是說會不會，會不會你的主管，也開始思考，你的公司會不會也開始思考，有你跟沒你差在哪裡。
因為這段時間，公司沒有行銷作為，好像也還好，那到底為什麼還要花這預算養這些人？
或者說，公司不太好了，既然，先暫停的是行銷作為。
下一個聯想到的，會不會是，也先暫停有行銷人員，取消行銷部門呢？
超無聊笑話
之前有一個超無聊的笑話。
有位阿伯到郵局去。
櫃檯小姐看到他，就請他脫口罩，因為銀行、郵局都建議來的客人能脫下口罩、安全帽。
阿伯說，「蛤？哩工台語吼某？」
櫃檯小姐因為不太會說台語，想了想，「阿北，哩脫褲躁一輪」
阿伯邊念，「吼，今那ㄟ這麻煩哩」，邊把褲子脫掉，跑了郵局一圈。
我真的很無聊，每次想到口罩，就想到這個笑話。
這當然不是真的，是個笑話，但我都會去想像，那位阿伯無奈的神情，和櫃檯小姐緊張尖叫，花容失色的神情。
我常覺得要努力推廣本土語言，因為語言的多樣性，也代表了文化的多樣性，那讓我們有機會在競爭激烈的時代，有多幾種思維，好讓我們不至於因為思考單調，而少了存活的機會。
從個人的角度來說也是，你多會一種語言，你就增加一種溝通能力，你就可以影響更多人，不管你在哪一個產業，身處哪個領域，都只有好處沒有壞處。更別提母語作為你的根，你熟習母語，可能代表你有更多機會熟習自己的故事，而那讓你與眾不同，更有機會在工作上脫穎而出。
不過，若把這當個寓言來看呢？
也許，讓我來些不倫不類的延伸思考。
櫃檯小姐因為遇到一個不熟悉的情境，她努力運用自己有限的台語能力，雖然結果不如理想，但至少她試了。
而且我相信，接著她一定會知道「脫口罩一下」的台語怎麼說。
也許是一位戴著口罩但沒穿褲子的老伯教她的。
那如果她什麼都沒說呢？
也許老伯就會戴著口罩，辦他的事。
但這從某個角度來看，櫃台小姐失職了，她沒有善加提醒，她什麼都沒做，她有虧職守。
然後，老伯就搶劫了。
什麼，這有點跳太遠是嗎？
那我稍稍回來一下，因為銀行郵局請大家脫口罩安全帽的用意，就是要避免歹徒藉由遮蔽自己的長相，好進行搶劫。換言之，要是你也認同，你到銀行郵局也會脫口罩安全帽，那麼，表示你也接受，當有一個人沒脫下口罩，那麼郵局被搶劫的風險也跟著增加了。
我的意思是，今天我們都跟那位不會說台語的櫃檯小姐一樣，你面對一位阿伯戴著口罩，你什麼都不做，可能增加了風險。
你該試著做點什麼。
Do whatever just stay alive. 是我很喜歡的一句歌詞，出現在電影「白日夢冒險王」裡，你為了活下去，你什麼都可以做，都可以試試看的。
也就是說，你面對危險，什麼都不做，那最危險。
末日Ｚ之戰之心佔率
大家不知道有沒有看過一部電影，由不來的彼特主演，不，是由布萊德彼特（Brad Pitt）主演的，電影是描述疾病肆虐全球，作為聯合國重要國際疾病調查員的布萊德彼特，在面對這個連他自身家人都飽受威脅的全球險境時，他說了一句話，讓我印象很深刻。
他說，「我在世界各個危險的區域待過，我的經驗是，當你遇到不可測的風險時，待著不動最危險。」
這是他對他家人說的。
不是我說的，是布萊德彼特說的喔。
我也試著分享我的緊急救難包給大家。
既然大家的關注力都在疫情上，你也倍受影響，無法拓展你的生意，那好不好，先回到一個人的身上。
作為一個人，你當然也會緊張、擔憂、害怕，這時，如果有另一個人來同理、安慰、支持你，你會不會比較喜愛這個人，相對於那個坐在那邊不理你的人？
進一步說，過去我們常在說，市佔率來自於心佔率。
大家都噢噢噢的讀過去，都很會說，我們的品牌在追求人們的好感度，可是在實際執行時，卻又很容易偏重於產品資訊。
明明也很清楚產品資訊在傳播上很不討喜，而且在ＧＯＯＧＬＥ時代沒有任何產品資訊是消費者搜尋不到，重點在於他對你感不感興趣。
在於他心上有沒有你。
現在他心上沒人呀。
這不是一個搶佔他心房的大好時機嗎？
先佔領左心房，再佔左心室，接著右心房、右心室。
說幹話。
對不起，如此粗鄙。
但，因為這已經是流行語了，所以，我想，我們不能假裝這不存在，而不拿出來討論。
我有一次，很好奇，到底什麼是「說幹話」呢？
在網路上搜尋了許久，終於找到，大概有共識的定義是，「說對事情沒有幫助的話」。
後來，我跑步時，一直反覆思考這件事。
如果，說幹話的定義是說對事情沒有幫助的話，
那，說別人在說幹話，也是在說幹話。
這樣說好了，你不想動，就不要也叫別人別動，你知道地球還是在動，只是你沒有跟上而已。
嗯，這段還是不要說太多好，你知道的，很容易也變成說幹話，哈哈哈。
我ok你先領
為了證明我不是在說幹話，我舉一個例子。
這時代，確實值得大家好好地跟消費者溝通，只要你好好地對話他當下的心理狀態，你也提出一個恰當的主張，是他可以追隨的，他一定會願意幫你分享。
比方說，我ok你先領。
如果是你的品牌先提出來的主張呢？
他投射出來的人格就是一個有餘裕，有良知，願意等待並且肯分享的人，同時具備對世界變化敏銳，且有獨到見解，並且實際，有行動力來讓世界的問題有稍稍緩解的可能。
我不得不說，這樣的人格描寫，不就是我們每天在Brief上寫的嗎？
這不就是我們平常在會議室裡花了大把時間，來回鑽研，雕琢許久的文字嗎？
那為什麼真的需要專業人士花力氣為這世界做點什麼時，卻不見了？
你不為這世界做事，這世界就不會看見你。
你有資源，但你選擇什麼都不做。
既然未知，何妨回到已知？
再說一次，如果你認同品牌是要長期經營，那你這個月的行銷作為絕對和你這個月的銷售額無關。
但，明年的銷售會有關。
還有後年。
很簡單，既然情況未知，何妨回到已知？
回到你已知的良善，回到你已知的，可以讓人平靜，可以讓人安心的，可以讓人更好的，你可以的，你本來就知道的，只是你現在沒有任何行動。
你有許多已知的，值得一說的。
你可以鼓勵人們利用這時間多和家人相處，你可以鼓勵人們利用這時間沈澱自我，盤點優劣勢，你可以鼓勵人們這時間多讀書重新理解世界認識自己，你可以鼓勵人們多多運動增強抵抗力外，也可以擁有消除壓力的好習慣。
前面寫的你可以是汽車品牌、飲料品牌、電子品牌、金融服務......，我實在想不出有什麼品牌不適合做。
你，當然更不只會是行銷人員，你可以是研發人員、財務人員、門禁保全、業務人員......，別鬧了好不好，這時代絕不會只有行銷人員有創意，你是人，你就有創意，更別提這個普世價值，是人人都能提出來，人人都會認同的，你不只是你，你也是人家的爸爸媽媽，你也是人家的兒子女兒，你本來就可以為這世界做點什麼，而這點什麼，最後還會回到你身上。
既然未知，何妨已知？
最重要的是：
你一定可以想出更好的主張。
你一定可以做出更好的主張。
