(2019-12-24)2019年即將邁入尾聲,今年的數位行銷圈有哪些翻天覆地的變化呢?

(2019-12-24)2019年即將邁入尾聲,在短短的365天內,數位行銷圈就有許多翻天覆地的變化。雷聲大雨點也大的Disney+和Apple TV+相繼加入影音串流市場,讓已經破碎化的影音串流市場被切割得更加零碎;而社群網路的王者臉書(Facebook)和推特(Twitter)在美國遭遇了來勢洶洶的Reddit挑戰,在眾多新血降臨的行銷戰場,會有什麼變化呢?

另外,Yahoo!的母公司Verizon Media正努力將眼光拉回現實世界開發家外媒體佈局,Instagram在長久的砲轟下終於推出年齡限制機制。新的敵人已抵達戰場,在強敵環伺的環境下,本週趨勢快報,開打!

 

消費者使用影音串流平台習慣趨向分散化
雖然目前影音串流市場仍由Netflix和Youtube寡占,但隨著越來越影音串流服務諸如Disney+、Apple TV+和HBO Max等廠商競相加入角逐,消費者的影音消費習慣趨向碎片化、散落在不同影音管道,減少消費者花在市場龍頭廠商上的時間。

Netflix在2018年超過Youtube成為最常被使用的影音服務,平均每日觀看時間為23.2分鐘(Youtube為22.3分鐘)。但數位行銷研究機構eMarketer預測,雖然Netflix的每日觀看影音時間在2020年前會持續成長,但每日觀看影音時間可能受用戶碎片化影響,而在整體影音市場的觀看比數呈現緩慢下滑。

為了維持自身競爭力、促進訂閱戶的持續成長並延長用戶的觀看時間,Netflix計畫將投資數百萬在豐富影音內容及開發人工智慧推薦技術上。調查指出,Netflix成人用戶的平均每日觀看時間預計將在2020前成長2.2.%,達到56.6分鐘。


影音串流當道已是數位行銷無可否認的趨勢,一項於2019年4月發佈的研究指出,消費者觀看影音的行為已經橫跨所有裝置,且消費者不在意觀看影音時裝置的螢幕大小。同時,2019是首次消費者花在影音的時間超過每日數位消費時間(包括使用應用程式及瀏覽器)的四分之一,想必未來幾年影音將持續成為數位媒體花費的主要驅動力。

(資料來源:In the US, Netflix Grabs the Most Attention, but Its Reign Will Be Challenged

網路論壇Reddit 在已經飽和的社群網路中逆勢成長
網路論壇Reddit在推出手機版App後,在如今趨近飽和的社群網路環境中逆勢成長,已有將近十分之一的美國人都有使用Reddit,雖然Reddit聲勢浩大,但依然離社群網站的王者推特和臉書有一段距離。

Reddit在2019年在美國有將近3,000萬個登入次數,相較於2018年成長了16.1%。根據eMarketer預估,Reddit今年會有將近1,930萬的手機用戶,明年更有可能上看2,380萬。


另外,在一項調查全美手機使用者「每個月至少會登入一次的社群網路」統計中,Reddit今年正式突破50%,更有機會在2022年上看72%。雖然距離臉書和推特的95.5%和93.2%有所差距,但在如今已飽和的社群網站中依然是一股不容小覷的新勢力。


雖然Reddit作為論壇性質的網站,文章內容會需要較長的閱讀時間,相較於破碎化訊息的臉書和推特需要更長的互動時間,甚至較利於用桌機閱讀,但自從Reddit於2016年發布手機版App,試圖搶攻今日更黏著於手機環境的年輕市場後,使用率就急起直追。

Reddit也積極更新使用體驗與研發各式新功能,今年夏天更推出了直播功能的beta測試版,期待與Youtube及Twitch一較高下。

(資料來源:Compared to Facebook and Twitter, Reddit Has Room to Grow on Mobile

姍姍來遲 Instagram終於推出年齡限制機制
一直以來,兒童使用社群網路的管制與規範都是個爭論不休的議題,Instagram在成立九年以來都未曾限制過使用者的年齡下限,因而飽受抨擊,終於,在近期將迎來一次相關變革。

Instagram宣佈將會對現在新加入的用戶實施年齡管制,不接受填入出生日期換算小於13歲的新使用者;但相對的,Instagram並不打算對「已經」在 Instagram 上,小於13歲的兒童使用者做出限制手段。

Instagram逃避掌握使用者年齡的資訊,可能是為了躲避兒童網路隱私保護法(Child Online Privacy Protection Act,COPPA)的規範。根據COPPA規定,若蒐集年齡13歲以下的兒童個人資料,有可能會受到「每筆」資料4萬美金的巨額罰款。

相較於Instagram,其他社群網路同業如臉書、Snapchat和抖音都會要求新加入的使用者填寫出生年月日,抖音在遭受美國聯邦貿易委員因違反COPPA重罰570萬美金後,更特別創建了一個完全專屬於兒童的區域,在那裏,孩童只能觀看影片而不能發文或留言。

雖然離全面管制使用者年齡還有一段距離,但至少Instagram對於保障兒童權益來說,已經跨出了改革的第一步。

(資料來源:Instagram finally launches 13+ age checkups

數位家外媒體興起!
Verizon Media推出串接完整DOOH廣告生態系解決方案

旗下擁有知名網路媒體Yahoo的媒體集團Verizon Media,已經在廣告技術和數位內容深耕多年,而這次,這位網路媒體巨頭將眼光放向數位家外媒體(DOOH),推出可將DOOH整合入SSP平台的供應鏈解決方案。

Verizon已經在今年初推出針對家外媒體的DSP解決方案,這次SSP的發布可說是串起完整家外媒體廣告投放的生態系。DOOH產品允許廣告主和發佈商同步與Verizon的數據服務與程序化投遞機制整合,鎖定受眾所處地點以進行歸因分析。買方可以藉分析Verizon自有和第三方地點數據,偵測鄰近DOOH的用戶手機裝置ID,以辨識目標受眾(如年輕女性)。

至於家外媒體的設置地點,除了一般常設置於人潮眾多的地點如交通轉運樞紐和購物中心,Verizon也試著運用DOOH接觸受眾機會較為利基的特性,在高爾夫球車上設置DOOH螢幕。

Verizon會全力發展DOOH市場不是沒有原因。家外媒體正因為數位看板和程序化技術兩項技術應用而蓬勃發展。根據GroupM針對美國地區發布的廣告預測報告,戶外媒體是傳統媒體渠道中唯一成長的類別,年成長率可達到8%。

(資料來源:Verizon Media Brings DOOH Supply To SSP, Completing Its Stack For Outdoor Screen